El banco central de Hong Kong estudia el impacto de la IA en los empleos y habilidades bancarias
El subdirector ejecutivo de HKMA, Arthur Yuen, dijo que mejorar las habilidades de los empleados les permitiría "coexistir con la tecnología en la era de la IA".
A medida que la inteligencia artificial (IA) continúa avanzando, el banco central de Hong Kong está evaluando activamente su impacto potencial en los profesionales bancarios.
El 23 de mayo, la Autoridad Monetaria de Hong Kong (HKMA), el banco central de la región administrativa especial, instó a las instituciones financieras a planificar estrategias de desarrollo y capacitación de la fuerza laboral a medida que los efectos de la IA comenzaron a sentirse en el espacio bancario.
El subdirector ejecutivo de la HKMA, Arthur Yuen, dijo que algunas instituciones financieras ya han recapacitado a su personal para nuevos roles en preparación para los avances tecnológicos.
Dijo que en algunos bancos el 2% de su personal hizo la transición a nuevos roles después de los programas de capacitación. Yuen escribió:
"Estos casos exitosos incluyen personal de primera línea en sucursales bancarias reentrenado y reasignado a otras áreas funcionales como gestión patrimonial, gestión de riesgos, cumplimiento, etc.".
Si bien esto sucedió en 2022, el ejecutivo de la HKMA instó a los bancos a abordar el auge de la IA de manera similar. Yuen cree que la industria debería planificar de manera proactiva el desarrollo de la fuerza laboral.
El ejecutivo del banco central cree que mejorar los conocimientos y habilidades de los empleados podría permitirles "coexistir con la tecnología en la era de la IA".
Debido a esto, Yuen dijo que el banco central también actualizó su Manual de Política de Supervisión sobre creación de capacidad. En la actualización, la HKMA afirmó que los bancos deberían establecer una dirección futura clara para el desarrollo de la fuerza laboral.
Además, el ejecutivo dijo que los bancos deberían crear estrategias para abordar sus necesidades de talento, incluida la asignación de recursos a la capacitación del personal.
Para apoyar a la industria, Yuen también anunció que la HKMA llevará a cabo un estudio sobre el alcance del impacto de la IA en los puestos laborales dentro de la banca. El ejecutivo dijo que proporcionaría una referencia para la industria y les permitiría apoyar mejor a los empleados afectados en su posible transición a otros roles.
Mientras tanto, Yuen cree que se requiere talento para que el desarrollo de la industria bancaria sea sostenible. El ejecutivo dijo que por el momento aún no se ha presenciado el “impacto total” de la IA generativa en los trabajos humanos tradicionales.
A pesar de esto, el ejecutivo tiene la esperanza de que con esfuerzos colaborativos, el sector bancario de la región pueda estar “bien posicionado para maximizar los beneficios de la tecnología y minimizar su impacto en el mercado laboral”. #Write2Earn
