Dernière mise à jour : le 10 septembre 2024
Avertissement : conformément aux exigences du règlement MiCA, les stablecoins non réglementés sont soumis à certaines restrictions pour les utilisateur(trice)s de l’EEE. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.
1. Connectez-vous à votre compte Binance et cliquez sur [Acheter des cryptos].
2. Ici, vous pouvez choisir d’acheter des cryptomonnaies avec différentes devises fiat. Saisissez le montant que vous souhaitez dépenser et le système affichera automatiquement le montant en cryptomonnaie que vous recevrez.
Ensuite, choisissez de payer par [Carte (Visa/Mastercard)] et cliquez sur [Acheter].
3.1. Si vous n’avez jamais acheté de cryptomonnaies par carte, cliquez sur [Ajouter une nouvelle carte] et saisissez les informations de votre carte. Ensuite, cliquez sur [Confirmer].
Veuillez remarquer qu’il peut vous être demandé d’attendre 24 heures si vous tentez d’associer trop de cartes à la fois. Si la carte ne peut pas être associée, essayez d’utiliser une carte émise par une autre banque ou par un autre pays d’émission, si possible.
La période d’attente de 24 heures ne s’applique qu’au processus d’association de la carte. Si vous avez déjà ajouté une carte avec succès, vous pouvez toujours effectuer des achats sans délai d’attente supplémentaire.
3.2. Si vous avez déjà acheté des cryptomonnaies avec une carte, veuillez vous assurer que la carte est valide. Vous pouvez voir le statut de votre carte à droite du numéro de la carte.
Les cartes expirées ne peuvent pas être utilisées pour les transactions. Si votre carte a expiré ou est sur le point d’expirer, appuyez sur [Mettre à jour] pour vérifier votre carte.
De plus, vous pouvez supprimer une carte en appuyant sur l’icône de la corbeille à droite de la carte.
Veuillez remarquer que les cartes utilisées pour les achats récurrents ne peuvent pas être supprimées, sauf si vous annulez le plan d’achat récurrent.
4. Vérifiez attentivement les détails du paiement et les frais de transaction avant de cliquer sur [Confirmer]. Veuillez remarquer qu’à tout moment, le prix et le montant correspondant en crypto peuvent être recalculés automatiquement.
Pour en savoir plus sur les calculs de tarification et de taux de cryptomonnaie, cliquez sur l’icône [...] à côté de la cotation de prix.
5. Le cas échéant, vous serez redirigé(e) vers la page de transaction avec mot de passe à usage unique de votre banque. Suivez les instructions pour valider votre paiement.
6. Veuillez patienter jusqu’au traitement de votre ordre. Vous verrez bientôt les cryptos achetées dans votre portefeuille Spot.
Questions fréquentes : cartes et paiement
1. Si j’utilise une carte bancaire pour acheter des cryptos, quels sont les modes de paiement et les devises pris en charge ?
Binance prend en charge les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard, ainsi que les méthodes Apple Pay et Google Pay. Les devises prises en charge sont les suivantes :
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF et ZAR.
2. Le système indique que le pays émetteur de ma carte n’est pas pris en charge. Quels pays émetteurs de cartes sont actuellement pris en charge par Binance ?
Binance prend actuellement en charge les cartes de plus de 220 pays. Si le pays émetteur de votre carte n’est pas pris en charge, essayez d’utiliser une carte d’un autre pays.
3. Combien de modes de paiement puis-je associer à mon compte ?
Vous pouvez associer jusqu’à cinq cartes bancaires à votre compte.
Questions fréquentes : transactions
1. La transaction sera-t-elle annulée si je ne peux pas effectuer l’achat dans les délais impartis ?
Oui, si vous ne passez pas l’ordre dans le délai imparti, il devient invalide et vous devez soumettre une nouvelle transaction.
2. Si mon achat échoue, puis-je récupérer le montant payé ?
Oui, si le paiement a été déduit pour des transactions qui ont échoué, le montant du paiement sera remboursé sur votre carte. Le processus de remboursement peut prendre quelques jours pour apparaître sur votre relevé de carte.
3. Pourquoi y a-t-il des frais supplémentaires lorsque j’achète des cryptomonnaies ?
Certaines banques peuvent classer les transactions en crypto comme des paiements en quasi-espèces, ce qui entraîne des frais supplémentaires. Si des frais supplémentaires vous ont été facturés, veuillez contacter votre banque pour en connaître la raison.
4. Pourquoi les messages d’erreur « Transaction refusée par la banque émettrice . Veuillez contacter votre banque ou essayer une autre carte bancaire » ou « La carte que vous utilisez n’est pas prise en charge, veuillez changer de carte et réessayer » s’affichent-ils ?
Certaines banques et certains fournisseurs de cartes peuvent restreindre les transactions en cryptomonnaies en raison de leurs politiques internes. Si votre transaction est bloquée, consultez votre banque ou votre fournisseur de carte pour connaître leurs règles sur les trades en cryptomonnaies. Vous pouvez également essayer d’utiliser une autre carte (de la même banque ou d’une banque différente).
5. Pourquoi ai-je reçu moins de cryptomonnaie que prévu ? D’autres facteurs entrent-ils en ligne de compte, comme les taux de conversion, en plus des frais ?
Lorsque vous achetez des cryptos par carte, les frais et les taux de conversion/prix peuvent affecter le montant final que vous recevez. Vous pouvez consulter les détails de votre ordre à partir de l’[Historique] - [Ordre Fiat].
6. Que dois-je faire si mon achat échoue ? Où puis-je trouver des informations détaillées sur les raisons de l’échec et les moyens d’y remédier ?
Rendez-vous dans [Historique] - [Ordre Fiat] et recherchez l’ordre ayant échoué. Le statut de l’ordre s’affichera comme suit « Échec ». Cliquez sur le bouton [i] pour voir une explication détaillée sous [Traitement impossible].
Vous pouvez cliquer sur [Demande de renseignements] pour demander de l’aide au service client de Binance.
Questions fréquentes : paramètres et historique des ordres
1. Une fois l’ordre passé, où puis-je voir les cryptos que j’ai achetées ?
Passez la souris sur l’icône du portefeuille et rendez-vous sur [Vue d’ensemble] pour vérifier si la cryptomonnaie est arrivée.
2. Lorsque je passe un ordre, je suis averti(e) que j’ai déjà atteint ma limite quotidienne. Comment puis-je augmenter ma limite ?
Cliquez sur [Augmenter la limite] si vous avez atteint votre limite quotidienne.
Vous serez invité(e) à effectuer une vérification supplémentaire. À l’issue du processus, vous pouvez augmenter votre limite.
Vous pouvez également consulter vos limites actuelles et mettre à niveau la vérification d’identité pour obtenir une limite de compte plus élevée. Passez la souris sur l’icône de profil et rendez-vous sur [Compte] - [Identification]. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article comment effectuer la vérification d’identité pour un compte personnel ?
3. Où puis-je consulter l’historique de mes achats ?
Cliquez sur [Acheter et vendre] - [Ordres] sur la page principale.
Vous pouvez consulter l’historique de vos ordres en cliquant sur [Ordre fiat] - [Acheter].
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cartes bancaires sur Binance, veuillez consulter la page FAQ Guide d’achat par carte de crédit/débit.