Odaily Planet Daily News WELL3 a publié un article sur la répartition correcte du pourcentage. Après enquête, avant le début de la période de réclamation symbolique, le volume des transactions était d'environ 2 millions de dollars. WELL3 a également déclaré qu'il était au courant d'un tweet non confirmé circulant en ligne contenant des captures d'écran de transactions coûteuses, mais que les informations étaient inexactes. De plus, WELL3 a déclaré que les utilisateurs qui réclament des jetons sur well.eco entre le 3 et le 9 juillet recevront une compensation à 100 % pour leurs frais de configuration initiale, et les utilisateurs recevront des remboursements directement sur leur portefeuille. Aucune autre action n'est requise. Pour résoudre efficacement ces problèmes à l'avenir, l'équipe WELL3 étendra un support technique plus complet et mettra en œuvre un système de surveillance amélioré pour détecter et résoudre rapidement tout problème potentiel.