Ubisoft akan menghadapi gugatan hukum yang diajukan oleh dua pemain yang bermarkas di AS. Kasus ini didasarkan pada dugaan berbagi informasi identitas pribadi (PII) dengan Meta tanpa pengungkapan sebelumnya kepada pengguna layanan Ubisoft.
Pada tanggal 3 Oktober, dua pemain, Travor Lakes dan Alex Rajjoub, mengajukan gugatan hukum di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California. Para penggugat mengajukan gugatan ini atas nama mereka sendiri dan orang lain yang berada dalam situasi yang sama.
Laporan tersebut menyebutkan bahwa saat pengguna membeli game apa pun melalui toko Ubisoft atau sebagai pelanggan Ubisoft Plus, layanan tersebut akan membagikan PII pengguna dengan Facebook. Informasi pengenal pribadi ini diambil dengan memanfaatkan pelacakan Pixel Meta di situs web Ubisoft. Data pengguna, baik yang bersifat pribadi maupun yang berkaitan dengan tindakan yang diperlukan yang dilakukan di situs web, akan ditransfer ke "setiap orang dengan keterampilan teknis biasa yang menerima data tersebut" di pihak Meta.
Gugatan tersebut menyatakan bahwa Meta Pixel ini tidak dapat ditempatkan dalam kode situs web tanpa sepengetahuan dan persetujuan pemilik situs web.
Ubisoft tidak meminta konten pengguna sebelum membagikan PII
Mendapatkan akses ke data pribadi pengguna merupakan cara umum bagi bisnis untuk menargetkan iklan mereka ke demografi yang tepat. Namun, gugatan tersebut berfokus pada fakta bahwa "Tergugat tidak meminta, dan belum memperoleh, persetujuan dari pengguna PII untuk menggunakan Pixel guna melacak, membagikan, dan bertukar PII mereka dengan Facebook".
Undang-Undang Perlindungan Privasi Video tahun 2013 menyatakan bahwa perusahaan penyewaan video hanya dapat membagikan PII dengan situs lain hanya dengan persetujuan pengguna.
Dalam kasus ini, Ubisoft dilaporkan tidak mematuhi hukum, sehingga menimbulkan masalah baru bagi mereka sendiri. Seperti yang dikomentari oleh seorang pengguna di X, "Mereka telah mendapat terlalu banyak perhatian akhir-akhir ini karena semua alasan yang salah." Perusahaan tersebut kini tengah menghadapi kejatuhan saham dan berkurangnya basis penggemar game mereka.
Terdakwa belum memberikan komentar apa pun mengenai masalah ini.
Para penggugat menuntut kompensasi finansial atas pelanggaran privasi bagi semua pihak yang terdampak. Selain itu, perintah pengadilan diharapkan bagi Ubisoft untuk menghapus Pixel atau sekadar menambahkan bagian persetujuan di situs web mereka tentang berbagi PII pengguna.
