Punti principali

• Una storia su come gli sviluppatori distribuiti a livello globale di Binance interpretano il ruolo di chirurghi e terapisti di questo "cuore" vitale: il motore del trading.

• Scopri di più sulle sfide e sulla cultura uniche che i nostri sviluppatori affrontano nel settore blockchain e su Binance, sui punti salienti del loro lavoro e sul perché scelgono di restare qui.

Immagina un aereo ad alta quota che attraversa il globo, trasportando milioni di passeggeri verso varie destinazioni. Il motore, in funzione instancabilmente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, funge da cuore pulsante dell'aereo.

Il cuore dell'ampio ecosistema crittografico di Binance è il suo motore di abbinamento del trading, che fornisce servizi di criptovaluta a oltre 150 milioni di utenti, esegue 1,4 milioni di ordini al secondo e ha eguagliato il volume delle transazioni giornaliere al livello di cento miliardi di dollari durante i periodi di picco del mercato. All'apertura dell'app Binance, troverai più di 20 diverse funzionalità oltre ai servizi di trading, inclusi pagamento, contenuti e guadagni, ecc., rendendola una vera super applicazione.

Gli sviluppatori di Binance distribuiti a livello globale svolgono il ruolo di chirurghi e terapisti di questo “cuore” vitale, sono anche quelli che stanno più vicini al motore e ne sentono il calore. Proprio come il motore di un aereo deve essere leggero, efficiente e avere un basso tasso di guasto, le attività quotidiane degli sviluppatori riguardano la diagnosi, la manutenzione e la gestione di tutto ciò che riguarda "questo motore", la risoluzione del problema e la garanzia del suo corretto funzionamento.

Nel linguaggio degli sviluppatori, ciò implica la gestione abile di una serie di problemi imprevisti, come il debug, la risoluzione di problemi di compatibilità, la risoluzione dei problemi di ridimensionamento e l'ottimizzazione delle prestazioni.

Indipendentemente dalla complessità, si tratta essenzialmente di una corsa contro il tempo, che rispecchia le sfide affrontate dai chirurghi. In un settore in cui gli utenti sono sensibili al tempo fino al secondo, gestire correttamente la capacità del sistema e garantirne la stabilità è fondamentale e difficile, soprattutto in condizioni di mercato estremamente volatili. In certi momenti, utilizzare questa gigantesca macchina commerciale in tempo reale in mezzo alle fluttuazioni del mercato è come eseguire lavori di manutenzione e riparazione durante un volo ad alta quota.

Oltre alla pressione lavorativa, gli sviluppatori di Binance devono anche affrontare i feedback e i reclami più diretti degli utenti quando sorgono problemi.

Ciò significa che gli sviluppatori in alcune posizioni sono reperibili 24 ore su 24, spingendoli a portare con sé i propri laptop anche quando escono per svolgere attività di routine come fare la spesa. Altre scene di lavoro ampiamente diffuse includono il trekking, la pesca d'altura o persino la visione di un film al cinema. Quasi tutti i dipendenti di Binance hanno vissuto situazioni come lavorare negli aeroporti o nei ristoranti, mentre molti ingegneri le vedono come una routine. Così come i chirurghi devono essere sempre pronti a rispondere a una chiamata e correre sul tavolo operatorio.

Un'altra grande sfida deriva dall'approccio unico di Binance al lavoro remoto. Trattandosi di un'organizzazione completamente remota fin dal primo giorno, questo è raro per un'azienda delle sue dimensioni con migliaia di dipendenti. Il team di Binance comprende sei continenti e oltre 100 paesi, coprendo quasi tutti i fusi orari del mondo.

È come una moneta con due facce: la moneta a doppia faccia porta libertà e flessibilità da un lato, sfide dall'altro. Ad esempio, orari di riunione strani dovuti a differenze di fuso orario, colleghi di lingue e background culturali diversi e costi aggiuntivi per la comunicazione tra team sono le sfide che si presentano dall'altra parte.

Jaden, uno sviluppatore BigData con sede a Dubai, racconta uno scenario in cui desidera chiedere uno sguardo al suo schermo, una sorta di assistenza "non ufficiale", da una persona vicina per i bug del codice, solo per ritrovarsi solo nella stanza. "I colleghi sono sempre disposti ad aiutare, ma diventa un po' strano fissare un incontro solo per dare un'occhiata casuale e aggiornarsi," ha detto Jaden, grattandosi la testa.

Le sfide nella comunicazione tra i continenti sembrano allinearsi con la convinzione comune secondo cui gli sviluppatori di solito hanno una percentuale maggiore di personalità introverse.

Tuttavia, alcuni sforzi dietro le quinte possono essere intravisti attraverso la piattaforma di apprendimento online Udemy. Binance fornisce account didattici Udemy ai suoi dipendenti e il team di sviluppatori è stato tra i primi e più attivi utenti. Ciò potrebbe essere correlato alla percentuale di dipendenti di Binance, poiché il team tecnico è il dipartimento più grande dopo il dipartimento del servizio clienti. È interessante notare che il corso relativo alla comunicazione interdipartimentale e interpersonale è da tempo in cima alla lista di popolarità degli sviluppatori di Binance, superando Java, Python, JavaScript e altri.

Alcuni sviluppatori vedono la diversità culturale come un’opportunità di crescita, che li aiuta ad ampliare la propria visione del mondo e a creare prodotti e soluzioni su misura a livello globale.

Gli sviluppatori di Binance vantano in genere background e competenze eccezionali, avendo esperienza con le principali società Internet o una vasta conoscenza del settore delle criptovalute.

Quindi, cosa spinge queste menti intelligenti a unirsi e rimanere in Binance, nonostante l’immensa pressione della corsa contro il tempo, la comunicazione remota tra culture e dipartimenti e il complesso e mutevole ambiente normativo e di mercato esterno?

"Non ho mai visto questo tipo di libertà offerto da nessun'altra organizzazione con migliaia di dipendenti", ha affermato Shawn, un ingegnere di backend dietro lo strumento Know-Your-Customer (KYC) di Binance, che sottolinea la libertà e la flessibilità uniche di Binance.

Shawn spiega che la libertà non implica solo il modo in cui pianifichi il tuo programma o dove lavorerai oggi, ma anche l'essere incoraggiati a proporre idee, superare i limiti professionali e imparare sia dalle vittorie che dalle battute d'arresto. L'esperienza di Shawn esemplifica questa libertà: lui e il suo team hanno dato vita e fruizione a una nuova idea di prodotto in appena un mese e cinque giorni, con un impatto su decine di milioni di utenti.

"In Binance, la creatività individuale è incoraggiata e c'è un senso di scopo," ha aggiunto Shawn.

A differenza di altre aziende di dimensioni simili, Binance promuove un atteggiamento del tipo "si può fare" che spesso trovi negli ambienti startup. Qui non esistono confini rigidi tra "la mia responsabilità" e "non la mia responsabilità". La struttura organizzativa piatta di Binance garantisce che i titoli di lavoro non oscurino le proprie opinioni. Ad esempio, gli sviluppatori sono incoraggiati ad avere la proprietà e a considerare approfondimenti da più punti di vista tra cui prodotto, marketing e, ovviamente, utenti, a tutti i livelli.

YZ, uno sviluppatore di servizi dati di medio livello con sede a Singapore, è d'accordo con questo punto. Inizialmente implementate per il trading spot, le loro piattaforme di gestione dei dati si sono espanse per supportare oltre 20 scenari aziendali, guidate dall'esplorazione proattiva dei requisiti delle nuove unità aziendali. "Di solito non possiamo ottenere un feedback immediato poiché i nostri prodotti non si rivolgono agli utenti al dettaglio e, a essere onesti, a volte il lavoro con i dati può essere noioso. Ma il pensiero che i nostri sforzi siano dietro un prodotto leader che serve decine di milioni di utenti ci dà ci trasmette un forte senso di felicità e motivazione”, afferma YZ.

Oltre alla libertà e al senso di realizzazione, vengono offerti stipendi e bonus competitivi per attirare i migliori sviluppatori in tutto il mondo, allineandosi con le principali società Internet a livello mondiale. La dedizione è riconosciuta e premiata su Binance, come notato da Daniel dalla Danimarca, uno sviluppatore junior focalizzato sulla stabilità del sistema. "Su Binance, quando lavori duro, sarai ricompensato, materialmente e spiritualmente, e tu lo sai."

Oltre alla libertà e al senso di realizzazione, uno dei motivi principali che hanno condiviso risiede nell'opportunità di lavorare al fianco di alcune delle menti più brillanti del settore blockchain.

"Ho potuto lavorare solo con le persone migliori della mia città, ma in Binance sono circondato dalle menti migliori del settore tecnologico di tutto il mondo." Mindy, uno sviluppatore che supporta prodotti di pagamento con sede in Francia, condivide: "Puoi chiedere consiglio a chiunque desideri e l'atmosfera e l'interazione a porte aperte innescano grandi idee che ti aiutano a imparare continuamente".

Zen, un ingegnere backend del team Infrastruttura, riconosce il ritmo impegnativo sotto pressione lavorativa e le lunghe ore di riunione, ma ammette anche che gli piace lavorare qui. "La soddisfazione di risolvere i problemi per gli utenti porta un senso di realizzazione e una persistente scarica di adrenalina che non troverai da nessun'altra parte."

"Non è facile mantenere un aereo durante il volo, ma stiamo costruendo l'aereo migliore", ha detto.

Ulteriori letture

• Spiegazione della cultura del lavoro di Binance