Il s'agit d'une nouvelle série de querelles entre Elon Musk et les annonceurs/marketeurs au sujet de l'économie de X. Selon certaines informations, de nombreux annonceurs prévoient de se retirer de X en 2025. Cela fait suite aux inquiétudes concernant leur association avec des contenus extrêmes.

Selon une enquête mondiale menée auprès de dirigeants du secteur par le groupe d'analyse Kantar, 26 % des professionnels du marketing ont l'intention de réduire leurs dépenses publicitaires sur X au cours de l'année à venir. Il s'agit de la plus forte réduction jamais enregistrée par une grande plateforme publicitaire mondiale.

Depuis l’acquisition de Twitter (désormais connu sous le nom de X) par Elon Musk pour 44 milliards de dollars en 2022, de nombreuses grandes marques se sont retirées de X. Elles ont cité la décision d’Elon Musk d’assouplir la modération du contenu conformément à son engagement en faveur de la liberté d’expression. Ce retrait d’implication a entraîné une baisse des revenus.

Selon l’enquête Kantar, la confiance des annonceurs envers la plateforme a considérablement diminué au cours de l’année écoulée. Seuls 4 % des spécialistes du marketing ont déclaré que les publicités sur X étaient « sans danger pour la marque », alors que le résultat était de 39 % pour Google dans la même catégorie.

Cependant, un porte-parole de X a souligné :

Les annonceurs savent que X offre désormais des capacités de sécurité de marque, de performance et d’analyse plus fortes que jamais, tout en enregistrant des niveaux d’utilisation record.

X porte-parole

Le porte-parole ajoute également que la marque est « en moyenne validée à 99 % par DoubleVerify et Integral Ad Science, ce qui se reflète dans le fait que la majorité des annonceurs augmentent leur investissement dans X ».

Elon Musk contre les annonceurs

L'étude Kantar est le résultat d'entretiens menés auprès de 18 000 consommateurs sur 27 marchés et de 1 000 responsables marketing expérimentés dans le monde entier.

Les conclusions du rapport vont probablement aggraver les tensions existantes entre Elon Musk et le secteur de la publicité. Le mois dernier, Elon Musk avait annoncé qu’il allait intenter une action en justice contre une association professionnelle du marketing et des annonceurs tels que Mars et Unilever pour un prétendu « boycott illégal » de la plateforme.

Elon Musk entretient des relations souvent conflictuelles avec le secteur de la publicité. Disney, IBM et Apple font partie des entreprises qui ont quitté la plateforme l’année dernière, ce qui a poussé Elon Musk à conseiller aux annonceurs boycotteurs d’aller « se faire foutre » lors d’une interview.

Kantar a également constaté que la confiance dans la publicité X diminuait sous la direction d’Elon Musk. TikTok est considérée comme la plateforme publicitaire la plus innovante des spécialistes du marketing, tandis que YouTube était le réseau publicitaire le plus fiable et le plus apprécié en 2024.