Penulis: SAFARY
Disusun oleh: Deep Wave TechFlow
Lanskap Pertumbuhan Web3: Peta Interaktif dan Basis Data
Ringkasan wawasan
101 Pertumbuhan Web3 dan startup sosial telah mengumpulkan lebih dari $1 miliar¹
23 startup telah mendapatkan pendanaan baru sebesar $277 juta sejak tahun lalu
Tidak banyak pendanaan A-round baru; VC meningkatkan investasi pada proyek-proyek yang sukses
Atribusi/analitik, loyalitas, dan startup sosial menerima pendanaan baru paling banyak, mencakup 80% dana yang terkumpul di 10 kategori
Perpesanan merupakan kategori kedua yang paling banyak didanai dengan pendanaan sebesar $245 juta, di belakang media sosial dan penerbit ($400 juta), namun kategori tersebut hanya menerima pendanaan baru sebesar $7 juta.
Jaringan iklan dan alat komunitas adalah kategori yang paling ramai, dengan 19 tim, diikuti oleh pesan dan loyalitas, dengan masing-masing 18 tim
Kategori loyalitas menyusut secara signifikan dari 40+ tim pada tahun 2023 menjadi 18 tim yang bertahan saat ini
Kategori “Rekomendasi dan Rujukan” wabah tahun 2023 telah dikurangi dari 17 tim menjadi 9, dengan 2 tim yang paling banyak didanai ditutup
¹ Catatan: Tidak semua putaran ini bersifat publik—lebih dari 10 tim secara pribadi membagikan rincian pendanaan mereka kepada kami untuk disertakan dalam laporan ini.
Perkenalan
Anda mungkin benar mengenai tujuan yang ingin Anda tuju dalam 10 tahun ke depan, namun jika Anda terlambat beberapa tahun, Anda mungkin tidak akan berhasil. Ini adalah kisah dua tahun pertama itu.
Ekosistem pertumbuhan Web3 tampaknya tidak bisa dihindari - Perusahaan Web3 perlu memahami penggunanya secara mendalam, terlibat secara mendalam, dan menarik pengguna baru. Saat ini, lebih dari 160 perusahaan sedang membangun masa depan industri media digital yang sedang berkembang ini, dengan 101 perusahaan rintisan mengumpulkan dana hampir $1 miliar.
Laporan ini mendalami industri yang berkembang pesat ini, memberikan gambaran komprehensif tentang perusahaan-perusahaan dengan pertumbuhan Web3 yang paling menjanjikan. Ini mencakup data pendanaan yang diumumkan secara publik dan dibagikan secara pribadi, yang memberikan gambaran rinci tentang industri saat ini.
Dalam banyak hal, pertumbuhan industri Web3 sejalan dengan naik turunnya pemasaran digital di tahun 2010-an. Ruang lingkup MarTech berkembang secara dramatis, dari 150 perusahaan pada tahun 2011 menjadi lebih dari 14.000 pada tahun 2024.
Lanskap Teknologi Pemasaran Chief MarTech 2024 (Sumber)
Namun ketika tahun 2020-an dimulai, peraturan privasi seperti GDPR dan CCPA mengganggu ekosistem yang dibangun dengan hati-hati ini. Pada era inilah Web3 muncul sebagai lingkungan pemasaran yang lebih berfokus pada komunitas dan privasi. Konsumen mulai berinteraksi di saluran “sosial gelap” seperti Discord, Telegram, dan Reddit, yang terkenal sulit dilacak. Tiba-tiba, para pemasar tidak dapat lagi mengandalkan metode penargetan tradisional, sehingga mendorong munculnya perusahaan-perusahaan baru yang bertujuan untuk membangun kembali lanskap media digital kita.
Dua tahun pertama industri media digital baru ini penuh tantangan. Sebagian besar perusahaan menghadapi kesulitan dan lebih dari setengahnya tidak dapat bertahan. Kita akan melihat mengapa kategori tertentu gagal mendapatkan daya tarik, dan apa yang dapat kita harapkan pada siklus 2024-2025.
Laporan ini dibuat berdasarkan pembelajaran dari analisis tahun lalu, menyoroti evolusi berkelanjutan ekosistem pertumbuhan Web3 dan perusahaan inovatif yang mendorong pertumbuhannya.
Tentang Safari
Safari adalah rumah bagi pemimpin pertumbuhan di Web3. Platform kami memungkinkan tim terbaik untuk membuka wawasan pengguna yang mendalam dan membangun hubungan yang lebih langsung dengan pengguna; komunitas kami memberikan pengetahuan dan jaringan yang dibutuhkan untuk sukses.
Kami bangga membantu menyebarkan berita tentang ekosistem pertumbuhan Web3 dengan menghubungkan para pemimpin pertumbuhan terbaik di bidang kripto dan berbagi wawasan mereka dengan industri yang lebih luas.
Wawasan Kategori
Peta pasar ini mencakup lebih dari 160 tim yang membangun pertumbuhan Web3 dan platform sosial, mulai dari misi hingga analitik, atribusi, CRM, loyalitas, penerbit, dan banyak lagi
jaringan periklanan
Catatan: Setiap kategori dibagi menjadi: Definisi → Tantangan → Peluang
Jaringan iklan menghubungkan penerbit dan pengiklan untuk menyederhanakan proses pembelian iklan. Mereka menggabungkan ruang iklan dari beberapa penerbit untuk menyediakan satu platform bagi pengiklan untuk penempatan iklan.
Saat ini terdapat 19 jaringan iklan, 9 di antaranya telah mengumpulkan total $51 juta:
Meskipun jaringan iklan Web3 memiliki potensi yang signifikan, terdapat tantangan serius dalam menavigasi persaingan dan memperoleh penerbit berkualitas:
1. Persaingan bagi penerbit dan pengiklan
Meski masih dalam tahap awal, persaingan akan semakin ketat. Pemain baru seperti Relayer dan Spindl memasuki pasar, bersaing dengan pemimpin kategori seperti Coinzilla dan Hypelab.
Jaringan baru harus memecahkan dilema pasar klasik dalam menciptakan permintaan (konversi berbiaya rendah bagi pengiklan) dan memperoleh pasokan (membayar lebih banyak kepada penerbit untuk inventaris iklan mereka).
Untuk bersaing, mereka mungkin menawarkan jaminan kepada penerbit dan menarik pengiklan melalui model bayar per tindakan (CPA), hanya membayar bila pengguna menyelesaikan peristiwa konversi yang diinginkan.
Pengiklan menyukai model CPA karena menjamin hasil, namun penerbit tidak menyukainya karena mereka lebih memilih membayar untuk lalu lintas yang mereka hasilkan daripada membayar berdasarkan pengguna yang berpindah melalui corong. Hal ini memaksa jaringan iklan baru untuk mengambil semua risiko, dan semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk membangun pasar, semakin cepat pula mereka kehabisan modal.
Meskipun situasi ini sulit bagi jaringan iklan baru, meningkatnya persaingan merupakan kabar baik bagi penerbit dan pengiklan yang mulai memanfaatkan saluran ini!
2. Membuka penerbit berkualitas tinggi
Di Web2, penerbit mengandalkan iklan sebagai sumber pendapatan utama mereka, sehingga pertukaran nilainya sederhana—pendapatan sebagai imbalan atas perhatian. Namun, penerbit terkemuka Web3 (misalnya Wallet, Opensea, Uniswap) memiliki model pendapatan alternatif dan umumnya tidak mendukung periklanan. Pemenang kategori perlu memberikan mereka proposisi nilai yang menarik untuk mengubah pola pikir ini.
Tantangan-tantangan ini memberikan peluang unik untuk menjadikan model CPA efektif bagi penerbit, yang unik di Web3, meskipun masih dalam tahap teoretis.
Bayangkan situs media kripto favorit Anda, seperti Blockworks atau Messari, berbagi berita dan penelitian tentang data transaksi. Jika mereka memerlukan login dompet, mereka dapat menyematkan widget seperti Bingkai yang memungkinkan Anda membeli token yang Anda baca tanpa meninggalkan artikel.
Penyiapan ini memberi insentif kepada penerbit untuk berbagi risiko karena konversi terjadi di situs mereka. Hal ini juga menguntungkan pengiklan, terutama di bidang DeFi, yang mungkin tidak memerlukan pengguna untuk mengunjungi situs mereka untuk menghasilkan pendapatan.
Dalam pengaturan ini, penerbit menyediakan ruang iklan, jaringan iklan menyediakan unit iklan yang disematkan, dan bursa terdesentralisasi (DEX) menyediakan perdagangan, dengan ketiganya menerima bagi hasil dari volume perdagangan yang dihasilkan.
Pendekatan ini dapat diperluas melampaui situs media hingga saluran apa pun yang mendukung dompet seperti Discord, Telegram, atau aplikasi terdesentralisasi lainnya (dapps) dengan basis pengguna yang besar!
Penerbit dan Sosial
Catatan: Setiap kategori dibagi menjadi: Definisi → Tantangan → Peluang
Penerbit dan platform sosial mengumpulkan informasi dari pembuat dan niche Web3.
Kategori ini terdiri dari 32 platform: 20 platform sosial (11 mengumpulkan $375 juta) dan 12 penerbit (8 mengumpulkan $25 juta), sehingga total pendanaan menjadi $400 juta, dimana $180 juta di antaranya adalah Pembiayaan baru:
Sosial Web3 menghadapi masalah retensi pengguna
Aplikasi sosial baru menghadapi tantangan dalam meyakinkan pengguna bahwa mereka dapat terus eksis, sehingga upaya membangun kehadiran menjadi bermanfaat. Meskipun token telah membantu menarik penduduk asli kripto dan memfasilitasi peluncuran jaringan, retensi jangka panjang bergantung pada platform ini yang memberikan nilai nyata lebih dari sekadar spekulasi.
Platform ini berpotensi menjadi penerbit kripto terbesar (lihat bagian jaringan iklan tentang insentif penyelarasan)
Jika mereka dapat menciptakan cara-cara baru dan berbeda untuk berinteraksi secara online, mereka dapat menjadi pusat utama bagi komunitas on-chain. Hal ini akan menandai peralihan dari platform seperti Twitter, tempat penduduk asli berinteraksi melalui game, platform streaming, dan aplikasi sosial. Di mana pun pengguna berkumpul, selalu ada peluang untuk berkembang—tidak hanya untuk aplikasi asli kripto, namun juga untuk perluasan seluruh ekosistem.
Atribusi dan analitik
Catatan: Setiap kategori dibagi menjadi: Definisi → Tantangan → Peluang
Atribusi & Analisis mengumpulkan data on-chain, dalam aplikasi, dan sosial untuk memberikan wawasan mendetail tentang profil pengguna dan perilaku konsumen.
Saat ini terdapat 14 perusahaan atribusi dan analitik dengan total pendanaan $70 juta, termasuk pendanaan baru sebesar $25 juta:
Terlepas dari potensi platform atribusi dan analitik on-chain, mereka menghadapi tantangan dalam mewujudkan potensi penuhnya:
1. Analisis on-chain murni, meskipun menarik, tidak cukup layak dilakukan oleh para pemimpin pertumbuhan
Pada Gelombang 1 (2022-2023), kebutuhan akan analisis pertumbuhan Web3 yang digeneralisasi sebagian besar telah dihilangkan, sebagaimana dibuktikan dengan transformasi di banyak perusahaan. Helika beralih ke atribusi dan fokus pada game, Persona menjadi jaringan iklan, Convrt beralih ke B2B CRM, Raleon keluar dari Web3 dan beralih ke AI, sementara yang lain berjuang untuk mendapatkan pangsa pasar.
2. Akuisisi multisaluran dan pemasaran kinerja masih belum matang
Agar atribusi efektif dalam pemasaran kripto, perusahaan perlu menjalankan strategi multisaluran secara bersamaan (misalnya, Twitter, blog, iklan, rekomendasi, dan tugas). Namun, kebanyakan perusahaan tidak bekerja seperti itu. Sebaliknya, mereka berpindah dari satu saluran ke saluran lain—misi di satu bulan, program rujukan di bulan berikutnya, dan kampanye iklan di bulan berikutnya—dengan sedikit tumpang tindih dalam upaya tersebut. Hal ini membuat perbandingan berdampingan menjadi sulit dan membatasi efektivitas atribusi.
Kemampuan pertumbuhan Web3 yang telah lama kita impikan akhirnya terwujud
Tim kini dapat membangun profil pengguna yang kaya dengan menggabungkan data pihak pertama dengan identitas on-chain, grafik sosial, dan analisis dompet. Tim terbaik membangun hubungan langsung dengan pengguna. Ini bukan lagi tentang melacak dan tidak menemukan apa pun, dan berharap bahwa pengguna akan terus datang kembali. Membuat lapisan data pelanggan terpadu untuk memberikan pandangan 360° yang lengkap tentang pengguna secara on-chain sudah menjadi hal yang biasa.
Aliansi dan Rekomendasi
Catatan: Setiap kategori dibagi menjadi: Definisi → Tantangan → Peluang
Platform afiliasi dan rujukan menyederhanakan penemuan, pelacakan, dan penghargaan mitra B2B dan pendukung B2C. Meskipun produk Web3 baru sering kali menggunakan daftar tunggu untuk mendorong rekomendasi, "rekomendasi" umumnya merujuk pada pengguna aktif yang secara aktif merujuk teman.
Saat ini terdapat sembilan perusahaan afiliasi dan rujukan, lima di antaranya telah mengumpulkan dana sekitar $7 juta—kira-kira setengah dari pendanaan tahun lalu:
Afiliasi dan rujukan, yang pernah menjadi kategori dengan pertumbuhan tercepat pada tahun 2023, telah mengalami konsolidasi yang signifikan. Dua perusahaan dengan pendanaan terbaik, Chainvine dan Qwestive, berhenti beroperasi pada tahun 2023 dan mengembalikan modal. Kami percaya bahwa platform rekomendasi Web3 menghadapi beberapa tantangan utama:
1. Rekomendasi memerlukan basis pengguna yang mapan dan berkembang agar efektif
Rekomendasi dapat mendatangkan pengguna dengan kualitas terbaik ke produk Anda, namun rekomendasi tersebut mengandalkan basis pengguna awal untuk mendorong pertumbuhan lebih lanjut.
Misalnya, dengan asumsi basis pengguna yang ada berjumlah 500 pengguna sebenarnya (skenario umum untuk banyak DApps):
Biasanya, 2% hingga 30% pengguna cenderung merujuk teman. Pada tingkat rekomendasi 15%, 75 dari 500 pengguna tersebut mungkin memberikan rekomendasi.
Jika setiap perujuk membawa 3 teman dan 30% di antaranya berkonversi, ini akan menghasilkan 68 pengguna baru.
2. Rekomendasi Web3 bukanlah saluran “setel dan lupakan”.
Meskipun memperoleh 68 pengguna baru (+13%) dari program rujukan awal mungkin berdampak besar, terdapat tantangan yang muncul dalam menjaga momentum.
Jika Anda memperoleh 100 pengguna baru per bulan, rujukan hanya dapat menambah 13 pengguna, sehingga sulit untuk membenarkan pembelanjaan platform yang kecil sekalipun. Agar rencana tetap menarik, Anda harus terus berinovasi, dan dari sudut pandang platform, hal ini berarti seringnya melakukan penyesuaian pada rencana pelanggan—yang membatasi kemampuan untuk melakukan penskalaan.
3. Hadiah seringkali tidak cukup besar bagi pengguna Web3
Janji dari rujukan Web3 adalah bahwa pemberi rekomendasi dapat memperoleh lebih banyak dengan berbagi pendapatan dengan protokol. Misalnya, perujuk dapat memperoleh 25% dari biaya transaksi yang dirujuk atau biaya berdasarkan volume.
Dalam praktiknya, sebagian besar imbalan rujukan mengecewakan, seringkali lebih rendah daripada imbalan Web2. Misalnya, Hashflow (pertukaran terdesentralisasi) meluncurkan program rujukan yang menawarkan rujukan 1 ARB ($0,80) per $1.000 yang diperdagangkan. Jika seorang teman memperdagangkan $10.000 di Hashflow, Anda hanya akan menghasilkan $8. Tak heran jika para penginjil masih mengacu pada program referral GMX yang sukses di bulan April 2022.
Hal ini tidak berarti bahwa platform rekomendasi Web3 tidak dapat berhasil, namun pada skala enkripsi saat ini, platform tersebut menghadapi tantangan yang cukup besar. DApps perlu memperoleh ribuan pengguna baru setiap bulan untuk menghasilkan volume transaksi yang cukup untuk membenarkan investasi pada referensi sebagai saluran pertumbuhan.
Seperti halnya program insentif lainnya, keberhasilan bergantung pada penargetan kelompok pengguna yang tepat dan pemberian imbalan yang cukup berarti untuk mendorong tindakan. Daripada menggunakan program rujukan sebagai strategi akuisisi pengguna yang luas dan memberikan imbalan kecil, fokuslah pada pengguna protokol berkualitas tinggi dan tawarkan insentif yang lebih kaya. Para pengguna ini kemungkinan besar akan mendatangkan pengguna-pengguna yang sama berharganya, sehingga meningkatkan kualitas dan dampak program secara keseluruhan.
Tugas
Catatan: Setiap kategori dibagi menjadi: Definisi → Tantangan → Peluang
Platform Misi bertindak sebagai pasar untuk keterlibatan, menghubungkan jaringan pengguna Web3 dengan insentif yang disediakan perusahaan untuk menyelesaikan tindakan tertentu.
Saat ini terdapat 12 platform misi (turun dari 18 pada tahun 2023), 9 di antaranya telah mengumpulkan total dana sebesar $103 juta, termasuk $15 juta dalam pendanaan baru yang didorong oleh putaran Seri A Layer3:
Misi-misi tersebut dulunya efektif dalam meningkatkan metrik melalui airdrop dan pengikut sosial, namun seiring dengan semakin matangnya pasar, strategi ini tidak lagi disukai.
Strategi ini bagus untuk mendorong keterlibatan jangka pendek dan memperoleh pengguna dengan cepat. Namun, industri ini kini lebih fokus pada keterlibatan pengguna nyata dan membangun komunitas yang langgeng. Pergeseran ini mencerminkan peningkatan penekanan pada nilai jangka panjang dan keterlibatan otentik, yang menghasilkan perubahan merek dan evolusi platform misi.
Secara historis, platform tugas terkait erat dengan titik metaverse, dan pengguna terutama mengumpulkan poin dengan menyelesaikan tugas, biasanya dengan tujuan akhir mendapatkan airdrop. Ketika efektivitas peternakan airdrop berkurang, ketergantungan pada poin saja tidak dapat lagi menopang minat pengguna atau pertumbuhan platform. Tantangannya sekarang adalah untuk melampaui tingkat interaksi yang ada dan menawarkan sesuatu yang bernilai nyata – sesuatu yang membuat pengguna datang kembali karena mereka benar-benar merasa dihargai, bukan hanya karena janji poin atau potensi airdrop.
Platform tugas akan berkembang menjadi platform eksperimen insentif
Yang lama sudah kembali – tugas berubah dari tugas sederhana “klik dan klaim” menjadi keterlibatan dinamis yang berkelanjutan, menghubungkan program loyalitas tradisional dengan tindakan on-chain. Platform yang berhasil adalah platform yang terus berinovasi dalam struktur insentif “lakukan X, dapatkan Y”. Mereka perlu merancang format baru, membangun fungsionalitas yang diperlukan untuk mendukungnya, meluncurkannya ke tim, dan segera memulai proyek berikutnya. Pada dasarnya, mereka akan menjadi platform eksperimental - Web3 terlalu dinamis untuk dipuaskan dengan hal itu.
loyalitas
Program loyalitas meningkatkan kepuasan pelanggan melalui imbalan seperti diskon, akses, dan pengalaman, sekaligus mendorong pembelian berulang dan retensi jangka panjang.
Saat ini terdapat 18 platform loyalitas (turun dari lebih dari 40 pada tahun 2023). Dua belas dari mereka telah mengumpulkan total $88 juta, dengan $30 juta pendanaan baru yang dipimpin oleh putaran Seri A Blackbird senilai $24 juta:
Merek Web2 sebagian besar meninggalkan enkripsi pada tahun 2023, dan pertumbuhan pun menyusul
Banyak platform loyalitas telah ditutup atau dipindahkan ke bisnis non-kripto, hal ini tidak mengherankan karena kategori ini sebagian besar berfokus pada Web2. Perusahaan-perusahaan ini merasa lebih mudah untuk mengubah produk mereka tanpa mengubah target pelanggan mereka. Menariknya, sebagian besar perubahan haluan ini terjadi dalam 6 hingga 9 bulan terakhir, bukan pada tahap awal pasar bearish.
Keluaran penting termasuk Co:Create (yang mengumpulkan $25 juta) dan Hang (yang mengumpulkan $16 juta). Transformasi ini masuk akal—daripada mengejar merek Web2 untuk menciptakan pengalaman inovatif, banyak perusahaan memilih untuk memanfaatkan teknologi mereka sendiri untuk membangun pengalaman konsumen, yang berpotensi beralih ke infrastruktur B2B di masa depan.
Dengan meningkatnya peraturan privasi data dan meningkatnya pengalaman konsumen omnichannel (online, offline, dan on-chain), terdapat peningkatan kebutuhan akan lapisan data terpadu, yang secara unik dimungkinkan oleh teknologi blockchain
Yang jelas semuanya akan menjadi transaksi, meski belum tentu transaksi moneter. Saat data on-chain dihasilkan, merek akan mengakses profil pengguna yang semakin kaya dengan aman. Arsip-arsip ini akan menggabungkan perilaku dan transaksi sosial on-chain dengan data online dan offline pihak pertama untuk menciptakan gudang data terbaik bagi merek-merek besar. Data ini akan memungkinkan merek menciptakan audiens yang sangat bertarget yang mendorong pembelian berulang dan loyalitas jangka panjang.
alat komunitas
Platform komunitas menyediakan alat untuk mengelola komunitas, melacak keterlibatan, dan menyediakan analisis untuk meningkatkan kolaborasi, retensi anggota, pembuatan konten, dan pertumbuhan.
Saat ini terdapat 19 perusahaan alat komunitas, 10 di antaranya telah mengumpulkan dana gabungan sebesar $87 juta:
Tantangan yang dihadapi oleh masyarakat yang tidak memiliki model bisnis dan kesulitan melacak dampak pendapatan
Perusahaan alat komunitas menghadapi kendala yang signifikan, terutama karena dua masalah. Pertama, banyak komunitas yang tidak memiliki model bisnis berkelanjutan, sehingga sulit untuk berinvestasi pada alat-alat profesional. Kedua, sulit mengukur kontribusi langsung masyarakat terhadap pendapatan. Meskipun komunitas dapat mendorong loyalitas dan advokasi merek, menerjemahkan manfaat ini menjadi hasil finansial yang jelas masih merupakan hal yang rumit. Tantangan-tantangan ini menyulitkan perusahaan alat komunitas untuk membuktikan nilai mereka dan tumbuh di pasar.
Mendefinisikan ulang komunitas: dari keterlibatan jangka panjang dan menyeluruh hingga pengalaman kelompok yang mendalam dan berjangka pendek
Perusahaan alat komunitas Web3 memiliki kesempatan untuk mendefinisikan kembali arti komunitas. Daripada berfokus pada komunitas tradisional berskala besar, mereka dapat memanfaatkan teknologi blockchain untuk menciptakan obrolan grup on-chain yang dinamis dan pengalaman jangka pendek dengan transaksi keuangan terintegrasi. Pendekatan ini memungkinkan hasil yang bermakna dan terukur tanpa memerlukan corong penuh. Dengan memprioritaskan komunitas yang berbasis nilai, interaktif, dan saling terkait secara finansial, perusahaan Web3 Tools dapat mengeksplorasi model keterlibatan dan pertumbuhan baru, sehingga membuka jalan bagi perubahan transformatif dalam lanskap digital.
pesan
Platform perpesanan Web3 adalah jaringan komunikasi tingkat protokol yang mendukung pesan dan pemberitahuan lintas rantai antara dapps, dompet, layanan, dan komunitas on-chain.
Saat ini terdapat 15 platform perpesanan (turun dari 24 pada tahun 2023), 11 di antaranya telah mengumpulkan dana gabungan sebesar $240 juta, namun hanya $7,5 juta pendanaan baru yang berasal dari ekspansi Sending Labs pada bulan Februari:
Pengiriman pesan ke dompet tidak efektif kecuali pesan tersebut dapat mencapai lokasi biasa pengguna
Platform perpesanan Web3 menghadapi dilema karena pesan yang dikirim ke dompet tidak ada artinya jika pengguna tidak dapat melihatnya. Tidak seperti aplikasi perpesanan tradisional yang memusatkan komunikasi dalam antarmuka yang ramah pengguna, banyak protokol perpesanan Web3 tidak memiliki tujuan yang dapat diandalkan di mana pengguna dapat terus melihat pesan. Kesenjangan ini berarti bahwa meskipun pesan dikirimkan, pesan tersebut sering kali diabaikan sehingga mengurangi efektivitas komunikasi. Agar berhasil, platform pesan Web3 perlu menciptakan atau berintegrasi dengan ekosistem di mana pengguna berpartisipasi secara aktif, memastikan pesan dapat dilihat dan ditindaklanjuti.
Aplikasi sosial Web3 bisa menjadi lapisan perpesanan untuk dompet
Platform perpesanan yang ada mungkin tidak berhasil. Sebaliknya, aplikasi sosial Web3 yang mengintegrasikan lapisan perpesanan, seperti Farcaster, Lens, dan DeBank, mungkin memimpin. Platform ini memungkinkan pesan dikirim ke dompet tempat pengguna menghabiskan waktu mereka secara on-chain, menjadikan komunikasi lebih efektif dan relevan.
Manajemen hubungan pelanggan dan strategi memasuki pasar
Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) Web3 membantu tim mengelola dan menganalisis interaksi pelanggan, terutama menggunakan data on-chain untuk membuat kampanye pemasaran bertarget yang dipersonalisasi.
Saat ini terdapat 6 CRM (turun dari 20 pada tahun 2023) dengan total pendanaan $24 juta:
Data on-chain saja tidak cukup untuk membuat B2C CRM berkembang
Semua CRM Web3 pada awalnya ditargetkan pada perusahaan B2C (kecuali 3RM) dan dirancang untuk membantu mereka memahami pemegang on-chain dan anggota komunitasnya. Namun, jelas bahwa jenis data bertarget seperti ini memiliki permintaan yang lebih besar di dunia B2B.
Ekosistem kripto sebagian besar terdiri dari perusahaan B2B, menyediakan pasar yang lebih besar dan kurang terlayani untuk Web3 CRM
Perusahaan B2B sangat perlu menggunakan data on-chain untuk memenuhi syarat perusahaan target, sekaligus memanfaatkan saluran non-tradisional seperti Twitter dan Telegram dari perspektif Web2 untuk menjangkau perusahaan-perusahaan tersebut. Pergeseran ini memberikan peluang besar bagi Web3 CRM untuk mengatasi pasar yang secara historis terabaikan ini.
agen pemasaran
Agen Pertumbuhan Web3 memberikan saran strategis dan menerapkan strategi pertumbuhan untuk proyek-proyek blockchain
Saat ini terdapat 15 agen pemasaran (turun dari 32 pada tahun 2023), yang semuanya didanai sendiri:
Menjual layanan pemasaran kepada tim teknis yang tidak percaya pada pemasaran merupakan suatu tantangan
Pasar agensi menjadi semakin aktif, dengan banyak pemain baru bermunculan. Gelombang agensi kecil telah memasuki pasar, dengan banyak pemimpin pertumbuhan berpengalaman yang beralih ke peran konsultan setelah adanya pemutusan hubungan kerja. Namun, banyak dari penasihat ini kesulitan mempertahankan bisnisnya setelah enam bulan. Jika pemasar internal merasa sulit untuk mempertahankan pekerjaannya, maka akan lebih sulit lagi bagi konsultan individu untuk membuat kasus persuasif secara eksternal.
Meskipun demikian, terdapat kebutuhan yang jelas akan dukungan pertumbuhan di antara tim-tim tahap awal, terutama mereka yang membutuhkan keahlian non-teknis untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar yang sudah jenuh. Meskipun anggaran besar-besaran untuk proyek-proyek yang sudah mapan telah menyusut pada siklus terakhir, tim-tim baru mencari dukungan untuk membedakan diri mereka.
Pasar saat ini lebih menyukai agen pemasaran besar yang dapat memberikan layanan komprehensif – termasuk desain, pertumbuhan dan pengembangan – dibandingkan operator individual. Pendekatan komprehensif ini lebih menarik bagi klien yang mencari solusi pemasaran yang ampuh.
Konsolidasi yang berkelanjutan akan semakin intensif karena agensi-agensi besar mendominasi persaingan untuk mendapatkan talenta pemasaran
Ke depannya, pasar agensi pemasaran kemungkinan akan semakin terkonsolidasi, dengan agensi yang lebih besar mendominasi persaingan untuk mendapatkan talenta terbaik. Lembaga-lembaga yang memiliki sumber daya yang baik ini lebih mampu memberikan layanan multidisiplin yang seringkali sulit ditandingi oleh lembaga-lembaga spesialis yang lebih kecil dan konsultan individu. Namun, operator terbaik dengan keahlian unik di bidang khusus seperti ekonomi token, strategi merek, dan penceritaan pendiri dapat berhasil dengan membedakan diri mereka sendiri dan merespons tantangan pasar.
Apa yang terjadi selanjutnya?
Jadi, apa yang bisa kita harapkan terjadi dalam siklus dua tahun ke depan?
Pertama, kami mengharapkan inovasi yang signifikan dalam program insentif, termasuk rujukan, tugas, dan sistem loyalitas. Perusahaan akan bereksperimen dengan format dan mekanisme baru yang bertujuan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik dan bermanfaat.
Kedua, mengintegrasikan elemen sosial ke dalam platform pengiriman pesan akan menjadi hal yang sangat penting. Aplikasi sosial Web3 kemungkinan akan berkembang menjadi lapisan perpesanan utama, memaksa platform perpesanan Web3 tradisional untuk menggabungkan fitur sosial agar tetap relevan.
Terakhir, kami menantikan gelombang ide-ide berani dan tidak konvensional yang akan mendorong batas-batas apa yang mungkin ada di Web3. Meskipun beberapa konsep mungkin tampak tidak masuk akal saat ini, konsep tersebut dapat menentukan fase selanjutnya dari industri yang berkembang pesat ini.
Lanskap pertumbuhan Web3 berada di ambang transformasi, didorong oleh inovasi dan kemauan untuk menjelajahi wilayah yang belum diketahui. Mereka yang mampu beradaptasi dan memimpin di bidang ini akan membentuk masa depan interaksi digital dan media.