Dernière mise à jour : le 26 juillet 2024
Avertissement : conformément aux exigences du règlement MiCA, les stablecoins non réglementés sont soumis à certaines restrictions pour les utilisateur(trice)s de l’EEE. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.
1. Connectez-vous à votre application de Binance, appuyez sur l’icône en bas et sélectionnez [Acheter].
2. Sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez acheter.
Entrez ensuite le montant que vous souhaitez acheter. Vous pouvez également changer la devise fiat ici.
3. Sélectionnez [Carte (Visa/Mastercard)] comme mode de paiement et appuyez sur [Confirmer].
4. Si vous n’avez jamais acheté de cryptomonnaies avec une carte, il vous sera demandé de saisir les informations de votre carte à cette étape.
Veuillez remarquer qu’il peut vous être demandé d’attendre 24 heures si vous associez trop de cartes à la fois. Si la carte ne peut pas être associée, vous pouvez essayer une carte émise par une autre banque ou par un autre pays émetteur si possible.
5. Si vous n’avez pas encore vérifié votre identité pour votre compte Binance, vous serez invité(e) à le faire lors de cette étape.
6. Vérifiez attentivement les informations de paiement et les frais de transaction avant de cliquer sur [Confirmer]. Veuillez remarquer qu’à tout moment, le prix et le montant correspondant en crypto peuvent être recalculés automatiquement.
7. Le cas échéant, vous serez dirigé(e) vers la page de transaction de votre banque. Suivez les instructions fournies pour valider votre paiement.
8. Veuillez patienter jusqu’au traitement de votre ordre. Vous verrez après un court laps de temps les cryptos achetées sur votre compte.
Questions fréquentes : cartes et paiement
1. Si j’utilise une carte bancaire pour acheter de la crypto, quelles sont les modes de paiement prises en charge ?
Binance prend en charge les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard, ainsi que les méthodes Apple Pay et Google Pay. Les devises prises en charge sont les suivantes :
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF et ZAR.
2. Le système indique que le pays émetteur de ma carte n’est pas pris en charge. Quels pays émetteurs de cartes sont actuellement pris en charge par Binance ?
Actuellement, Binance prend en charge plus de 220 pays émetteurs. Veuillez essayer une carte d’un autre pays émetteur si vous en avez une.
3. Combien de modes de paiement puis-je associer à mon compte ?
Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq cartes bancaires.
Questions fréquentes : transactions
1. La transaction sera-t-elle annulée si je ne peux pas effectuer l’achat dans les délais impartis ?
Oui, si vous ne terminez pas la transaction dans les délais impartis, elle devient invalide et vous devez soumettre une nouvelle transaction.
2. Si mon achat échoue, puis-je récupérer le montant payé ?
Si le paiement a été déduit pour des transactions ayant échoué, le montant de votre paiement sera remboursé sur votre carte. Le processus de remboursement peut prendre quelques jours pour apparaître sur votre relevé de carte.
3. Pourquoi y a-t-il des frais supplémentaires lorsque j’achète des cryptomonnaies ?
Certaines banques peuvent percevoir les transactions en crypto comme des paiements en quasi-espèces. Par conséquent, certaines banques peuvent facturer des frais supplémentaires pour l’achat de cryptomonnaie avec vos cartes. Si des frais supplémentaires vous ont été facturés, veuillez contacter votre banque pour en préciser la raison.
4. Pourquoi les messages d’erreur « Transaction refusée par la banque émettrice. Veuillez contacter votre banque ou essayer une autre carte bancaire » ou « La carte que vous utilisez n’est pas prise en charge, veuillez changer de carte et réessayer » apparaissent-ils ?
Certaines banques et certains fournisseurs de cartes peuvent restreindre les transactions en cryptomonnaies en raison de leurs politiques internes. Si votre transaction est bloquée, vous devrez peut-être consulter votre banque ou votre fournisseur de carte pour connaître leurs règles sur les trades en cryptomonnaies. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent également essayer d’utiliser une autre carte (de la même banque ou d’une banque différente).
5. Pourquoi ai-je reçu moins de cryptomonnaie que prévu ? D’autres facteurs entrent-ils en ligne de compte, comme les taux de conversion, en plus des frais ?
Lorsque vous achetez des cryptomonnaies avec une carte, veuillez remarquer qu’en plus des frais, les prix/taux de conversion affectent également le montant final que vous pouvez recevoir. Vous pouvez consulter les détails de votre ordre à partir de la page [Détails de la transaction].
6. Que dois-je faire si mon achat échoue ? Où puis-je trouver des informations détaillées sur les raisons de l’échec et les moyens d’y remédier ?
Rendez-vous dans [Historique des devises fiat] et recherchez l’ordre qui n’a pas été passé. Appuyez dessus et la raison de l’échec s’affichera.
Pour toute aide supplémentaire, vous pouvez appuyer sur le bouton SC pour contacter le service client.
Questions fréquentes : paramètres et historique des ordres
1. Une fois l’ordre passé, où puis-je voir les cryptos que j’ai achetées ?
Vos cryptos seront créditées sur votre portefeuille Spot peu de temps après avoir effectué la transaction. Vous pouvez vérifier le statut de l’ordre à partir du bouton en haut à droite - [Historique des transactions] pour afficher l’historique de vos achats.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cartes bancaires sur Binance, consultez la page FAQ Guide d’achat par carte de crédit/débit.