Le Département des services financiers de l’État de New York exige désormais que les fournisseurs de services de cryptomonnaie mettent en œuvre des mécanismes de résolution des plaintes. 😮

Le régulateur évaluera la mise en œuvre et l’efficacité de ces politiques pour résoudre les demandes de service client.

Les sociétés de cryptographie sont tenues de conserver des dossiers sur leurs politiques, y compris une « analyse trimestrielle » des demandes et des plaintes. Ils doivent également fournir des mécanismes téléphoniques et électroniques pour soumettre des demandes et des plaintes aux clients. 📞💻

NYDFS a déclaré que l'adoption de cette politique faisait suite à une étude approfondie qui comprenait des réunions avec les principales parties prenantes.

Jusqu’à présent, le NYDFS a infligé une amende de plus de 177 millions de dollars aux sociétés de cryptomonnaie qui ne respectaient pas différents aspects de la loi.

Alors qu'est-ce que tu en penses? Est-ce une bonne étape pour le monde de la cryptographie ou juste un autre obstacle bureaucratique ? Nous attendons vos commentaires ! 😄👇#DeFi#Web3