$22,000 desaparecen de la cuenta de JPMorgan Chase después de que un cliente informara una actividad sospechosa; ahora el banco dice que el reembolso no se está realizando
Una familia de Ohio dice que una sola llamada telefónica provocó que se drenaran miles de dólares de su cuenta bancaria en JPMorgan Chase, y Chase dice que están en apuros por ello.
La familia Kalista dice que recientemente recibieron una llamada telefónica de lo que supuestamente era Chase, notificándoles sobre una actividad sospechosa.
Michelle Kalista dice que quienquiera que estuviera al otro lado de la línea parecía legítimo y de alguna manera conocía gran parte de su información personal, incluido su historial de transacciones.
“Nunca pensé que sería víctima de un fraude solo porque lo sé mejor… ¿Cómo entraron en mi cuenta para empezar? ¿Cómo supieron mis transacciones? ¿Y cómo pudieron transferir dinero? Ninguna de esas cosas ha sido respondida todavía”.
La persona le dijo a Michelle que alguien estaba intentando transferir dinero a Florida.
Mientras tanto, su esposo Mike llamó a Chase por su cuenta para confirmar que había una emergencia real y el banco confirmó que efectivamente se estaban produciendo intentos de fraude.
Sin embargo, confirmar el fraude con los empleados de Chase aparentemente no fue suficiente para evitar que el estafador telefónico accediera al dinero de los Kalistas.
Mike dice que hubo dos intentos fallidos de transferencia desde su cuenta bancaria, que fue cuando Chase debería haber congelado los fondos. Sin embargo, eso no sucedió y en el tercer intento desaparecieron 22.000 dólares.
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