Les utilisateurs de Bitforex peuvent enfin retirer leurs fonds après cinq mois d'attente. L’échange de crypto-monnaie a annoncé que les retraits reprendraient suite à une enquête policière.
Le problème a commencé le 23 février, lorsque la police de la province du Jiangsu a arrêté des membres de l'équipe Bitforex, rendant la plateforme inaccessible.
Pendant des mois, les utilisateurs sont restés dans le noir, incapables d’accéder à leurs fonds. Dans un post sur X (anciennement Twitter), Bitforex nous a expliqué la situation.
Ils n’ont pas fourni de détails précis sur l’enquête, mais ont déclaré que les efforts et la communication persistants les avaient aidés à résoudre l’affaire.
Pendant la pause, Bitforex est devenu MIA, incapable de fournir aucune mise à jour à ses utilisateurs. Cela a laissé beaucoup de gens frustrés et inquiets quant à la sécurité de leurs fonds.
Dans son annonce, Bitforex s'est excusé pour les désagréments et les inquiétudes qu'ils ont causés. Ils ont ajouté que :
« Nous comprenons que cet incident a causé des désagréments et une détresse importants à nos utilisateurs, et nous nous en excusons sincèrement. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité des actifs des utilisateurs.
L'échange a assuré aux utilisateurs que les retraits reprendraient bientôt et a fourni des détails spécifiques sur le processus. Les fonctions de trading resteront suspendues, les inscriptions de nouveaux utilisateurs interrompues et les dépôts désactivés.
La plateforme subira une rectification complète, cessant temporairement tous les types de services et de produits. Pour retirer leurs actifs, les utilisateurs devront suivre les étapes spécifiques décrites par Bitforex.
Les utilisateurs peuvent transférer leurs actifs vers des portefeuilles tiers personnels ou externes désignés. Cependant, ceux qui occupent des postes sous contrat perpétuel doivent effectuer une vérification KYC (Know Your Customer).
Cela comprend la présentation des documents d'identification nécessaires tels qu'un passeport et un numéro de téléphone.
Avant l'enquête policière, Bitforex était opérationnel depuis 2017, affirmant servir plus de six millions d'utilisateurs. Cependant, l’échange a fait l’objet d’un examen minutieux quant à sa légitimité. Des rapports suggéraient que Bitforex n'était pas dûment autorisé à opérer à Hong Kong.
La Securities and Futures Commission de Hong Kong a même mis en garde les investisseurs contre l’utilisation de la plateforme quelques jours seulement après la tombée de la nuit. La fermeture soudaine de Bitforex a suscité une inquiétude généralisée parmi les investisseurs.
De nombreux utilisateurs ont déclaré avoir vu des messages de « maintenance non planifiée » lorsqu’ils tentaient d’accéder à leurs comptes. Près de 57 millions de dollars auraient été perdus. Le PDG Jason Luo avait démissionné peu de temps avant l'arrestation.