Última actualización: 21 de mayo de 2024
¿Cómo se usa la función de comentarios?
Binance P2P ha añadido ahora una función de comentarios, que te permite enviar tu opinión sobre tu experiencia de trading. Esta función te permite dejar comentarios sobre tus contrapartes de trading, lo que ayuda a otros usuarios a seleccionar anuncios P2P.
Cuando se haya completado tu orden, solo tienes que hacer clic en la pestaña [Dejar comentarios] para valorar tu experiencia de trading.
A continuación, puedes valorar tu experiencia de trading y dejar comentarios sobre tu socio de trading. Tienes la opción de dejar un comentario de forma anónima, lo que garantiza la confidencialidad de tu identidad frente a tus contrapartes.
Puedes consultar los comentarios de otros usuarios en la página del perfil P2P de la contraparte.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo enviar mi opinión a otros usuarios?
Solo puedes dejar comentarios a un usuario cuando hayas completado una orden P2P con él. Cada usuario tiene un límite de un comentario basado en su experiencia de trading.
Nota: tanto los anunciantes como los usuarios pueden enviarse sus comentarios en función de su experiencia de trading.
2. ¿Puedo cambiar o eliminar mis comentarios?
Sí, puedes introducir tu historial de órdenes, elegir tu orden y hacer clic en la pestaña de [Mis comentarios] para actualizar tu valoración y tus comentarios.
3. ¿Los usuarios pueden responder y dejar un comentario en los comentarios de sus contrapartes de trading?
Sí, puedes acceder al centro de usuarios haciendo clic en la pestaña de [Comentarios recibidos]. Desde allí, pueden seleccionar los comentarios a los que desean responder. Su respuesta también se mostrará en su página de perfil de usuario.
4. ¿Es obligatorio dejar comentarios sobre mi contraparte de trading?
No, no es obligatorio dejar comentarios. Sin embargo, tus comentarios pueden proporcionar sugerencias útiles para que tu contraparte mejore y pueden servir de referencia para otros usuarios.
5. ¿Qué pasa si mi contraparte de trading me deja un comentario malicioso?
Si la contraparte de tus operaciones te deja un comentario malicioso, puedes enviar una solicitud a través del portal de apelación de autoservicio para que el equipo de atención al cliente revise tu caso. Eliminarán los comentarios maliciosos o negativos si son malintencionados. Para obtener más información, consulta el artículo «Cómo eliminar las reseñas negativas/revertir la tasa de finalización de transacciones de mi cuenta P2P de Binance».
6. ¿Cómo puedo calcular mi valoración de comentarios positivos?
Para calcular tu valoración de comentarios positivos, utiliza la siguiente fórmula:
Tasa de comentarios positivos = número total de comentarios positivos recibidos / número total de comentarios recibidos