“Kualitas yang Harus Dimiliki Sebagai Manajer Komunitas”
Sebagai Manajer Komunitas, Anda memainkan peran penting dalam membangun dan membina komunitas proyek tempat Anda bekerja. Anda bertanggung jawab untuk menciptakan keterlibatan, membangun hubungan, dan mendorong pertumbuhan dalam komunitas. Agar berhasil dalam peran ini, ada beberapa kualitas utama yang perlu Anda miliki sebagai CM.
Keterampilan Komunikasi yang Kuat:
Kemampuan berkomunikasi secara efektif dan efisien sangat penting bagi seorang Manajer Komunitas. Anda harus mampu mengartikulasikan ide dengan jelas, memberikan tanggapan yang tepat waktu, dan mendengarkan masukan dari komunitas. Komunikasi yang efektif membantu pertumbuhan komunitas dan juga membantu anggota komunitas merasa penting.
🔸Tindakan Kesabaran:
Membangun komunitas membutuhkan waktu dan usaha. Seorang Manajer Komunitas harus sabar, gigih, dan bersedia bekerja keras untuk membangun hubungan dan kepercayaan dalam komunitas.
Anda harus mampu menangani situasi sulit dengan tenang, bahkan saat menghadapi FUD proyek. Beberapa anggota Komunitas bisa jadi tidak tertahankan dan Anda perlu kesabaran untuk menghadapinya.
Keterampilan Berorganisasi yang Kuat:
Seorang Manajer Komunitas harus mampu menangani banyak tugas dan menentukan prioritas secara efektif. Anda harus mampu memantau metrik komunitas, merencanakan dan melaksanakan acara, serta mengelola banyak saluran media sosial secara bersamaan. Di sinilah Trello berperan sebagai alat manajemen.
Keterampilan berorganisasi yang kuat sangat penting untuk memastikan semua aspek komunitas berfungsi lancar.
🔸Bersikap Kreatif:
Kemampuan untuk memunculkan ide-ide baru dan inovatif penting bagi seorang Community Manager. Membuat konten yang menarik, mengembangkan acara-acara yang seru, dan menghasilkan inisiatif-inisiatif baru yang membuat komunitas tetap terlibat dan bersemangat adalah kemampuan yang harus Anda miliki.
Ini akan membantu komunitas Anda tetap aktif terus-menerus.
🔸Bersemangatlah:
Yang terakhir namun tidak kalah pentingnya, untuk bisa sukses dalam apa yang Anda lakukan, seseorang harus punya gairah terhadap apa yang ia lakukan.
Memiliki gairah terhadap pekerjaan Anda sebagai CM akan memberi Anda dorongan yang dibutuhkan untuk menerapkan semua kualitas lainnya dan juga membantu Anda tumbuh dalam peran Anda sebagai Manajer Komunitas.
