Teori Coase menganggap perusahaan sebagai jumlah dari berbagai departemen di dalam perusahaan, tanpa memasukkan hulu dan hilir perusahaan, serta pelanggan perusahaan ke dalamnya. Hal ini tidak banyak mempengaruhi pengajuan teori biaya transaksi. Namun, saat kami mempelajari kredit dan modal sosial, kami menemukan bahwa definisi ini cukup sempit. Michael Dell dalam bukunya yang diterbitkan pada tahun 1999 (Dell Direct) mengatakan: "Cara mendasar untuk mengurangi total biaya kepemilikan komputer pelanggan Anda adalah dengan membuat pelanggan menjadi bagian dari perusahaan Anda." Perusahaan Dell mengirimkan puluhan ahli komputer untuk tinggal di pabrik Boeing untuk dengan cepat membantu Boeing menyelesaikan masalah aplikasi komputer dan berusaha untuk menjadi ahli dalam industri pesawat terbang. Begitu pula, perusahaan Intel menyediakan dana untuk proses produksi internal pelanggan utamanya agar terintegrasi dengan "sistem perencanaan sumber daya" miliknya, sehingga mencapai cara produksi yang tepat waktu. Microsoft, Alibaba dan perusahaan lainnya telah dilengkapi dengan ahli industri yang melayani pelanggan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pengguna.
Kami percaya bahwa cakupan perusahaan dalam arti luas, terutama saat membahas kredit dan modal sosial, harus mencakup manajemen internal perusahaan, departemen eksekutif, dan lembaga lainnya; Selain itu, yang lebih penting adalah mempertimbangkan pelanggan perusahaan, pemasok hulu dan hilir, serta pihak ekosistem terkait lainnya. Mereka adalah satu kesatuan, sebuah ekosistem.
Pembagian batas internal perusahaan didasarkan pada teori Coase yang menyatakan bahwa ketika biaya organisasi lebih rendah daripada biaya transaksi pasar, maka kegiatan ekonomi semacam ini akan diselesaikan di dalam perusahaan; sedangkan ketika biaya transaksi pasar lebih rendah daripada biaya organisasi perusahaan, saat itu kegiatan ekonomi akan dilakukan di luar perusahaan. Lebih lanjut, dengan kepercayaan sebagai titik batas. Seorang pelanggan atau pemasok yang secara aktif memiliki hubungan bisnis dengan perusahaan pada awalnya harus memiliki kepercayaan terhadap perusahaan. Tanpa kepercayaan, tidak ada bisnis. Seberapa besar kepercayaan, sebesar itulah kemungkinan bisnis. Dengan cara ini, cakupan perusahaan diperluas ke lapisan kedua, dari area oranye memasuki area biru. Pihak terkait perusahaan di dalam area biru, termasuk anggota internal perusahaan oranye, semua memiliki kepercayaan terhadap perusahaan; sedangkan lapisan terluar di luar area biru adalah mereka yang tidak memiliki pengetahuan tentang perusahaan, tidak memiliki kepercayaan. Departemen pemasaran, departemen merek, dan departemen humas perusahaan memiliki tugas utama untuk meningkatkan kepercayaan perusahaan di level ini. Dan setelah ada kepercayaan, melalui penjualan dan kebutuhan pengguna itu sendiri, akhirnya orang-orang ini mendekat satu lapisan, sehingga mereka memiliki hubungan bisnis dengan perusahaan, mengikat kontrak; menjadi pelanggan perusahaan, atau perusahaan terkait hulu dan hilir.
Dalam proses ini, ada proses pembangunan dan penguatan kepercayaan. Semakin besar kepercayaan, semakin besar kemungkinan bisnis. Sementara itu, blockchain memiliki kemampuan unik dalam membangun kepercayaan. Dari lapisan pertama hingga lapisan kedua, ada nilai besar yang mendorong perkembangan bisnis perusahaan yang sangat berpotensi. Misalnya, di lapisan pertama ada pelacakan produk yang memberikan jaminan kuat terhadap keandalan produk perusahaan; di lapisan kedua, rantai pasokan blockchain dapat memberdayakan seluruh ekosistem industri, selain itu, e-commerce lintas batas blockchain dan keuangan perdagangan blockchain juga merupakan lapisan kedua yang berfungsi meningkatkan kepercayaan dan mengurangi gesekan transaksi. Faktanya, perusahaan multinasional yang memasuki pasar luar negeri biasanya pertama-tama mencari perusahaan yang sudah ada di pasar luar negeri, mendirikan "sistem kemitraan" (agen, distribusi, perusahaan patungan), lalu secara bertahap beralih menjadi perusahaan terintegrasi.
Sumber: Internet