El lanzamiento de los auriculares Vision Pro de Apple ha sido quizás el más controvertido en su historia reciente; sin duda, el mayor giro desde que la compañía ingresó al mercado de las telecomunicaciones con el lanzamiento del iPhone en 2007. Presentando la innovación en ese momento, el entonces director ejecutivo Steve Jobs afirmó que "reinventaría el teléfono". Vaya, ¿tenía razón?

El actual director ejecutivo, Tim Cook, apuesta a que la magia sigue ahí con Vision Pro, y está haciendo muchas de las mismas jugadas de marca y mensajería que resultaron tan exitosas para su predecesor, incluso cuando las aplicaciones, como casos de uso que prueban la tecnología, todavía son en sus primeras etapas de desarrollo.

Este artículo de opinión es parte de la Web3 Marketing Week de CoinDesk.

Nota: Las opiniones expresadas en esta columna son las del autor y no reflejan necesariamente las de CoinDesk, Inc. o sus propietarios y afiliados.

Apple Vision Pro es un auricular, pero no encontrará esa palabra en la página de inicio del producto. Apple tampoco se preocupa demasiado por términos como realidad aumentada, realidad extendida o realidad mixta, a pesar de que esas tecnologías son la esencia de lo que hace Vision Pro.

En cambio, Apple elige contarte cómo Vision Pro te permite disfrutar de experiencias de entretenimiento inmersivas desde tu sofá, capturar y revivir tus preciosos momentos como fotografías en 3D y colaborar con colegas remotos tan perfectamente como si estuvieras en la misma habitación.

Esta es la salsa secreta de Apple. No nos dice por qué necesitamos la tecnología: nos muestra por qué queremos lo que ella puede hacer. Esta estrategia de comunicación simple pero impactante fue fundamental en la adopción generalizada de los teléfonos inteligentes y ya parece estar funcionando para Vision Pro. El dispositivo se lanzó a los consumidores estadounidenses en febrero con una base de usuarios inicial de hasta 200.000 según las ventas. Si eso parece decepcionante, entonces el gigante de los motores de juegos Unity anunció soporte para VisionOS desde el momento de su lanzamiento y hay más planes para implementar el dispositivo en el mercado chino ávido de tecnología a finales de este año.

Al igual que la computación espacial, Web3 también es un término general, que se combina liberalmente con términos como blockchain, activos digitales, DeFi y el resto del diccionario de criptojerga. Pero la mayoría de las personas inmersas en la criptoesfera tienen poca idea de cuán insignificantes son estas palabras para el profano, y no es por falta de comprensión de sus implicaciones.

Sin duda, la tecnología es atractiva: una encuesta global realizada por Consensys encontró que el 83% de los encuestados priorizan la privacidad de los datos, el 70% piensa que deberían compartir las ganancias obtenidas con sus datos y el 79% desea un mayor control sobre sus identidades en línea. Por lo tanto, los valores fundamentales de Web3 ganan votos entre el público en general. Sin embargo, persiste una desconexión: la gente apoya la ideología de la Web3 sin darse cuenta de qué es o cómo pueden incorporarla a sus vidas.

Por el momento, la industria es una cámara de resonancia con empresas que predican a los conversos utilizando una lengua franca esotérica que resuena en una pequeña audiencia de usuarios activos y conocedores de la tecnología e inversores cripto-nativos. Para cumplir la promesa de la Web3, es necesario un cambio hacia mensajes más accesibles y relacionables.

Para dar un ejemplo simple, en lugar de discutir las complejidades de la tecnología de contabilidad distribuida, la atención debería centrarse en los nuevos casos de uso: ¿qué podemos hacer ahora que no podíamos hacer antes?

Por ejemplo, ¿cómo puede alguien que trabaja en el extranjero y quiere enviar dinero a su amada familia acceder a pagos transfronterizos instantáneos, baratos y seguros mientras protege sus datos personales?

¿O cómo pueden los nuevos métodos de inicio de sesión y una nueva identidad en línea ayudar a los usuarios que no son expertos en tecnología a recuperar el control de sus datos, eliminando la necesidad de complejos administradores de contraseñas o el dolor de cabeza de la pérdida de credenciales?

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O, ¿cómo podemos empoderar a una creciente población global de creadores digitales para que obtengan ingresos reales y significativos de sus creaciones sin ceder el control de su propiedad intelectual o correr el riesgo de perder sus audiencias y contenidos cuidadosamente seleccionados?

Todos estos y muchos otros casos de uso son fundamentales para la adopción masiva de productos basados ​​en blockchain. Pero en cada caso, se centran en una persona que quiere o necesita lo que la tecnología puede hacer, de una manera diferente o mejor de lo que se puede hacer hoy.

Así como Internet alguna vez fue un concepto complejo que ahora se comprende ampliamente, web3 se puede explicar a través de escenarios familiares y analogías que lo vinculan con las experiencias cotidianas. En el caso de las NFT, la comparación con los coleccionables digitales irreproducibles (tarjetas coleccionables únicas) es algo que casi todo el mundo puede comprender.

En resumen, para que Web3 entre en la corriente principal debe adoptar una estrategia de comunicaciones que llegue al 92% de las personas que actualmente están fuera de su ámbito de influencia. Esto se puede lograr mediante mensajes simplificados, un enfoque en beneficios identificables y narraciones y analogías sin jerga.

Al hablar el lenguaje de Web2, el mundo blockchain no sólo será entendido sino también adoptado como la evolución natural de la World Wide Web.