PlayStation Network (PSN) mengalami kekurangan layanan global yang menyebabkan pemain tidak dapat mengakses banyak layanan. Gangguan tersebut, yang dimulai pada tanggal 1 Oktober, memengaruhi beberapa konsol PlayStation. PlayStation membuat pernyataan yang meyakinkan para pemain bahwa mereka sedang mengatasi masalah tersebut saat para pemain menanyakan tentang layanan yang kembali normal.
Jaringan PlayStation mengalami pemadaman besar pertamanya sejak pemadaman PlayStation Network (PSN) terakhir pada 1 Juli 2024. Pemadaman tersebut telah berlangsung selama beberapa jam, dan para pemain di seluruh dunia telah mengajukan keluhan.
Gangguan PlayStation Network (PSN) memutus layanan
saya baru saja membeli PS5 dan server Playstation sedang tidak berfungsi 💀 pic.twitter.com/BUczkGsdA1
— Colarte (@Colarte123) 1 Oktober 2024
Gangguan PSN yang dimulai pada pukul 4:21 AM (UTC) memengaruhi semua layanan PlayStation kecuali PlayStation Direct. Menurut laman status layanan PlayStation Network resmi, layanan, termasuk manajemen akun, permainan, media sosial, PlayStation Store, dan video PlayStation, sedang tidak berfungsi. Gangguan tersebut mengakibatkan pemain mengalami kesulitan saat mencoba masuk, membuat akun, atau mengedit detail akun mereka. Pemain di seluruh dunia telah melaporkan masalah tersebut, yang mengingatkan pada gangguan sebelumnya tahun ini.
PlayStation menyatakan bahwa pemain juga mungkin mengalami kesulitan meluncurkan aplikasi, game, dan fitur jaringan, membeli produk, dan mengakses konten video PlayStation pada platform yang tercantum. Mereka mendesak pemain untuk bersabar sementara perusahaan berupaya mengatasi masalah tersebut. Menurut PlayStation, gangguan tersebut akan memengaruhi PS Vita, PS3, PS4, PS5, dan platform Web. Namun, terlepas dari jaminan tersebut, belum ada kerangka waktu untuk perbaikan yang akan diluncurkan.
Sementara situasi ini terus berlanjut, tidak ada laporan resmi tentang apa yang menyebabkan gangguan global tersebut. Situasi ini mengakibatkan pemain dari seluruh dunia terus memposting laporan status secara daring. Pemain dari AS, Inggris, Tiongkok, Jerman, Jepang, dan Spanyol telah melampiaskan kekesalan mereka secara daring, banyak yang menandai postingan tersebut dengan foto pesan kesalahan. Situasi ini sesuai dengan apa yang terjadi selama gangguan PSN pada bulan Juli ketika masalah tersebut diperbaiki, dan layanan kembali normal pada hari yang sama.
Pemain melampiaskan rasa frustrasinya secara online
Saat gangguan PSN terus berlanjut, para pemain dengan cepat mengungkapkan rasa frustrasi mereka secara daring. Banyak pemain secara terbuka mengkritik PlayStation dan perusahaan induknya, Sony. Sebagian besar pemain mengkritik perusahaan tersebut karena membatasi akses mereka ke game yang telah mereka beli. GenericcJose mengidentifikasi situasi tersebut sebagai masalah, karena mereka tidak dapat memainkan game yang dibeli jika tidak terhubung ke PlayStation Network (PSN).
Lebih banyak pemain yang berkontribusi dalam percakapan tersebut, dengan menyatakan bahwa pemadaman tersebut merupakan bukti bahwa pemain harus menghindari pembelian digital dan sebagai gantinya membeli game fisik. Alphacraph3 mencatat bahwa pemadaman PlayStation Network (PSN) merupakan pengingat bahwa meskipun pemain telah melakukan pembelian digital, mereka tidak memiliki apa pun, sehingga dorongan untuk melakukan pembelian digital merupakan ide yang buruk.