1. Qu’est-ce que l’espace unique de paiement en euro (SEPA) ?
SEPA est une initiative de l’Union européenne, soutenue par la Commission européenne et la Banque centrale européenne. Cette initiative permet des transferts rapides, fiables et abordables en euros (EUR) entre des comptes bancaires de la zone SEPA.
Veuillez remarquer que Binance ne prend pas en charge Gibraltar ou les territoires français d’outre-mer pour les virements SEPA.
2. Quels sont les frais de dépôt et de retrait pour l’EUR ?
Canal | Frais de dépôt | Frais de retrait | Temps de traitement |
Norme SEPA | 1 EUR | 1 EUR | 1 à 3 jours ouvrés. Les jours de la semaine uniquement, à l’exclusion des week-ends et jours fériés. |
SEPA Instantané | 1 EUR | 1 EUR | En quelques minutes. |
Remarques importantes :
- Ces informations peuvent changer de temps en temps. Connectez-vous à votre compte Binance et accédez à la page de dépôt bancaire pour obtenir les informations les plus récentes.
- Les frais indiqués dans le tableau ci-dessus ne comprennent pas les frais supplémentaires facturés par votre banque (le cas échéant).
- Le service SEPA Instantané est disponible à toute heure. Toutefois, il est conseillé aux utilisateurs de consulter leur banque pour connaître la disponibilité de leur service SEPA Instantané et leurs frais éventuels.
- Le service SEPA Instantané n’est disponible que pour effectuer des dépôts sur Binance.
3. Combien de temps faut-il pour que le dépôt arrive sur mon compte ?
Si vous effectuez un dépôt après 17 h 00 (heure locale), il devrait arriver dans les 1 à 3 jours ouvrés suivants. Les paiements standard SEPA ne fonctionnent pas le week-end, veuillez donc éviter les week-ends ou les jours fériés lorsque vous effectuez un dépôt.
4. A quoi dois-je faire attention avant d’effectuer le transfert ?
- Le nom que vous utilisez doit correspondre au nom enregistré sur votre compte Binance.
- Ne transférez pas de fonds depuis un compte commun. Si votre paiement est effectué à partir d’un compte commun, le virement sera probablement refusé par la banque, car il y a plusieurs noms dont l’un ne correspond pas au nom de votre compte Binance.
- Vous devez inclure le code de référence lorsque vous initiez une transaction de dépôt. Pour en savoir plus, veuillez consulter les Questions fréquentes sur le code de référence des virements bancaires SEPA en EUR.
- N’effectuez aucun virement inférieur à 2 EUR. Après déduction des frais applicables, tous les virements inférieurs à 2 EUR ne seront PAS crédités ou remboursés.
- Les virements bancaires effectués via SWIFT ne sont pas pris en charge.
- Les virements standard SEPA ne fonctionnent pas le week-end. Veuillez essayer d’éviter les week-ends ou les jours fériés. Le virement est normalement crédité en 1 à 2 jours ouvrés.
- Veuillez remarquer que les utilisateurs des Pays-Bas et de la Suisse ne peuvent pas effectuer de dépôts SEPA.
5. Quelles sont les limites de dépôts et de retraits ?
Les limites de dépôt et de retrait d’un virement bancaire en EUR dépendent du niveau de vérification de votre compte Binance. Vous pouvez vérifier vos limites à partir de la section [Identification].
6. J’ai voulu émettre un ordre, mais un message m’a indiqué que j’avais dépassé ma limite quotidienne. Comment puis-je augmenter ma limite ?
Vous pouvez augmenter les limites de votre compte en effectuant des vérifications supplémentaires. Pour en savoir plus, veuillez consulter :
7. Où puis-je consulter l’historique des ordres ?
Passez la souris sur l’icône du portefeuille et cliquez sur [Historique des transactions].
Choisissez [Dépôt] ou [Retrait] sous [Type] pour afficher l’historique de vos ordres.
8. J’ai effectué le virement, mais je n’ai pas encore reçu les fonds : pourquoi ?
Un retard peut avoir deux raisons :
1. En raison des exigences de conformité, un petit nombre de virements seront examinés manuellement. Les délais sont de quelques heures ouvrées, ou d’un jour en cas de demande hors des heures de bureau.
2. Si vous avez utilisé SWIFT comme méthode de transfert, vos fonds vous seront retournés.
9. Puis-je effectuer un transfert SWIFT à la place ?
Veuillez remarquer que les virements bancaires via la méthode SWIFT ne sont pas pris en charge. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, et le renvoi des fonds sur votre compte peut prendre plus de temps dans ce cas. Par conséquent, veuillez confirmer que vous n’utilisez PAS la méthode SWIFT lorsque vous effectuez le transfert.
10. Pourquoi ne puis-je pas effectuer de dépôts SEPA avec mon compte Entreprise Binance ?
Actuellement, le canal SEPA ne prend en charge que les comptes personnels. Nous travaillons à son activation pour les comptes d’entreprise et fournirons des mises à jour dès que possible.