Menurut laporan Tom Warren untuk The Verge, ribuan mesin Windows saat ini mengalami Blue Screen of Death (BSOD), yang mengganggu operasional di berbagai industri, termasuk bank, maskapai penerbangan, lembaga penyiaran TV, dan supermarket di seluruh dunia. Masalah ini berasal dari pembaruan yang salah yang dirilis oleh penyedia keamanan siber CrowdStrike, yang membuat PC dan server yang terkena dampak tidak dapat beroperasi, menyebabkan mereka memasuki loop boot pemulihan. Perangkat lunak CrowdStrike digunakan secara luas oleh bisnis secara global untuk mengamankan PC dan server Windows.
Sesuatu yang sangat aneh sedang terjadi saat ini: baru saja dipanggil oleh beberapa media yang sangat berbeda dalam beberapa menit terakhir, semua mesin Windows tiba-tiba mengalami BSoD (Blue Screen of Death). Adakah orang lain yang melihat ini? Tampaknya memasuki mode pemulihan: pic.twitter.com/DxdLyA9BLA
— Troy Hunt (@troyhunt) 19 Juli 2024
Berdasarkan laporan The Verge, masalah ini pertama kali muncul di Australia, di mana bank, maskapai penerbangan, dan lembaga penyiaran TV melaporkan banyak mesin yang mati. Ketika dunia usaha di Eropa memulai aktivitasnya, permasalahan serupa juga muncul. Stasiun penyiaran Inggris, Sky News, tidak dapat menyiarkan buletin berita paginya selama berjam-jam, dan menampilkan pesan permintaan maaf atas gangguan tersebut. Maskapai penerbangan Eropa Ryanair juga melaporkan masalah TI yang memengaruhi keberangkatan penerbangan, dan menghubungkan masalah tersebut dengan layanan pihak ketiga.
Sumber: Ryanair
Di Amerika Serikat, Federal Aviation Administration (FAA) rupanya membantu maskapai penerbangan seperti Delta, United, dan American Airlines karena gangguan komunikasi. Juru bicara FAA Jeannie Shiffer mengatakan kepada The Verge bahwa badan tersebut memantau dengan cermat masalah teknis yang berdampak pada sistem TI di maskapai penerbangan AS, dan beberapa di antaranya meminta dukungan FAA untuk penghentian penerbangan hingga masalah tersebut teratasi.
Bandara Berlin juga telah memperingatkan para pelancong mengenai penundaan karena masalah teknis. Di Alaska, banyak pusat panggilan darurat 911 terkena dampaknya. Sebuah maskapai penerbangan India terpaksa menggunakan boarding pass tulisan tangan untuk mengatasi pemadaman listrik.
Laporan tersebut juga menyebutkan bahwa CrowdStrike mengakui masalah tersebut dalam catatan dukungan yang dikeluarkan pada pukul 01:20 ET, mengidentifikasi pembaruan yang bermasalah dan mengembalikannya. Namun, tindakan ini tidak menyelesaikan masalah pada mesin yang sudah terkena dampaknya. Administrator TI di Reddit telah membagikan langkah-langkah solusi yang melibatkan boot ke mode aman dan menghapus file tertentu dari direktori CrowdStrike. Solusi ini menghadirkan tantangan, khususnya untuk server berbasis cloud dan laptop Windows jarak jauh.
Menambah kekacauan ini, Microsoft sedang memulihkan diri dari masalah terpisah pada aplikasi dan layanan Microsoft 365 yang disebabkan oleh perubahan konfigurasi pada beban kerja backend Azure. Hal ini menambah kesulitan yang dihadapi tim TI di seluruh dunia.
Kami sedang berupaya mengalihkan lalu lintas yang terkena dampak ke sistem alternatif untuk mengurangi dampak dengan cara yang lebih bijaksana. Info lebih lanjut diposting di pusat admin di bawah MO821132 dan di https://t.co/Htn4qQEnsp
— Status Microsoft 365 (@MSFT365Status) 19 Juli 2024
Gambar Unggulan melalui Pixabay
