Orange, le géant français des télécommunications, a annoncé le 26 novembre qu'il s'associerait à OpenAI et Meta pour affiner les modèles de langage de grande taille (LLMs) en intelligence artificielle (IA) afin de comprendre les langues africaines. Orange a déclaré que les modèles d'IA personnalisés permettront à ses utilisateurs à travers l'Afrique de communiquer avec le support client et les ventes dans leur langue maternelle.
De plus, l'opérateur télécom a déclaré que des modèles d'IA open source seront fournis à l'extérieur avec une « licence gratuite » pour un usage non commercial, comme pour la santé publique et l'éducation. Selon un communiqué, Orange entend également stimuler l'innovation en IA dans ces langues régionales grâce à des collaborations avec des startups locales et d'autres entreprises technologiques. L'objectif est de réduire le fossé numérique croissant auquel sont confrontés les habitants du continent.
Au départ, le projet se concentrera sur deux langues en Afrique de l'Ouest : le Wolof et le Pulaar, qui sont parlés par 24 millions de personnes. À long terme, Orange a déclaré espérer travailler avec autant de fournisseurs de technologie d'IA que possible pour permettre aux futurs modèles de reconnaître les langues africaines parlées et écrites dans 18 pays où elle est présente.
« En ajustant finement les principaux modèles d'IA tels que le modèle de discours 'Whisper' d'OpenAI et le modèle de texte 'Llama' de Meta avec des exemples divers de ces langues, nous leur permettrons de mieux comprendre ces langues régionales », a déclaré l'opérateur télécom.
Dans son communiqué, Orange a déclaré vouloir rendre l'IA accessible à tous dans ces régions, y compris aux analphabètes et aux autres groupes défavorisés.
En plus de l'accord axé sur les langues africaines, Orange a déclaré avoir signé un accord avec OpenAI, qui lui donne un accès direct aux modèles de ce dernier. Cet accès permet à Orange d'améliorer les solutions existantes. De plus, cet arrangement distinct donnera à Orange un accès anticipé à des modèles d'IA avancés, permettant de nouvelles applications comme des interactions vocales alimentées par l'IA pour les clients.