Demi keamanan, Dukungan Binance hanya tersedia di situs web resmi Binance. Siapa pun yang menelepon Anda dan mengaku dari Binance adalah penipu. Dukungan Binance tidak akan menghubungi Anda terlebih dahulu melalui saluran tidak resmi (telepon, media sosial, misalnya Telegram, Twitter, dll.).
Binance tidak akan — dalam keadaan apa pun — menghubungi pengguna terlebih dahulu melalui saluran tidak resmi untuk menawarkan saran investasi, peluang giveaway gratis, "jalan pintas" untuk membuka akun Binance, atau meminta Anda mengirimkan koin secara langsung ke alamat mana pun dengan alasan apa pun.
Jika seseorang mengaku sebagai "karyawan Binance", jangan langsung memercayainya. Perhatikan nama pengguna atau alamat email yang terkait dengan akunnya. Anda dapat menggunakan Binance Verify untuk memverifikasi keaslian nama pengguna atau email pihak yang menghubungi Anda. Namun, Anda tetap harus berhati-hati jika ada ID Telegram yang bertanda “Terverifikasi”.
Jika Anda curiga bahwa ada orang yang menyamar sebagai Binance, silakan hubungi tim dukungan kami dengan melakukan langkah-langkah yang diuraikan dalam Cara Melaporkan Penipuan di Dukungan Binance.
Untuk mengetahui tips selengkapnya tentang cara mengenali penipu dan mengamankan akun Binance Anda, silakan kunjungi: