Puluhan ribu nasabah Bank of America telah melaporkan pemadaman jaringan yang mencegah mereka mengakses rekening bank mereka atau melihat saldo $0.
Laporan tentang masalah layanan mulai berdatangan sekitar pukul 4:26 sore UTC pada tanggal 2 Oktober dan mencapai puncaknya sekitar satu jam kemudian dengan hampir 18.000 nasabah Bank of America melaporkan masalah dalam interval 15 menit, data dari platform pemadaman jaringan waktu nyata Downdetector menunjukkan.
Jumlah laporan gangguan Bank of America selama 24 jam terakhir. Waktu dilaporkan dalam UTC +10. Sumber: Downdetector
Sekitar 98% laporan yang dibuat terkait dengan aplikasi perbankan seluler dan online Bank of America.
Bank of America belum mengeluarkan pernyataan publik yang membahas masalah tersebut, namun, dilaporkan bahwa mereka mengatakan kepada CNN bahwa gangguan jaringan "sebagian besar telah teratasi."
Beberapa komentar di Downdetector mengonfirmasi bahwa masalah tersebut belum teratasi untuk semua orang.
âSemua orang bilang sudah diperbaiki, padahal tidak!!â tulis seorang pengguna bernama Corey.
âMasih belum membaik, sudah keluar setidaknya DELAPAN jam!â pengguna lain, Buff Barnaby menambahkan.
Sementara itu, ratusan nasabah Bank of America mengecam bank tersebut atas kesalahan IT, beberapa menyatakan bahwa mereka memiliki saldo $0, tetapi utang mereka tidak terhapus.
"Uang saya sudah habis, tetapi untungnya utang saya masih ada. Bank of America payah," kata pengguna X Anchor Baby.
Komentar terbaru di halaman Bank of America milik Downdetectors. Sumber: Downdetector
Menurut pengguna X Kerim, masalahnya tidak hanya terbatas pada aplikasi seluler Bank of America.
âPergi ke cabang dan mereka tidak mengizinkan penyetoran atau penarikan.â
Pelanggan lain dilaporkan mengatakan ATM tidak menunjukkan saldo rekening mereka, tetapi mereka masih dapat menarik uang tunai.
Cointelegraph menghubungi Bank of America tetapi tidak menerima tanggapan segera di luar jam kerja.
Sementara sebagian besar nasabah Bank of America yang terdampak menanggapi dengan kecemasan dan kemarahan, nasabah lain melontarkan humor ringan tentang cobaan ini:
Semua orang menyegarkan akun Bank of America mereka untuk melihat apakah masih $0 pic.twitter.com/wUHR5Q1T7a
â Conald Peterson (@WhyGarth) 2 Oktober 2024
Beberapa Bitcoiners menunjuk pada kegagalan Bank of America untuk menunjukkan mengapa orang harus mempertimbangkan dana penitipan mandiri, sementara yang lain menunjuk pada catatan uptime Bitcoin yang mengesankan.
Bitcoin belum pernah mengalami gangguan jaringan sejak Maret 2013 ketika jaringan masih tersentralisasi, menurut pelacak Bitcoin Uptime Bitbo.
Namun, hal itu tidak berlaku untuk semua blockchain. Solana, Canto, Zilliqa, dan Linea dan Canto semuanya telah berhenti beroperasi setidaknya sekali tahun ini. Beberapa bursa kripto seperti BitForex dan Lykke juga menghentikan penarikan setelah diretas awal tahun ini.
Dalam insiden lain, ribuan warga Amerika menerima gaji pada akhir November lalu ketika Automated Clearing House milik Federal Reserve â jaringan pembayaran yang digunakan oleh perusahaan untuk mentransfer gaji ke rekening bank karyawan â mengalami gangguan jaringan.
Harga saham Bank of America (BAC) tidak terpengaruh oleh gangguan TI, diperdagangkan relatif datar pada 2 Oktober, data Google Finance menunjukkan.
Harga saham BAC juga mampu bertahan terhadap pesanan jual senilai $338 juta dari Berkshire Hathaway milik Warren Buffet antara 30 September dan 2 Oktober, Bloomberg melaporkan.
Majalah: Tolong! Orang tua saya kecanduan penyadap kripto Pi Network
