Bank Pelanggan dilaporkan telah menghentikan layanan perbankan untuk beberapa klien dana lindung nilai kripto, dengan tingkat pemusnahan yang tidak jelas. Langkah ini disebut-sebut merupakan hasil dari tindakan housekeeping dan offboarding terhadap rekening-rekening yang tidak aktif, dan bukan karena debanking yang meluas pada industri perbankan. Untuk membatasi eksposurnya terhadap aset digital, bank telah membatasi simpanan dari klien kripto sebesar 15% dari total simpanan. Customers Bank menawarkan platform pembayaran berbasis blockchain real-time yang disebut Customer Bank Instant Token (CBIT) yang memungkinkan klien kripto melakukan pembayaran dolar AS 24/7.