Platform media sosial TikTok akan memberhentikan ratusan karyawannya di seluruh dunia karena mereka mengalihkan fokusnya untuk menggunakan lebih banyak kecerdasan buatan (AI) ke konten yang moderat, yang saat ini berdampak pada karyawan di Malaysia, di mana perusahaan media sosial menghadapi tekanan peraturan untuk mengajukan izin operasi sebelum akhir tahun ini sebagai bagian dari tindakan keras terhadap kejahatan dunia maya.
AI secara bertahap menggantikan tinjauan manual
TikTok, platform milik ByteDance Tiongkok, akan memberhentikan 500 karyawan di Malaysia, yang sebagian besar terlibat dalam bisnis moderasi konten perusahaan tersebut, menurut laporan Reuters. Sumber menunjukkan bahwa PHK lebih lanjut akan dilakukan bulan depan untuk mengkonsolidasikan beberapa operasi regional.
ByteDance, yang memiliki lebih dari 110.000 karyawan di lebih dari 200 kota di seluruh dunia, saat ini menggunakan kombinasi deteksi otomatis dan peninjauan manual untuk meninjau konten yang diposting di situs. Perusahaan memperkirakan akan melakukan investasi sebesar $2 miliar secara global tahun ini untuk memperkuat mekanisme kepercayaan dan keamanan serta terus meningkatkan efisiensi, dengan 80% konten yang melanggar pedoman kami kini dihapus melalui teknologi otomatis, kata seorang juru bicara.
Kami melakukan perubahan sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk lebih memperkuat model operasi global kami dalam moderasi konten.
Malaysia mewajibkan operator media sosial untuk mengajukan izin operasional
Pemerintah Malaysia mengumumkan pada akhir bulan Juli bahwa semua operator media sosial dengan lebih dari 8 juta pengguna di negara tersebut harus mengajukan izin operasional sebelum akhir tahun ini untuk memerangi meningkatnya kejahatan dunia maya.
Mengingat peningkatan tajam konten berbahaya di media sosial, regulator Malaysia telah mengeluarkan arahan kepada perusahaan media sosial yang meminta mereka untuk memberikan umpan balik mengenai kekhawatiran pemerintah mengenai kejahatan dunia maya dan konten berbahaya yang ditemukan di platform mereka, dan mendesak untuk menyertakan perusahaan induk Facebook, Meta dan short platform video TikTok untuk memperkuat pemantauan platformnya. Saat ini, regulator komunikasi dapat menandai konten ke perusahaan media sosial yang melanggar hukum setempat, namun apakah akan menghapusnya atau tidak, itu tergantung pada platform tersebut.
Artikel ini AI menggantikan tinjauan manual, TikTok memulai PHK besar-besaran di Malaysia. Pertama kali muncul di Chain News ABMedia.
