Un estudio reciente ha demostrado que más de la mitad de los consumidores de noticias en EE. UU. y el Reino Unido no se sienten cómodos con el contenido de noticias generado por IA. Esto se produce cuando algunas organizaciones de medios están adoptando tecnología de inteligencia artificial para realizar algunas tareas mundanas en la sala de redacción.
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El Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo llevó a cabo la encuesta que mostró que los consumidores generalmente “sospechan” del contenido de noticias basado en IA. Citaron especialmente temas delicados como el crimen y la política.
Los consumidores de noticias expresan sospechas sobre el contenido de noticias basado en IA
Los resultados del estudio revelaron que alrededor del 52% de los encuestados en EE.UU. y el 63% en el Reino Unido se sentían incómodos con el periodismo impulsado por la IA. De los 100.000 encuestados, al menos el 18% se mostró neutral sobre el uso de la tecnología en el contenido de noticias.
Al comentar sobre los hallazgos, Nic Newman, investigador asociado senior del instituto, dijo:
"La gente temía lo que podría pasar con la confiabilidad y la confianza del contenido".
Si bien algunos encuestados se mostraron receptivos al uso de la IA para gráficos e ilustraciones, otros en su mayoría se opusieron a la creación de imágenes y vídeos realistas utilizando herramientas de IA.
Los encuestados sintieron que un ser humano "siempre debería estar al tanto y la automatización completa debería estar fuera de los límites".
"Nuestros hallazgos muestran audiencias más abiertas a los usos de la IA que están detrás de escena y áreas donde la IA puede ayudar a mejorar sus experiencias usando noticias, proporcionando información más personalizada y accesible", dijo el instituto en su informe digital anual que acompaña a los resultados de la encuesta.
Los consumidores recurren a fuentes alternativas de información
Los resultados de la encuesta se producen en un momento en que las organizaciones de medios adoptan la IA para tareas como investigación y transcripción. El año pasado, News Corp en Australia reveló que la compañía produjo alrededor de 3.000 artículos en una semana utilizando IA.
En otro lugar, un tabloide alemán advirtió a su personal que la empresa anticipaba más recortes de empleos al considerar las “oportunidades de la inteligencia artificial”.
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Sin embargo, el Instituto Reuters descubrió que los consumidores de noticias estaban considerando fuentes de noticias alternativas, como personas influyentes en las redes sociales, mientras evitaban los artículos de noticias convencionales.
Según el estudio, el 57% dijo haber recibido información de personalidades individuales, mientras que el 35% de los encuestados indicó que seguía a periodistas.
Newman destacó la necesidad de que las organizaciones de medios fomenten relaciones directas con sus audiencias.
Reportaje criptopolitano de Enacy Mapakame
