Auteur de l'article : Cube Labs

Source : Cube Labs

Dans mon précédent article, j'ai mentionné que je devrais écrire sur l'exploitation et l'investissement TikTok, car il y a eu récemment trop de projets cherchant à collaborer avec TikTok. En termes simples, les anciennes méthodes traditionnelles de Web3 ne suffisent plus (c'est-à-dire les plateformes de tâches, les collaborations PR, les AMA ou les KOL), et le volume d'échange de ton est déjà à un stade de stagnation. À ce moment-là, TikTok (appelé TK par la suite), en tant que plus grand bassin de trafic, devient un champ de bataille. Comment bien utiliser les KOL de TK pour obtenir des résultats de conversion est parfois bien meilleur que sur Twitter. TikTok reste à ce jour un énorme réservoir de trafic, je pense personnellement que cette année marque le début de l'année où Web3 et TikTok s'intègrent. Si nous ne gérons pas bien cette vague de croissance sur TikTok, il est très probable que nous manquerons ce nouveau flux de trafic. Voyons comment gérer un compte et quel type de stratégie utiliser pour obtenir du trafic.

Les deux caractéristiques du trafic

Le TikTok actuel est comparable à Kuaishou en 2019, concernant la précision du trafic. Actuellement, les données vidéo de TikTok sont loin d'être suffisantes, donc les hashtags des créateurs ne sont pas encore parfaits. Actuellement, la méthode de diffusion de TikTok est différente de celle de Douyin, elle ne privilégie pas la diffusion dans des bassins privés, mais diffuse directement dans le même bassin public. Donc, en ce qui concerne notre recherche de créateurs à l'international, la question des "créateurs verticaux" est actuellement un faux problème. Et pendant le processus de conversion du trafic, nous devons d'abord comprendre les deux caractéristiques du trafic TikTok : la précision et l'instantanéité.

1. Précision Nous savons que dans l'entonnoir de conversion, le trafic doit d'abord être généré avant de pouvoir être converti. Ainsi, avant de penser à la conversion, il faut résoudre deux problèmes : d'une part, comment obtenir du trafic, d'autre part, comment obtenir un trafic précis. Le trafic peut être divisé en trafic précis et non précis. Comparativement, obtenir du trafic n'est pas le plus difficile, mais obtenir un trafic précis est le plus grand défi auquel le projet est confronté. Seul le trafic précis peut nous permettre de boucler la boucle. Pour la plupart des comportements d'investissement, la valeur du trafic précis peut être des milliers de fois supérieure à celle du trafic non précis. Lorsque nous faisons du marketing sur TikTok, nous devons absolument trouver des KOL précis dans notre domaine, même si leurs abonnés ne sont pas si nombreux, mais si leurs résultats de conversion sont bons, alors nous pouvons "dépenser peu pour faire beaucoup".

2. Instantanéité Du point de vue de l'instantanéité du trafic, lorsque la vidéo est poussée à de nombreux utilisateurs TikTok, ces utilisateurs ne verront cette vidéo qu'au moment où elle est poussée, ce moment étant considéré comme "le trafic passe par notre vidéo". La probabilité que ces utilisateurs revoient la vidéo à l'avenir peut être négligeable, donc le trafic que le système pousse vers notre vidéo n'a de valeur que "pendant son passage". Peu importe combien d'abonnés un compte TikTok a, combien de vues une vidéo a, une fois que ce trafic est passé, il n'est qu'un chiffre.

Pour ces deux caractéristiques du trafic sur TikTok, si nous souhaitons réaliser une conversion dans le vaste bassin de trafic de TikTok, nous devons aborder le problème sous deux angles. Le premier angle est d'apprendre à filtrer le trafic. Étant donné que la précision du trafic est très importante, nous devons d'abord apprendre à filtrer le trafic afin de trouver le bassin de trafic précis, ce qui est une compétence essentielle que chaque opérateur TikTok doit maîtriser. Dans le processus de distribution du trafic sur TikTok, le système envoie le contenu de différentes vidéos ou diffusions en direct aux utilisateurs TikTok appropriés, donc le moyen clé de filtrer le trafic est d'optimiser le contenu. Il existe de nombreux outils et méthodes, les plus simples étant des outils linguistiques, culturels, musicaux, etc. Nous pouvons utiliser ces outils pour contrôler la direction du trafic vidéo. Par exemple, si le projet souhaite diffuser en Thaïlande, les utilisateurs d'autres régions ne seront pas précis pour nous. Nous pouvons donc insérer un texte en thaï dans le contenu de la vidéo, ce qui filtrera probablement le trafic d'autres régions. Le deuxième aspect consiste à préparer à l'avance le flux de conversion. Étant donné que le trafic est instantané, nous devons préparer le flux de conversion et le « bassin » pour accueillir le trafic avant son arrivée. Quelles méthodes peuvent être utilisées pour accueillir le trafic ? Si nous espérons réaliser une boucle complète de trading de tokens au sein de TikTok, nous pouvons demander aux créateurs d'inclure le lien de trading des tokens de notre projet dans les informations épinglées ou de rediriger vers un échange centralisé ou décentralisé, puis de vérifier le taux de conversion via un lien. La plateforme TikTok recherche toujours le trafic du "futur" ; le trafic "passé" n'a presque aucune valeur. Peu importe à quel point les données passées d'un créateur sont bonnes, elles sont des coûts irrécupérables. Même si une vidéo d'un créateur affiche 10 millions de vues, ce trafic ne générera pas de trafic pour de nouveaux projets à l'avenir. Ce chiffre ne représente que le fait que le trafic est déjà passé. Donc, du point de vue du trafic, ce que nous voulons, c'est toujours le prochain flux de trafic.

Alors, d'où vient le trafic :

Les sources de trafic pour les vidéos courtes sont nombreuses, comme le trafic recommandé, le trafic des abonnés, l'entrée via la page d'accueil, l'entrée par recherche, l'entrée par musique, l'entrée par étiquette, etc. Le trafic le plus précieux sur TikTok est sans aucun doute celui recommandé par le système, que nous appelons souvent le trafic "Pour Vous". Plus ce canal de trafic est important, plus la plateforme considère la qualité de la vidéo comme élevée, ce qui entraîne une recommandation supplémentaire, augmentant ainsi son potentiel de vues. Pour évaluer si la source de trafic d'une vidéo courte est saine, nous exigeons généralement que le ratio de trafic "Pour Vous" soit supérieur à 30 %. S'il est inférieur à 30 %, il faut considérer si la vidéo ou le compte a été limité. [Source des données : Sky]

La logique de l'algorithme de recommandation des vidéos courtes TikTok

Avant de parler des méthodes de gestion des comptes TikTok, nous devons d'abord comprendre la logique de l'algorithme de recommandation des vidéos courtes TikTok. Tout le monde sait que TikTok vous recommande le contenu qui vous intéresse, basé sur votre comportement et vos préférences.

Dans l'ensemble, le cœur de l'investissement est d'optimiser des indicateurs clés tels que le nombre de vues, le nombre de likes, le nombre de commentaires et le taux de complétion. Qu'est-ce que l'optimisation de ces indicateurs ? C'est l'optimisation du contenu. Tant que la qualité du contenu est au rendez-vous et que les préférences des spectateurs sont bien comprises, la vidéo obtiendra naturellement plus de trafic.

La recommandation de trafic vidéo sur la plateforme TikTok se fait par étapes. Dans le premier bassin de trafic, une vidéo obtiendra entre 200 et 500 vues. Plus précisément, après la publication de la vidéo, la plateforme l'enverra d'abord à 200 à 500 spectateurs. Ensuite, la plateforme évalue la popularité de la vidéo en fonction des interactions de ces spectateurs (likes, commentaires, partages, etc.).

Si la réponse est bonne, la vidéo entrera dans le deuxième bassin de trafic, avec des vues pouvant atteindre environ 2000. Si la vidéo continue de bien performer dans le deuxième bassin, elle progressera vers le troisième bassin, où les vues peuvent atteindre 5000 voire des dizaines de milliers. Ce processus se poursuivra jusqu'à ce que la vidéo ne performe pas bien dans un bassin de trafic, ce qui entraînera l'arrêt de la recommandation.

Il est important de noter que le premier bassin de trafic est généralement destiné aux utilisateurs situés dans le même pays que le compte. Par exemple, si l'adresse IP du compte et le lieu de résidence des données (c'est-à-dire le pays ou la région d'appartenance du compte TikTok) sont aux États-Unis, le premier bassin de trafic sera principalement envoyé aux spectateurs américains. Mais à partir du deuxième bassin de trafic, les restrictions géographiques commencent à disparaître, et la vidéo a la possibilité d'obtenir un trafic mondial.

Alors, quelle est la clé pour obtenir du trafic ? La réponse est le contenu. Même si le pays d'appartenance du compte et le premier bassin de trafic sont aux États-Unis, tant que le contenu de la vidéo correspond aux préférences des spectateurs de l'Asie du Sud-Est, le système le recommandera aux utilisateurs du monde entier intéressés par la culture sud-est asiatique, ce qui facilitera l'obtention de trafic de cette région.

Bien sûr, lors de la gestion du trafic, il faut se rappeler que le trafic est essentiellement aléatoire. C'est une caractéristique commune de tout trafic. Notre tâche est de réduire continuellement ce caractère aléatoire, transformant ce jeu aléatoire incertain en un jeu de probabilités contrôlable.

Le retour de données est la clé de l'optimisation et de l'itération. En analysant en profondeur les données, nous pouvons mieux comprendre la nature des choses. Dans la gestion des comptes TikTok, l'analyse des données est également indispensable, elle nous aide à mieux comprendre la plateforme et à définir des orientations d'optimisation.

Collaboration avec des créateurs TikTok

Comment sélectionner des KOL, beaucoup de KOL crypto ont de nombreux abonnés, mais les données de partage, de commentaires et de likes sont généralement ordinaires. Ici, selon la stratégie du projet, il peut y avoir différentes configurations. Par exemple, si le projet a une grande campagne de promotion, on peut configurer 1 à 2 grands KOL, puis plusieurs petits KOL. Bien choisir les hashtags rendra très facile de sortir du lot.

Bien sûr, il existe une autre stratégie, qui consiste à cibler directement la liste d'abonnements TikTok d'une personne. Si vous connaissez la liste d'abonnements d'une influenceuse, vous pouvez simplement choisir quels KOL sélectionner.

**Là où se trouve le trafic, se trouve la valeur.** Étant donné que l'environnement d'acquisition de trafic est changeant et non unique, la capacité d'acquérir du trafic de manière stable dans ce changement est à la fois importante et un défi.

La première étape de la collaboration avec des créateurs est de les trouver. Nous devons effectuer une première sélection des créateurs TikTok en fonction de critères tels que la catégorie cible, le public et les objectifs marketing.

1. Trouver directement via l'application TikTok La recherche directe de créateurs via l'application TikTok est l'une des méthodes les plus basiques et les plus efficaces. En recherchant des mots-clés liés aux produits sur TikTok, après avoir trouvé des vidéos pertinentes, sélectionnez les contenus qui affichent de bonnes performances (par exemple, avec un nombre de vues clairement supérieur à celui des vidéos similaires), puis accédez à la page des créateurs pour les contacter. Cette méthode permet de trouver de nombreux créateurs ayant déjà un certain nombre d'abonnés dans des domaines connexes.

Les pages de créateurs fournissent généralement des informations de contact : certains laissent directement une adresse e-mail pour les affaires ; ceux qui n'ont pas de contact direct affichent souvent un lien vers une page d'atterrissage sur leur page, que l'on peut trouver dans "À propos de nous" ou "Contactez-nous". On peut aussi laisser un message dans la section des commentaires de la vidéo et attendre que le créateur prenne contact.

2. Établir des liens proactivement via la place des créateurs de TikTok Cette méthode est plus directe et précise que de chercher directement sur TikTok, mais actuellement, le nombre de créateurs présents sur la place des créateurs est relativement faible.

3. Suivre les créateurs en partenariat avec les concurrents

4. Trouver des KOL dans le domaine crypto avec des MCN, ils sont souvent plus professionnels et connaissent mieux les KOL.

Beaucoup de projets collaborent sans avoir bien réfléchi, sans avoir préalablement défini d'objectifs promotionnels ou d'objectifs quantifiables. Avant de collaborer avec un créateur, il est essentiel de déterminer l'objectif promotionnel de cette collaboration, c'est-à-dire quel effet on espère obtenir grâce à cette collaboration, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété de la marque, d'augmenter le nombre d'abonnés, d'améliorer le volume de trading de tokens ou de rechercher des clients de qualité, etc. Une fois l'objectif promotionnel établi, il est essentiel de définir quelques indicateurs quantifiables pour évaluer si cette promotion a atteint ses objectifs. Si aucun indicateur quantifiable n'est établi, cela entraînera finalement une incapacité à optimiser la stratégie ou des résultats qui ne correspondent pas aux attentes, par exemple, si l'on souhaite augmenter les ventes, mais que le résultat ne fait qu'accroître la visibilité, cela devient contre-productif.

Analyse des données TikTok

Dans l'analyse des données TikTok, nous nous concentrons principalement sur deux types d'indicateurs : les indicateurs vidéo et les indicateurs de compte.

Les indicateurs de vidéo incluent : le taux de complétion, le taux de likes, le taux de commentaires, le taux de partages, la source de trafic, ainsi que le nombre de vues, la durée totale de visionnage, la durée moyenne de visionnage, la répartition des spectateurs et leur proportion.

Les indicateurs de compte incluent : le ratio de likes, la répartition des abonnés, le nombre de suivis, le nombre d'abonnés, le nombre de likes, le nombre de vidéos publiées, la date de publication de la première vidéo, la fréquence de publication récente et la répartition par sexe, etc.

En analysant ces indicateurs, nous pouvons évaluer de manière globale la performance d'un compte, que ce soit pour notre propre compte ou pour d'autres comptes de qualité.

Dans l'analyse des données de TikTok, nous nous concentrons principalement sur deux types d'indicateurs : les indicateurs de vidéo et les indicateurs de compte.

Les indicateurs vidéo incluent : le taux de complétion, le taux de likes, le taux de commentaires, le taux de partages, la source de trafic, ainsi que le nombre de vues, la durée totale de visionnage, la durée moyenne de visionnage, la répartition des spectateurs et leur proportion.

Les indicateurs de compte incluent : le ratio de likes, la répartition des abonnés, le nombre de suivis, le nombre d'abonnés, le nombre de likes, le nombre de vidéos publiées, la date de publication de la première vidéo, la fréquence de publication récente et la répartition par sexe, etc.

En analysant ces indicateurs, nous pouvons évaluer de manière globale la performance d'un compte, que ce soit pour notre propre compte ou pour d'autres comptes de qualité.

Indicateurs vidéo

Nous analysons d'abord les indicateurs du dimension vidéo, en examinant un par un quels problèmes chaque indicateur important reflète, quels sont les critères de mesure de ces indicateurs et comment optimiser les vidéos à l'aide de ces indicateurs. Mais il est important de noter à l'avance que selon les objectifs, les types et les catégories de vidéos, les formes de données peuvent différer. Par exemple, certaines vidéos peuvent avoir un nombre de likes très élevé, d'autres un taux d'interaction dans les commentaires élevé, et d'autres encore se concentrent sur le partage et la diffusion. Les critères de mesure des indicateurs que je recommande ci-dessous sont des normes généralement acceptées pour la plupart des catégories, il est important de les ajuster avec flexibilité lors de la référence.

Taux de complétion

Le taux de complétion fait référence à la proportion de spectateurs ayant terminé à 100 % le visionnage d'une vidéo par rapport à l'ensemble des spectateurs. Le taux de complétion est l'un des indicateurs les plus importants parmi de nombreux indicateurs vidéo et est un facteur clé influençant le nombre de vues d'une vidéo. Pour le projet, le temps que les utilisateurs sont prêts à passer sur votre produit est un indicateur très important. Le taux de complétion des vidéos sur la plateforme TikTok est fortement lié au temps que les spectateurs y consacrent. Si le taux de complétion d'une vidéo est élevé, cela signifie que les spectateurs s'intéressent au contenu de la vidéo et sont prêts à passer du temps à la visionner. La plateforme considère souvent que ces vidéos sont relativement de qualité, ce qui entraîne une recommandation supplémentaire.

En se basant sur la synthèse des données opérationnelles, l'industrie du commerce électronique fixe généralement la ligne de base minimum pour évaluer si le taux de complétion est conforme à 30 %. Si le taux est inférieur à 30 %, cela est considéré comme inacceptable et la vidéo doit être optimisée [Source : Sky]. En réfléchissant du point de vue du spectateur, dans quel cas un spectateur ne voudrait-il pas finir de regarder la vidéo et passer directement à autre chose ? En général, il y a plusieurs raisons : (1) Les trois premières secondes de la vidéo ne sont pas assez captivantes. Le taux d'abandon des spectateurs est souvent le plus élevé durant les trois premières secondes, c'est pourquoi nous pouvons examiner si le contenu de ces trois premières secondes est accrocheur et s'il existe un potentiel d'optimisation important. (2) Révéler tout le contenu dans les trois premières secondes. Beaucoup de créateurs savent que les trois premières secondes d'une vidéo doivent être accrocheuses, donc ils accumulent tout le contenu principal et les moments forts dans ces trois secondes, ce qui fait que les spectateurs n'ont pas d'attentes élevées pour le reste du contenu. En l'absence d'attentes, les spectateurs choisiront naturellement de passer à autre chose.

(3) Un rythme trop lent. Sur la plateforme TikTok, la patience des spectateurs pour chaque vidéo est limitée. Si le rythme de la vidéo n'est pas fort et ne parvient pas à capturer les sens des spectateurs, cela entraînera une perte de trafic. En particulier pour les vidéos de longueur moyenne à longue, il est encore plus nécessaire que la vidéo ait un rythme fort et une densité de contenu élevée, de sorte que les spectateurs ressentent que chaque seconde qu'ils passent sur cette vidéo en vaut la peine. Par conséquent, si le taux de complétion est inférieur à 30 %, il est conseillé de se concentrer principalement sur les trois points ci-dessus pour optimiser.

Sur la base de ces principes, les projets peuvent observer si le nombre d'abonnés d'un créateur et ses données de posts ainsi que le nombre de likes correspondent, ce qui permet de trouver de véritables créateurs capables de générer des commandes.

Taux de likes

Formule de calcul du taux de likes : Taux de likes = Nombre total de likes / Nombre total de vues. Comparé au taux de complétion, le taux de likes a un impact relativement faible sur le nombre de vues, mais reste un indicateur à optimiser. Lorsque le taux de likes est inférieur à 4 %, la vidéo présente un potentiel d'optimisation. Du point de vue des spectateurs, ils aiment une vidéo dans deux cas : (1) La vidéo a de la valeur à conserver. Beaucoup de gens voient de bonnes vidéos en parcourant TikTok, et s'ils n'aiment pas ou ne sauvegardent pas immédiatement, il leur sera difficile de retrouver cette vidéo plus tard. Par conséquent, améliorer la valeur pratique de la vidéo peut inciter les spectateurs à aimer, sauvegarder et regarder plusieurs fois. (2) La vidéo est très intéressante. Le contenu intéressant peut susciter l'intérêt des spectateurs, ce qui est un facteur clé influençant le taux de likes. Si le taux de likes est trop bas, il convient de se concentrer sur l'amélioration de l'intérêt de la vidéo. Ici, nous pouvons nous tourner vers des créateurs qui réalisent des vidéos de manière très fluide.

Taux de commentaires

Formule de calcul du taux de commentaires : Taux de commentaires = Nombre total de commentaires / Nombre total de vues. Si le taux de commentaires est inférieur à 0,4 %, la vidéo présente un potentiel d'optimisation. Voici trois méthodes pour améliorer le taux de commentaires :

Taux de partage

Formule de calcul du taux de partage : Taux de partage = Nombre total de partages / Nombre total de vues.

En réalité, tout comme sur Twitter, le partage, les commentaires et les impressions doivent correspondre pour qu'un post soit considéré comme bon.

Indicateur de compte ratio de likes

Au niveau du compte, le premier indicateur à surveiller est le ratio de likes, dont la formule est : Ratio de likes = Nombre total d'abonnés / Nombre total de likes. Le ratio de likes peut refléter très clairement la fidélité des abonnés au compte. Si le ratio est trop bas, cela signifie que la fidélité des abonnés est faible et que le contenu qui attire les spectateurs ne se limite qu'à la vidéo, sans s'élever au niveau de la personnalité du créateur ou du compte. Le standard de détermination du ratio est généralement supérieur à 1 : 6, considéré comme un ratio de fidélité élevé et des abonnés précis ; en dessous de 1 : 6, cela suggère qu'il y a un certain potentiel d'optimisation pour la vidéo, par exemple, certains comptes ayant des ratios allant jusqu'à 1 : 15 ou 1 : 20, ce qui est une manifestation typique d'une faible fidélité des abonnés.

Répartition des abonnés

Le deuxième indicateur est la répartition des abonnés. Nous la divisons souvent simplement en répartition par sexe, par région et par âge. Lors de la sélection de créateurs dans le secteur crypto, il est important d'ajuster la proportion des créateurs en fonction du type de votre projet.

Remerciements

Je tiens à remercier sincèrement tous les amis qui ont fourni divers soutiens d'information pour cet article ! Un merci tout particulier à MetaEra pour son soutien massif. Comme je n'ai pas beaucoup participé à l'exploitation de TikTok, une grande partie du contenu de cet article s'inspire des livres de Sky et de l'expérience d'amis qui travaillent réellement dans l'exploitation de TikTok, je suggère également à ceux qui souhaitent apprendre l'exploitation de TikTok de lire et d'apprendre beaucoup. Les exemples de KOL dans cet article proviennent de Wayne. Si vous avez besoin de ressources de créateurs TikTok, n'hésitez pas à me contacter et j'encourage également tout le monde à échanger, mon TG : SunnyZ_Crypto【désolé pour la réponse lente】.