Chaque spécialiste du marketing a besoin de données. Le problème est que dans Web3, obtenir ces données est délicat. D’où viennent vos clients, que font-ils ? Ce sont des éléments de base dans Web2. C'est Marketing 101. Mais dans Web3, vous avez un comportement hors chaîne et un comportement en chaîne, et il est difficile de relier les deux.

Entrez Cookie3, qui se décrit comme « la première économie MarketingFi ouverte partagée entre les utilisateurs, les créateurs et les entreprises ». Cookie3, c'est beaucoup de choses, notamment : un écosystème marketing Web3 destiné à connecter les créateurs aux annonceurs, un outil permettant aux KOL (influenceurs clés en ligne) de quantifier leur réputation et, surtout, un outil d'analyse de données alimenté par l'IA qui permet aux projets de comprendre à la fois comportement marketing hors chaîne et en chaîne.

« Vous pouvez le considérer comme une alternative à Google Analytics », déclare Filip Wielanier, co-fondateur et PDG de Cookie3, qui a une expérience en informatique et en marketing numérique chez Deloitte. Grâce au plug-in Cookie3, les projets Web3 peuvent comprendre le retour sur investissement des clients, leur valeur à vie et leur contribution au progrès en chaîne. Wielanier explique comment fonctionnent les analyses Cookie3, pourquoi ces données sont cruciales pour tout projet et pourquoi le marketing Web3 est une « situation gagnant-gagnant pour tout le monde, car les créateurs construisent des communautés beaucoup plus engagées ».

L'interview a été condensée et légèrement modifiée pour plus de clarté.

Quels sont les plus grands avantages du marketing Web3 par rapport au marketing Web2 ?

Filip Wielanier : Dans Web3, vous avez la possibilité de communiquer et de motiver directement vos contributeurs. Et vous pouvez décentraliser ce qu’on appelle les « éditeurs » dans le Web2. Vous pouvez en faire vos propres ambassadeurs. Vous pouvez également collaborer avec d'autres créateurs qui contribuent directement à votre écosystème, et également leur apporter directement de la valeur, ce qui est très difficile à faire dans le marketing Web2. Et c'est exactement pourquoi nous avons créé Cookie3 Affiliate : pour le fournir de manière automatisée et sans autorisation. Vous pouvez considérer Cookie3 Affiliate comme une sorte de mise en relation entre les créateurs et les annonceurs.

Vous avez évoqué le programme d’affiliation Cookie3, mais quelle est la vision globale de Cookie3 ?

La vision actuelle est d'assurer une répartition de la juste valeur entre les différentes parties prenantes, notamment les particuliers, les créateurs et les entreprises. Nous créons tout l’écosystème pour offrir cela à tout le monde. À l’heure actuelle, dans le domaine de la cryptographie, certains groupes d’initiés disposent d’un énorme avantage en termes d’information, et nous souhaitons l’ouvrir à l’ensemble du marché.

J'adore ça en théorie, mais pouvez-vous donner un exemple pour le rendre plus concret ?

Bien sûr. Donc, fondamentalement, nous sommes la société de données. Nous utilisons spécifiquement une couche de données IA et nous travaillons sur différentes solutions, notamment une plateforme d'analyse des utilisateurs - Cookie3 Analytics. Vous pouvez en quelque sorte considérer cela comme une alternative à Google Analytics. Nous aidons les gens à comprendre les flux tels que l'attribution des utilisateurs, les transactions et les conversions en chaîne. Les deux mondes des données hors chaîne et en chaîne sont assez difficiles à mesurer ensemble, et nous fournissons ces informations en un seul endroit.

J'ai compris. Alors, qui sont vos principaux utilisateurs finaux, en général ? Des projets ou des entreprises qui cherchent à mieux comprendre leurs clients ?

Ouais. Nous sommes donc B2B2C. [Business to business to consumer.] Ainsi, toute plateforme DeFi, DEX ou gamify -- vous l'appelez -- qui souhaite intégrer des utilisateurs doit optimiser ses dépenses en marketing. Et ils aimeraient adapter leurs communications à des groupes spécifiques d’utilisateurs. Grâce à nos insights, ils peuvent enfin comprendre qui utilise réellement leur plateforme, quels sont les flux, quelles sont les sources d’attribution. Vous pouvez voir le retour sur investissement des campagnes marketing. Et dans le monde du Web3, nous vivons dans un environnement difficile car il y a l’attribution hors chaîne, puis les conversions en chaîne, et il est difficile de mesurer cela ensemble.

Pouvez-vous donner un exemple concret de la manière dont ce type d’informations peut aider un projet ?

Nous avons cet incroyable cas d'utilisation de notre client Notum. Ils ont réussi à réduire leurs coûts marketing de 64 %. Ils pensaient qu'ils s'en sortaient bien parce qu'ils avaient beaucoup de monde, mais une fois qu'ils ont examiné les données en chaîne, ils ont vu que les personnes qu'ils attribuaient avaient très peu de jetons et de liquidités dans leur portefeuille, et c'est évidemment pas qui vous voulez se connecter à votre plateforme. Ces utilisateurs ne généraient ni valeur ni revenus.

Ils ont donc étudié d’autres canaux susceptibles d’attirer un plus petit nombre de personnes, mais qui sont des utilisateurs plus précieux. Ils ont complètement arrêté d’investir de l’argent dans les utilisateurs qui n’apportaient aucune valeur. Les mesures de vanité ne vous mènent pas loin.

Des mesures de vanité ?

Une métrique vaniteuse est, par exemple, lorsque vous effectuez un largage aérien et que de nombreux robots suivent votre Twitter et que vos chiffres sont incroyables. C’est un projet vaniteux.

Je suis content que vous ayez mentionné les robots. Comment gérez-vous le problème des robots lorsque vous analysez des données ? Et je suppose que c’est encore plus compliqué dans le monde de l’IA ?

Ouais, donc je ne vous dirai pas les détails exacts, parce qu'une fois que je vous l'aurai dit…

C'est votre sauce secrète !

[Les deux rient.]

Mais vous savez, c’est cette poursuite constante. Ils [les mauvais acteurs] courent après. En gros, nous les poursuivons. Et il y a beaucoup d'acteurs qui abusent simplement de certaines mesures et comportements pour obtenir des largages, par exemple, et pour drainer la valeur d'une campagne de largage. Ce sont des risques réels, car on parle parfois de plusieurs millions de tokens. En ce qui concerne la façon dont nous abordons cela, c’est très personnalisé.

Que font exactement ces mauvais acteurs ?

Les attaquants créent plusieurs comptes axés sur l'attaque de protocoles spécifiques ou interagissent avec des contrats intelligents spécifiques pour obtenir des incitations ou des largages lors de la prochaine campagne de largage. Il s'agit du cas d'utilisation le plus courant des robots Sybil et des attaques Sybil. Ils peuvent créer plusieurs, parfois des milliers, voire des dizaines de milliers de portefeuilles.

Vous devez presque agir comme une entreprise de cybersécurité, en plus de l’analyse de données ?

Type de. Et surtout avec l’adoption de différentes solutions d’IA, cela devient encore plus difficile car ces Sybils sont beaucoup plus avancées et beaucoup plus sophistiquées qu’elles ne l’étaient il y a à peine un an. Il s’agit donc d’une course constante à la poursuite les uns des autres, car nous utilisons des modèles d’apprentissage automatique pour les détecter. Et ils utilisent d’autres modèles pour ne pas se faire détecter.

Et lorsque notre appel sera terminé, il aura à nouveau évolué.

Ouais. C’est donc l’environnement actuel et le statu quo dans lesquels nous vivons. C’est pourquoi des projets comme Worldcoin sont d’excellents exemples de la nécessité de prouver l’humanité à l’avenir, car les IA deviennent de plus en plus sophistiquées dans leurs comportements.

L'un des slogans de votre page Web est « MarketingFi Protocol & AI Data Layer ». Que signifie exactement « couche de données IA » ?

C'est ce dans quoi nous nous spécialisons. Nous sommes une société de données et nous fournissons ces points de données sous différents angles, y compris en chaîne. C'est un peu comme les données de Google Analytics. Et une fois qu'une plate-forme s'intègre à notre plugin d'analyse, toutes les données sont exploitées et comprennent le comportement de leurs utilisateurs.

Pouvez-vous donner un autre exemple d’éclairage qu’une entreprise pourrait tirer de l’utilisation de tout cela ?

Oui bien sûr. Donc, fondamentalement, toute mention ou like [sur les réseaux sociaux] peut être mesuré. Si quelqu’un parle numériquement de votre produit ou en fait la promotion, vous pouvez en voir le résultat. Cela pourrait s’appliquer aux activités marketing telles que les publicités, aux collaborations avec des influenceurs ou aux plateformes de quêtes. Grâce à nous, en gros, vous pouvez voir le résultat réel - pas seulement en termes de nombre de visites ou de temps que les gens passent sur votre site Web en provenance d'une source spécifique et en dépensant une somme d'argent exacte, mais vous pouvez réellement voyez le résultat réel de votre protocole. Grâce aux statistiques en chaîne, vous pouvez vérifier et voir combien de liquidités proviennent de différentes sources. Vous pouvez enfin calculer le retour sur investissement, le coût d’acquisition client et la valeur à vie du client. Ce sont des mesures assez fondamentales dans le monde du marketing Web2, mais pas si courantes dans le Web3 car elles sont tout simplement difficiles à mesurer.

Terminons par la vision Web3 de la façon dont les créateurs décentralisés peuvent se connecter avec les consommateurs, au lieu d'utiliser Google ou Facebook. Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont cela fonctionne ?

Bien sûr. Donc en gros, c’est l’annonceur qui définit la campagne. Définit l'événement de conversion, définit la récompense pour l'événement de conversion. Ensuite, il y a un éditeur – en l’occurrence le créateur – qui décide s’il souhaite participer. Et puis il fait la promotion du produit pour obtenir des conversions, et pour chaque conversion – qui est vérifiée par notre moteur de vérification – un contrat intelligent verse des récompenses au créateur. Et ces récompenses peuvent également être partagées avec l’utilisateur final. Ceci n’est qu’un exemple concret, mais il en existe bien d’autres.

Et en plus de ça, grâce à la blockchain, vous pouvez même récompenser vos communautés si elles vous engagent. C'est une situation gagnant-gagnant pour tout le monde, car les créateurs construisent des communautés beaucoup plus engagées, grâce à cette approche de partage de valeurs.