Où puis-je faire vérifier mon compte ?
Vous pouvez accéder à la vérification d’identité en passant par le [Centre utilisateur] - [Identification], ou y accéder directement avec ce lien. Sur cette page, vous pouvez contrôler votre niveau de vérification actuel, lequel détermine la limite de trading de votre compte Binance. Pour augmenter votre limite, vous devez passer le niveau de vérification d’identité correspondant à la nouvelle limite souhaitée.
* Veuillez remarquer que ce guide est uniquement destiné aux utilisateurs résidant dans un pays appartenant à l’Espace économique européen (EEE). Pour tout autre pays, consultez la section Comment procéder à la vérification d’identité ?
La vérification d’identité ou KYC (Know Your Customer, connaissance du client en français) est conçue pour protéger votre compte contre la fraude, la corruption, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Tous les nouveaux utilisateurs doivent passer cette vérification avant de pouvoir accéder aux produits ou services de Binance, notamment avant de pouvoir déposer ou retirer des cryptomonnaies ou effectuer des opérations de trading.
Les utilisateurs existants qui n’ont pas passé cette vérification d’identité verront les autorisations de leur compte temporairement modifiées en « Retrait uniquement », les services auxquels ils auront accès étant désormais limités au retrait de fonds, à l’annulation d’ordres, à la fermeture de positions et aux remboursements.
Selon votre pays de résidence ou la passerelle de paiement que vous avez sélectionnée, il se peut qu’il vous faille augmenter votre niveau de vérification d’identité pour renforcer la sécurité de votre compte. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez l’article : Pourquoi dois-je effectuer une vérification d’identité ?
Comment procéder à la vérification d’identité ? Voici notre guide détaillé
1. Connectez-vous à votre compte Binance et cliquez sur [Profil] - [Identification].
Vous pouvez également cliquer sur [Terminer maintenant] dans la fenêtre contextuelle.
2. Cliquez sur [Obtenir le statut vérifié].
3. Sélectionnez votre pays.
4. Renseignez vos informations personnelles et cliquez sur [Continuer].
Veuillez vous assurer que toutes les informations que vous avez saisies correspondent bien à vos documents d’identité. Vous ne pourrez plus les modifier une fois envoyées.
5. Vous serez redirigé(e) vers la page de vérification d’identité et de contrôle biométrique sur le site Web des fournisseurs de votre pays. Il existe actuellement trois fournisseurs différents. Veuillez vous référer aux procédures respectives des fournisseurs.
Option 1 : France
1. Vous devez accepter les conditions générales de la vérification de base avant de procéder au processus de vérification d’identité.
2. La liste des étapes de la procédure de la vérification de sécurité s’affiche. Veuillez remarquer que les exigences varient selon les pays, veuillez vous référer aux instructions affichées sur votre écran.
3. Vous serez redirigé(e) vers un site Web tiers pour terminer le processus de vérification. Deux options s’offrent à vous :
- Code QR : scannez le code QR avec votre téléphone portable pour continuer ; ou
- SMS : entrez votre numéro de téléphone portable et vous recevrez un lien d’identification. Appuyez sur le lien pour continuer.
4. Vous serez redirigé(e) vers la plateforme Ubble pour effectuer la vérification.
5. Appuyez sur [Commencer la vérification] et acceptez les Conditions générales.
6. Vous pouvez choisir d’effectuer la vérification avec une carte d’identité nationale, un passeport ou un permis de séjour. Veuillez vous référer aux options respectives proposées pour votre pays.
7. Autorisez l’accès à votre appareil photo, puis suivez les instructions pour scanner votre pièce d’identité.
8. Vous devez également fournir une courte vidéo de vous-même. Positionnez votre visage dans l’ovale pour commencer le processus. Veuillez ne pas porter de couvre-chef ou de lunettes, ne pas utiliser de filtre sur votre appareil, et vous assurer que l’éclairage est suffisant.
9. Une fois la vérification terminée, votre demande sera examinée sous peu.
Option 2 : Pays de l’EEE
1. Téléchargez l’application de Binance sur votre téléphone pour finaliser la procédure de vérification. Si votre application de Binance est déjà installée, ouvrez-la et scannez le code QR.
2. La liste des étapes de la procédure de vérification s’affiche. Les exigences sont propres à chaque pays. Merci de vous référer aux instructions à l’écran.
3. Scannez votre pièce d’identité. Vous aurez généralement le choix entre votre passeport, votre carte d’identité et votre carte de résidence. Veuillez vous référer aux options respectives proposées pour votre pays.
4. Autorisez l’accès à la caméra. Appuyez sur [Activer la caméra].
5. Prenez une photo de la première page de votre pièce d’identité, puis cliquez sur [Télécharger la photo]. Veillez à ce que l’ensemble du document se trouve dans la zone de l’écran et que toutes les informations soient lisibles.
6. Vous devez également fournir une courte vidéo de vous-même. Appuyez sur [Enregistrer une vidéo] et positionnez votre visage dans l’oval avant de cliquez sur [Commencer l’enregistrement].
Veuillez ne pas porter couvre-chef ou de lunettes, ne pas utiliser de filtre sur votre appareil, et vous assurer que l’éclairage est suffisant.
7. Suivez les instructions pour déplacer votre tête. Cliquez ensuite sur [Continuer] et prononcez à voix haute les chiffres à l’écran. Cliquez sur [Terminer l’enregistrement] pour l’enregistrer.
8. Appuyez sur [Envoyer la vérification].
Option 3 : Autres pays de l’EEE
1. Vous pouvez choisir de réaliser la procédure depuis votre ordinateur ou votre téléphone. Cliquez sur [Continuer]pour continuer sur votre ordinateur. Vous serez alors redirigé(e) vers un autre site Web.
Si vous souhaitez réaliser celle-ci sur votre ordinateur, cliquer sur l’icône du code QR dans le coin inférieur droit de l’écran. Veuillez télécharger l’application de Binance et scanner le code QR pour continuer.
Pour notre exemple, nous utiliserons l’interface mobile.
2. La liste des étapes de la procédure de la vérification de sécurité s’affiche. Les exigences sont propres à chaque pays. Merci de vous référer aux instructions à l’écran.
3. Commencez par scanner votre pièce d’identité. Sélectionnez le pays de délivrance de votre carte d’identité. Vous aurez généralement le choix entre votre passeport, votre carte d’identité, votre permis de conduire et votre carte de résidence. Veuillez vous référer aux options respectives proposées pour votre pays.
4. Prenez une photo de la première page de votre pièce d’identité. Cliquez sur [Document lisible] pour soumettre, ou cliquez sur [Reprendre la photo] pour en prendre une nouvelle.
Assurez-vous que l’ensemble du document, ainsi que les informations soient visibles et lisibles. Vous pouvez cliquer sur [Voir d’autres conseils] pour afficher d’autres conseils.
5. Vous devez également fournir une courte vidéo de vous-même. Cliquez sur [Continuer] pour commencer.
Veuillez ne pas porter couvre-chef ou de lunettes, ne pas utiliser de filtre sur votre appareil, et vous assurer que l’éclairage est suffisant.
6. Placez votre visage dans le cercle et regardez la caméra. Merci de rester immobile jusqu’à la fin du traitement.
7. Vous avez terminé la vérification avec succès.
4. Vous devrez ensuite présenter un justificatif de domicile. Renseignez votre adresse et cliquez sur [Continuer].
En fonction de votre pays, vous devez peut-être télécharger un justificatif de domicile. Il peut s’agir d’une facture d’eau, de gaz ou d’électricité, ou d’un document bancaire. Cliquez sur [Continuer] pour soumettre la demande.
5. Vous allez devoir répondre à quelques questions pour des raisons de conformité réglementaire.
6. Votre candidature a maintenant été transmise. Veuillez attendre que Binance examine vos informations. Lorsque votre demande aura été vérifiée, nous vous enverrons un avis par e-mail.
- Veuillez saisir vos informations et effectuer la vérification faciale dans un délai de 15 minutes. N’actualisez pas la page durant la procédure.
- Vous pouvez tenter d’achever la procédure de vérification de l’identité jusqu’à dix fois par jour. Si votre demande a été refusée dix fois au cours des dernières 24 heures, vous devrez attendre 24 heures pour réessayer.
Remarque : vous pouvez utiliser votre carte d’identité grecque pour vérifier votre identité si elle date de moins de 15 ans. Si votre carte d’identité grecque a été émise il y a plus de 15 ans, utilisez plutôt votre passeport ou votre permis de conduire.
Comment mettre à jour mes informations de vérification d’identité ?
Si vos informations d’identité ont changé et que l’une des conditions suivantes est remplie, vous pouvez accéder à la page [Mettre à jour la vérification d’identité] pour effectuer la mise à jour.
Vous pouvez aussi prendre contact avec les agents de notre service client grâce au service client de Binance pour mettre à jour vos informations. Écrivez « Comment mettre à jour la vérification d’identité ? » dans le chat et cliquez sur le lien [Cliquez ici pour réinitialiser le KYC] fourni dans la réponse du service client.
Voici les raisons valables pour la mise à jour de votre vérification d’identité :
1. Les documents ont expiré ;
2. Le nom figurant sur le document a changé ;
3. Le numéro d’identification du document a changé ;
4. La nationalité a changé ;
5. Mise à jour ou remplacement de vos documents existants pour répondre aux exigences spécifiques des passerelles fiat ;
6. Modification du nom en une langue reconnaissable par un ordinateur (par exemple, de la carte d’identité en langue locale au passeport en langue anglaise) ;
7. Mise à jour des documents pour répondre aux exigences de la carte Binance.
Remarques :
- Veuillez lire attentivement la déclaration avant de cliquer sur [Confirmer la mise à jour].
- Vous ne pouvez pas transférer votre compte à une autre personne ou remplacer votre pièce d’identité par celle d’une autre personne.
Étapes :
1. Accédez à la page [Mise à jour de la vérification d’identité]. Sélectionnez le motif de la mise à jour et lisez attentivement la déclaration. Cochez ensuite la case [Je comprends et j’accepte la déclaration], puis cliquez sur [Confirmer la mise à jour].
2. Saisissez les informations requises et cliquez sur [Continuer].
3. Veuillez attendre patiemment que le système traite votre demande de mise à jour. Une fois la mise à jour effectuée, vous en serez informé(e) par e-mail.
3. Comment mettre à jour mes informations de vérification d’identité ?
Si vos informations d’identité ont changé et que l’une des conditions suivantes est remplie, vous pouvez accéder à la page [Mettre à jour la vérification d’identité] pour effectuer la mise à jour.
Vous pouvez aussi prendre contact avec les agents de notre service client grâce au service client de Binance pour mettre à jour vos informations. Écrivez « Comment mettre à jour la vérification d’identité ? » dans le chat et cliquez sur le lien [Cliquez ici pour réinitialiser le KYC] fourni dans la réponse du service client.
Voici les raisons valables pour la mise à jour de votre vérification d’identité :
1. Les documents ont expiré ;
2. Le nom figurant sur le document a changé ;
3. Le numéro d’identification du document a changé ;
4. La nationalité a changé ;
5. Mise à jour ou remplacement de vos documents existants pour répondre aux exigences spécifiques des passerelles fiat ;
6. Modification du nom en une langue reconnaissable par un ordinateur (par exemple, de la carte d’identité en langue locale au passeport en langue anglaise) ;
7. Mise à jour des documents pour répondre aux exigences de la carte Binance.
Remarques :
- Veuillez lire attentivement la déclaration avant de cliquer sur [Confirmer la mise à jour].
- Vous ne pouvez pas transférer votre compte à une autre personne ou remplacer votre pièce d’identité par celle d’une autre personne.
Étapes :
1. Accédez à la page [Mise à jour de la vérification d’identité]. Sélectionnez le motif de la mise à jour et lisez attentivement la déclaration. Cochez ensuite la case [Je comprends et j’accepte la déclaration], puis cliquez sur [Confirmer la mise à jour].
2. Saisissez les informations requises et cliquez sur [Continuer].
3. Veuillez attendre patiemment que le système traite votre demande de mise à jour. Une fois la mise à jour effectuée, vous en serez informé(e) par e-mail.