Lorsque le spécialiste du marketing Yakov Sychev a rejoint le protocole de liquidité inter-chaînes Eywa un mois avant son lancement en novembre 2023, il a été choqué de découvrir qu'il « n'existait pas de très bons outils » pour mesurer la manière dont les utilisateurs interagissaient avec les contrats blockchain. Grâce à l'index inter-chaînes d'Eywa, CrossCurve, les utilisateurs échangent des jetons sur différentes chaînes – une couche que Sychev, aujourd'hui directeur du marketing d'Eywa, dit "était négligée avant de voir Cookie3".

Cette interview fait partie de la semaine du marketing Web3 de CoinDesk.

Cookie3, une société de MarketingFi, « est en fait Google Analytics pour Web3 », explique Sychev, où les utilisateurs d’Eywa accordent une grande importance à l’anonymat et à la décentralisation. Pour attirer et fidéliser ces clients tout en leur offrant la puissance et la confidentialité que le Web3 a à offrir, Sychev devait comprendre le parcours utilisateur sans s’appuyer sur les analyses Web2. Comment les utilisateurs accèdent-ils aux produits d’Eywa ? Avec quels partenaires Eywa pourrait-elle travailler pour en attirer de nouveaux ?

Cookie3 pourrait répondre à ces questions sans révéler aucune information qui ne soit pas déjà présente dans la blockchain. « Ils me fournissent le format et les outils pour lire ces données d’une manière qui ne nécessite pas de développeur », explique Sychev. « En tant que spécialiste du marketing, je ne veux pas écrire de code. » Cookie3 traduit la blockchain en langage marketing pour lui.

Quel travail faisiez-vous avant de devenir CMO chez Eywa ?

Je travaillais sur une application de comptabilité cryptographique qui se situait entre le Web2 et le Web3. Nous utilisions de nombreux outils Web2 et n'avions pas besoin d'analyses Web3. Avant cela, je travaillais principalement sur des projets Web2, notamment l'automatisation des webinaires éducatifs. Nous devions connecter le trafic entrant à ses sources, comme un nom d'utilisateur Telegram aux actions de cet utilisateur dans une salle de webinaire.

Nous avons créé des entonnoirs qui présentaient les parcours des utilisateurs et les avons automatisés. Nous pouvions voir combien d’entre eux se trouvaient à différentes étapes de l’entonnoir et combien de minutes l’utilisateur passait sur le webinaire. Vous pouviez voir, par exemple, si un client passait par un bot pour accéder à un webinaire ou à partir d’une publicité Facebook.

En quoi ces entonnoirs sont-ils différents dans Web3 ?

J'ai commencé à comprendre à quel point ils étaient différents avec le projet Eywa. Avec Web3, vous disposez d'une autre couche de données dans la blockchain. Les utilisateurs n'interagissent pas seulement avec vos sites Web ou vos systèmes en interne. Ils interagissent avec vos contrats de blockchain en achetant, en vendant ou en échangeant des jetons.

Avant Cookie3, je ne pouvais pas mesurer la qualité de l’audience ou les indicateurs sur la blockchain. Je pouvais voir comment les gens accédaient à mon site Web grâce aux outils d’analyse Web2, mais je ne pouvais pas voir ce que les gens faisaient sur la chaîne, qui sont les données les plus sacrées des projets Web3. Les données sur la chaîne sont très précieuses pour les investisseurs. Elles montrent à quel point vous progressez.

Bien sûr, vous disposez d’outils spécifiques pour l’analyse de la blockchain. Mais le problème était que je voyais plus de 1 000 portefeuilles, mais je ne savais pas par quels canaux ils nous parvenaient. Je ne connaissais pas la qualité de ces portefeuilles, ni le nombre de jetons qu’ils contenaient ni le nombre de transactions qu’ils avaient effectuées. Vous ne pouviez pas voir comment les actions hors chaîne faisaient passer les utilisateurs sur la chaîne. En tant que spécialiste du marketing, vous devez comprendre cela.

Comment Cookie3 fournit-il ces informations ?

Je peux vous donner un exemple. Nous participions à une campagne de l'écosystème Cookie3, un drop avec quelques projets. Leur site Web avait un lien vers notre site Web, que j'ai fourni et avait des paramètres de base comme ceux de Google Analytics. Nous utilisions Cookie3 avant de l'intégrer à cette campagne, donc lorsque les utilisateurs arrivaient sur notre page avec ce lien, je pouvais voir combien de portefeuilles étaient connectés via celui-ci. L'essentiel est que je puisse voir combien de portefeuilles cette source - la campagne de l'écosystème Cookie3 - m'apporte.

Cela ne fait qu'effleurer la surface. Je peux aller plus loin. Cookie3 dispose d'un explorateur en chaîne, où je peux voir l'aperçu des portefeuilles qui ont interagi avec nos contrats intelligents. Je peux voir le nombre de transactions. Ensuite, je peux aller plus loin et enquêter sur la qualité de ces portefeuilles. Est-ce mieux que ce que je vois chez d'autres partenaires ? Pire ? Cela m'a aidé à identifier et à comparer différents canaux, blogueurs, KOL, influenceurs - toutes les sources que j'utilise pour générer du trafic. Cela ajoute également une nouvelle couche - l'ID, le portefeuille.

Grâce à ce drop, les utilisateurs d'Eywa pouvaient obtenir des points Airdrop gratuits en tokens Cookie3 pour leur engagement envers les produits d'Eywa. Comment les utilisateurs ont-ils gagné des points ?

Il est facile de suivre les adresses de portefeuille qui ont interagi avec notre contrat, nous avons donc partagé ces adresses avec Cookie3. Ils ont permis à ces portefeuilles de réclamer des points Airdrop pour les interactions passées. Chaque utilisateur qui a effectué ne serait-ce qu'une seule transaction cross-chain pouvait obtenir des points.

Pour les interactions actuelles, nos contrats intelligents sont configurés dans Cookie3. En travaillant avec Cookie3, je n'ai pas besoin d'un développeur. J'ai quelques données du côté du développeur, comme le contrat à utiliser, et je peux ensuite tout configurer moi-même via Cookie3, ce que j'ai fait il y a quelques mois. Désormais, Cookie3 suit toutes les interactions avec nos contrats intelligents.

Combien de points Airdrop les utilisateurs d'Eywa ont-ils collectés jusqu'à présent ?

Je n’ai pas ces données. Mais j’ai vérifié ma propre adresse et j’ai pu obtenir 2 500 points pour avoir interagi avec les contrats Eywa. Les utilisateurs recevront le taux de conversion des points en jetons plus tard.

Quelles ont été les connaissances les plus précieuses que vous avez apprises avec Cookie3 ?

Nous acquérons un public intéressé par notre catégorie de produits. Ils ne proviennent pas des NFT ou de GameFi, mais des échanges ou des protocoles DeFi (nos concurrents). De nombreux utilisateurs viennent de différentes Dapps, je connais donc précisément les Dapps qu’ils utilisent. Cela m’aide à savoir à qui m’adresser pour établir des partenariats.