Menurut laporan Odaily Xingqiu Ribao, umpan balik komunitas menunjukkan bahwa karena lalu lintas yang sangat tinggi, banyak pengguna melaporkan kesulitan dalam menerima token PENGU, dan saat ini tidak dapat berhasil menerima.
CEO Pudgy Penguins, Luca Netz, sebelumnya mengingatkan bahwa pemegang memiliki 88 hari untuk mengklaim, jangan terburu-buru untuk mengklaim, dan pastikan untuk memeriksa tautan klaim dengan teliti sebelum menghubungkan apa pun.