GYIK
Kezdőlap
Ügyfélszolgálati központ
GYIK
Fiókfunkciók
Kétfaktoros hitelesítés
Miért nem kapom meg az SMS hitelesítő kódokat?

Miért nem kapom meg az SMS hitelesítő kódokat?

2018-01-05 04:00
A Binance folyamatosan javítja SMS-hitelesítési lefedettségünket a felhasználói élmény javítása érdekében. Vannak azonban olyan országok és régiók, amelyek jelenleg nem támogatottak.
Ha nem tudod engedélyezni az SMS-hitelesítést, kérjük, tekintsd meg a globális SMS-lefedettségi listát, és ellenőrizd, hogy az országod/régiód támogatott-e.  Amennyiben a területed nem szerepel a listán, kérjük, használj jelszót, vagy a BAuthenticator vagy a Google Hitelesítő szolgáltatást elsődleges 2FA-ként.
Ha engedélyezted az SMS-hitelesítést, vagy jelenleg olyan országban vagy régióban tartózkodsz, amely lefedettség alatt áll, de még mindig nem tudsz SMS-kódot fogadni, kérjük, kövesd a következő lépéseket:
  • Győződj meg arról, hogy mobiltelefonod jó hálózati jellel rendelkezik.
  • Kapcsold ki a vírusirtó, tűzfal és/vagy hívásblokkoló alkalmazásokat a mobiltelefonodon, amelyek blokkolhatják a Binance SMS-számát.
  • Indítsd újra a mobiltelefonod.
  • Próbálkozz helyette hangalapú ellenőrzéssel.
  • Állítsd vissza az SMS-hitelesítést.