Penelitian terbaru McKinsey mengungkapkan pertumbuhan signifikan dalam adopsi kecerdasan buatan secara global, dengan penggunaan AI generatif diperkirakan akan meningkat dua kali lipat pada tahun 2024. Asia dan Tiongkok memimpin dunia dalam penerapan AI, dan perusahaan-perusahaan semakin khawatir terhadap masalah pengangguran yang disebabkan oleh AI.

Dalam survei terhadap lebih dari 1.363 responden, studi ini menemukan bahwa lebih dari 72% perusahaan dan organisasi di seluruh dunia telah mengadopsi kecerdasan buatan di setidaknya satu fungsi bisnis, peningkatan yang signifikan dari tingkat adopsi sebesar 50% pada tahun lalu. 65% responden melaporkan penggunaan AI generatif secara rutin, dua kali lipat proporsinya pada tahun 2023.

Dampak AI dan AI generatif menjangkau berbagai negara dan industri, dan organisasi di hampir setiap wilayah secara aktif menggunakan AI. Tahun lalu, adopsi AI tidak melebihi 66% di seluruh dunia, namun tahun ini Asia-Pasifik dan Tiongkok mengalami peningkatan terbesar dalam adopsi AI, dengan lebih dari dua pertiga responden mengatakan organisasi mereka menggunakan AI.

Studi tersebut dilakukan melalui survei online pada awal tahun 2024, mengumpulkan tanggapan dari 1.363 partisipan, dan hasilnya dirilis pada minggu terakhir. McKinsey mencatat bahwa data yang dikumpulkan mewakili berbagai wilayah, industri, ukuran perusahaan, spesialisasi fungsional, dan masa kerja.

Untuk menyeimbangkan perbedaan jumlah responden di berbagai negara, McKinsey menimbang data berdasarkan kontribusi masing-masing negara responden terhadap PDB global untuk memastikan keakuratan dan keterwakilan hasil penelitian.

Tahun lalu, laporan McKinsey pada tahun 2023 menunjukkan bahwa AI generatif dapat memberikan manfaat ekonomi sebesar US$2,6 triliun hingga US$4,4 triliun bagi perekonomian dunia setiap tahunnya, yang menyumbang 15% hingga 40% dari keseluruhan dampak ekonomi.

Meskipun demikian, AI generatif adalah bagian khusus dari AI yang berfokus pada pembuatan konten baru. Ini menggunakan teknik pembelajaran mendalam untuk menghasilkan data baru yang serupa dengan kumpulan data pelatihan, termasuk teks, gambar, musik, dan dunia 3D.

Berdasarkan industri, layanan profesional (sumber daya manusia, layanan hukum, konsultasi manajemen) mengalami peningkatan terbesar dalam penggunaan AI. Organisasi menggunakan AI untuk menyelesaikan tugas yang berulang dan meningkatkan efisiensi kerja.

Studi tersebut menunjukkan bahwa pemasaran dan penjualan serta pengembangan produk dan layanan adalah dua bidang fungsional yang paling banyak menggunakan AI generatif. Dalam penjualan saja, penggunaan AI generatif meningkat dua kali lipat dibandingkan tahun lalu.

Organisasi kini lebih fokus pada mitigasi risiko AI, khususnya masalah halusinasi dan pelanggaran kekayaan intelektual. Kekhawatiran utama responden adalah mengatasi ketidakakuratan, diikuti oleh tenaga kerja dan pergantian tenaga kerja.

Dalam laporan terbarunya, McKinsey mencatat bahwa penerapan teknologi kecerdasan buatan telah matang, dan fokus perusahaan telah beralih ke pengurangan risiko terkait, terutama masalah halusinasi dan pelanggaran kekayaan intelektual. Mengenai keakuratan AI, kekhawatiran responden meningkat secara signifikan, dengan kekhawatiran meningkat dari 56% menjadi 63%. Pada saat yang sama, kekhawatiran mengenai perubahan pasar tenaga kerja dan brain drain yang disebabkan oleh AI telah menurun, dengan kekhawatiran turun dari 34% menjadi 27%.

Di seluruh kategori risiko yang disurvei, responden menyatakan kekhawatiran yang relatif rendah terhadap isu-isu seperti dampak lingkungan, stabilitas politik, dan keselamatan pribadi, yang menunjukkan bahwa mereka menganggap risiko-risiko ini memiliki prioritas yang lebih rendah dibandingkan risiko bisnis yang terkait langsung dengan teknologi AI.

Penelitian McKinsey mengatakan bahwa penerapan AI meningkatkan profitabilitas perusahaan, terutama dalam rantai pasokan dan manajemen inventaris, dengan pendapatan meningkat secara signifikan lebih dari 5%.

Studi ini juga menemukan bahwa banyak organisasi tidak hanya menggunakan solusi AI yang tersedia tetapi juga menyesuaikannya atau mengembangkan model milik mereka sendiri untuk memenuhi kebutuhan bisnis tertentu dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Laporan tersebut menunjukkan bahwa, misalnya, di industri energi dan material, teknologi, media, dan telekomunikasi, organisasi-organisasi di industri ini juga mengembangkan model AI milik mereka sendiri untuk memenuhi kebutuhan bisnis spesifik mereka.

Penggunaan AI generatif dalam pekerjaan dan kehidupan pribadi telah meningkat secara signifikan dibandingkan tahun lalu. Dengan popularitas alat seperti ChatGPT, MidJourney, dan Stable Diffusion, orang-orang menggunakan AI generatif untuk hiburan, pendidikan, dan simulasi interaksi sosial.

McKinsey percaya bahwa AI generatif adalah teknologi yang akan mengubah tren bisnis. Jika tahun 2023 adalah tahun dimana dunia menemukan AI generatif, maka tahun 2024 adalah tahun dimana organisasi benar-benar mulai menggunakan teknologi baru ini dan memperoleh nilai bisnis darinya.

Kesimpulan:

Dengan dirilisnya laporan McKinsey, kita telah melihat pertumbuhan pesat dan meluasnya penerapan kecerdasan buatan (AI) di seluruh dunia. AI tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja perusahaan, namun juga secara signifikan meningkatkan profitabilitas, terutama dalam rantai pasokan dan manajemen inventaris. Pada saat yang sama, kebangkitan AI generatif telah memberikan dorongan baru untuk pembuatan konten dan solusi yang dipersonalisasi, dan penerapannya di berbagai bidang seperti pemasaran, penjualan, dan pengembangan produk meningkat pesat.

Menghadapi risiko yang ditimbulkan oleh AI, seperti halusinasi dan masalah pelanggaran kekayaan intelektual, perusahaan secara aktif mencari solusi untuk memastikan perkembangan teknologi AI yang sehat. Selain itu, kematangan teknologi AI juga mendorong perusahaan untuk mulai memperhatikan cara memperoleh keunggulan kompetitif melalui model AI yang disesuaikan.

Menyongsong tahun 2024, AI generatif diharapkan menjadi teknologi utama untuk mendorong inovasi dan pertumbuhan bisnis, dan organisasi akan lebih memanfaatkan teknologi ini untuk memperoleh nilai bisnis. Dengan kemajuan teknologi AI yang berkelanjutan dan perluasan penerapannya, kami menantikan datangnya era baru bisnis yang lebih cerdas, efisien, dan personal. #人工智能 #生成式AI #麦肯锡 #AI采用率 #数字化转型