Última actualización: 27 de noviembre de 2024
Si te has mudado recientemente a otra dirección o país, es esencial que la información de tu cuenta de Binance esté actualizada y sea precisa. Mantener actualizado tu domicilio te ayudará a mantener la seguridad de tu cuenta y a garantizar que recibes comunicaciones importantes de Binance.
Sigue los pasos a continuación para actualizar la información de tu dirección en Binance (a través de la página web):
1. Inicia sesión en tu cuenta personal de Binance y pasa el cursor sobre el icono de perfil. Haz clic en [Cuenta] y dirígete a [Identificación].
2. Desplázate hacia abajo y haz clic en [Editar dirección].
3. Selecciona el país de residencia al que deseas actualizar y haz clic en [Continuar].
4. Introduce los datos de la dirección y haz clic en [Continuar].
5. Sigue atentamente las instrucciones y haz clic en [Subir] para subir el documento.
6. Binance revisará tus datos lo antes posible. Ten en cuenta que la revisión de tu comprobante de domicilio puede tardar entre 1 y 2 días hábiles. Recibirás una notificación informándote del resultado del proceso cuando haya finalizado, no hace falta que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué tengo que restablecer la verificación KYC si solo quiero actualizar la información de mi dirección?
Los distintos países y regiones cuentan con diferentes regulaciones que rigen las instituciones financieras y los exchanges de criptomonedas. Cuando te mudas a un nuevo país, Binance debe asegurarse de que tu cuenta cumple con las normativas específicas de tu nueva residencia. Esto podría implicar restablecer tu KYC para cumplir con los requisitos legales locales. Este proceso ayuda a verificar tu identidad y dirección con precisión, mejora la seguridad de la cuenta y cumple con las normas legales.
Revisa nuestro proceso de verificación de identidad para obtener instrucciones detalladas sobre cómo completar el KYC.
2. Si cambio mi país de residencia a {XX}, ¿podré acceder a todos los productos de Binance (p. ej., el trading de futuros)?
Cada país cuenta con diferentes normativas, lo que puede afectar a la disponibilidad de determinados productos y servicios en Binance. Si cambias de país de residencia, existe la posibilidad de que no tengas acceso a los mismos productos o que puedas acceder a otros nuevos según las regulaciones locales.
Para obtener información específica relacionada con la disponibilidad de un producto en tu nuevo país de residencia, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
3. ¿Cómo puedo cambiar mi dirección a Reino Unido?
No es posible cambiar tu residencia a Reino Unido a corto plazo debido a los cambios significativos relacionados con el régimen de promociones financieras. Estos cambios requieren una minuciosa evaluación y cumplimiento, y queremos garantizar una transición fluida para todos nuestros usuarios.
Para obtener más información, visita la página de preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad.