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Binance, una de las empresas remotas más grandes del mundo, está estableciendo el estándar para el futuro del trabajo con su equipo global descentralizado.
Hablemos de las tendencias y avances tecnológicos que están marcando el futuro del trabajo.
El trabajo remoto no solo ofrece flexibilidad y libertad incomparables, sino que también fomenta una cultura de responsabilidad y automotivación, mejora el bienestar de los empleados y atrae talento creativo de diversos orígenes.
Durante las últimas cuatro décadas se han producido cambios importantes en la forma en que se percibe, realiza e integra el trabajo en nuestras vidas. Con la llegada de la globalización y el rápido desarrollo de tecnologías como Internet, blockchain y la inteligencia artificial (IA), el lugar de trabajo tradicional está desapareciendo. Lo que está reemplazando este modelo tradicional es un futuro en el que el trabajo se define por la libertad, una filosofía defendida por organizaciones innovadoras como Binance que promueven una cultura remota y contratan talentos a nivel mundial.
La pandemia de Covid-19 catalizó la transición al trabajo remoto, obligando a las empresas a transformarse en operaciones distribuidas casi de la noche a la mañana. A mediados de 2021, casi el 70% de las empresas de los sectores de tecnología y finanzas han adoptado algún tipo de modelo remoto o híbrido, según McKinsey. Sin embargo, cinco años después, hoy esta tendencia muestra signos de revertirse. Empresas Fortune 500 como Amazon y X (anteriormente Twitter) han comenzado a exigir devoluciones de oficinas, citando desafíos de colaboración y la necesidad de un control operativo más estricto.
A diferencia de estas organizaciones que adoptaron el trabajo remoto por necesidad, muchas empresas Web3 como Binance han adoptado intencionalmente una cultura de trabajo remoto desde sus inicios. Esta elección fundamental refleja un compromiso con las operaciones globales descentralizadas que se alinean con los principios de la tecnología blockchain. Al mantenerse fiel a su cultura de trabajo remoto, Binance y empresas similares demuestran la resiliencia y escalabilidad de este modelo, incluso cuando otros están regresando a entornos de trabajo tradicionales.
Binance ha operado como una organización de trabajo remoto desde su creación en 2017. Hoy en día, con más de 5000 empleados provenientes de más de 50 países y trabajando desde casi 100 ubicaciones diferentes, toda nuestra fuerza laboral, que presta servicios a una comunidad global de más de 250 millones de usuarios, está completamente remoto.
Operando las 24 horas del día para servir a un mercado global, la estructura de Binance permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar y en cualquier zona horaria. Por lo tanto, no solo ofrecemos trabajo remoto, creamos una cultura completamente descentralizada y sin fronteras. Debido a la naturaleza de las 24 horas del día de la industria de las criptomonedas y al modelo de trabajo distribuido de nuestros empleados en todo el mundo, podemos servir al mercado global sin fronteras. Los empleados de Binance no solo trabajan en modo distribuido, sino también en modo "siempre en movimiento".
Caso de uso de trabajo remoto
La transición al trabajo remoto no sólo es buena para los empleados, sino también transformadora para las empresas. Un estudio de la Universidad de Stanford encontró que el trabajo remoto aumenta la productividad en un 13% al tiempo que reduce las tasas de rotación. Además, las organizaciones ahorran un promedio de $11,000 por empleado anualmente al adoptar el modelo de trabajo remoto, debido a la reducción de costos de oficina y mayor eficiencia.
Para Binance, este modelo se ha traducido en una escalabilidad sin precedentes. La estructura híbrida combina la flexibilidad del trabajo remoto con las ventajas estratégicas de los centros físicos en ubicaciones clave como Dubai y París. Estos centros sirven como centros de colaboración y nos ayudan a navegar por panoramas regulatorios complejos. El resultado es una organización sólida y globalmente ágil que mantiene una preparación operativa las 24 horas.
Las organizaciones que adoptan una mentalidad sin fronteras prosperan. Según un informe de McKinsey de 2023, las empresas que incorporan diversos equipos internacionales tienen un 33 % más de probabilidades de superar a sus pares de la industria en rentabilidad. Estas estadísticas coinciden con la creciente tendencia de las empresas globales a contratar talento de todos los rincones del mundo para seguir siendo competitivos. En Binance, ser verdaderamente diverso y global ha sido fundamental para la filosofía organizacional que sustenta nuestro crecimiento.
Según Yi He, cofundador de Binance, los mejores trabajadores remotos son las personas que están motivadas para trabajar y ofrecer resultados, independientemente de sus horarios estrictos. "Todo el mundo puede trabajar 8 horas en la oficina, pero queremos personas autosuficientes que trabajen de forma asincrónica independientemente de sus zonas horarias. Por otro lado, que tengan la libertad de ajustar su horario y distribuir la carga de trabajo como mejor se adapte a sus necesidades. " Desde una perspectiva empresarial, este enfoque maximiza la eficiencia y productividad de la organización al optimizar la asignación presupuestaria y crear equipos ágiles.
"Preferimos trabajar con un equipo ágil pero motivado y dotarlo de un presupuesto para alcanzar los objetivos. Contratamos a las personas adecuadas, personas autosuficientes que puedan crear campañas operativas eficaces", explica Yi.
La libertad como valor fundamental
La libertad está en el centro de la filosofía organizacional de Binance. No se trata sólo de la libertad de trabajar desde cualquier lugar, sino de capacitar a los empleados para que innoven, experimenten y crezcan sin preocuparse por las estructuras tradicionales.
"La libertad es una preferencia natural de las personas. Los seres humanos gravitan naturalmente hacia la autonomía y el modelo de trabajo remoto responde a este instinto", enfatiza Yi.
Esta libertad promueve una cultura de responsabilidad y automotivación, valorando los resultados por encima de la presencia física. Los Binancers, como se conoce a nuestros empleados, son seleccionados por su capacidad para generar resultados de forma autónoma. Las operaciones globales de Binance significan que los empleados siempre deben estar preparados para emergencias y fluctuaciones del mercado, lo que resulta en una cultura de trabajo siempre activa y de alta intensidad.
A pesar de las presiones, muchos empleados encuentran significado y satisfacción en la misión de la empresa. "La libertad", señala un empleado, "es lo que nos hace sentir que asumir esta causa es nuestra misión. No se trata sólo del trabajo diario, se trata de la libertad de innovar, experimentar y dar forma al futuro de las finanzas".
La estructura sin capas de Binance da como resultado un entorno donde las personas tienen la libertad de ir más allá de sus roles y están empoderadas para aprender. Como dice un empleado de tecnología de Binance que trabajó anteriormente para Amazon: "El liderazgo de Binance no sería tan duro para ti por escribir un código incorrecto una vez. Lo más importante es que aprendemos de los errores".
Mientras tanto, la libertad para estructurar las horas de trabajo también refuerza la identidad de Binancers como la nueva generación de fuerza laboral.
Un reclutador de Binance con sede en Singapur prefiere la "flexibilidad" al "equilibrio entre vida personal y laboral" en Binance. "La gente siempre habla de querer un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, pero yo diría que la flexibilidad, más que el equilibrio, es muy superior. ¿Tienes hijos a los que debes recoger a las 4 p. m.? No hay problema. ¿Quieres ir a una clase de yoga a las 3:00 p. m.? ¿A las 30 porque hay menos gente y a esa hora es más barato? No hay ningún problema. La libertad de trabajar aquí es difícil de superar".
La revolución online y la sincronización del trabajo remoto
Las herramientas creadas por la transformación digital, desde plataformas inteligentes de gestión de proyectos hasta asistentes virtuales, han cerrado la brecha entre zonas horarias y geografías, permitiendo una colaboración fluida entre continentes. La estructura del equipo descentralizado de Binance se basa en herramientas en línea para maximizar la productividad. Los empleados se comunican a través de una plataforma de mensajería patentada, que facilita la coordinación a pesar de los desafíos de operar en diferentes zonas horarias.
Un diseñador de Binance con sede en España destaca la importancia de las herramientas de gestión de proyectos para navegar en diferentes zonas horarias. “Asana y Google Calendar son esenciales”, comentó. "Estas herramientas nos ayudan a mantener el rumbo y garantizar que todos estén alineados, independientemente de su ubicación".
Yi recuerda: "Cuando Binance comenzó, era el momento adecuado, el desarrollo tecnológico ya estaba lo suficientemente avanzado, por lo que podía facilitar un modo de trabajo remoto y conectar al equipo en línea las 24 horas fácilmente. Sin estas herramientas en línea, no podríamos ser una empresa remota. empresa de trabajo."
"Binance se ha convertido en una empresa global y desde el principio hemos prestado servicios a unos 100 países", añade.
Según Yi, el secreto del éxito de Binance a la hora de defender el modelo de trabajo remoto radica en el hecho de que la empresa contó con los líderes adecuados y contrató a las personas adecuadas, con la cultura adecuada en el momento adecuado y en la industria adecuada. Está orgullosa de que la empresa haya mantenido el trabajo remoto y los principios descentralizados hasta el día de hoy, aún en línea con los principios del equipo fundador. "Destacamos valores, estrategias y enfoques que nos han ayudado a crecer. Y nos deshacemos de lo que no funcionó y repetimos lo que sí funcionó".
Operar en múltiples zonas horarias presenta desafíos logísticos, pero los empleados de Binance se han adaptado a rutinas específicas que garantizan una colaboración armoniosa. Los empleados de Asia-Pacífico, por ejemplo, utilizan sus horas de la mañana para trabajar detallado y concentrado antes de que comiencen las reuniones globales. Los colegas en Europa y América dividen sus horarios y reuniones a lo largo del día para garantizar la continuidad del proceso. Este modelo de “pasar el testigo” garantiza que no quede ninguna tarea importante sin realizar.
Esta coordinación refleja la naturaleza descentralizada de la propia tecnología blockchain. Así como blockchain garantiza transacciones seguras y fluidas a través de una red distribuida, la fuerza laboral de Binance opera como una unidad cohesiva a pesar de su división global.
Trabajo remoto y bienestar de los empleados
Para los empleados, el trabajo remoto ofrece una flexibilidad incomparable. Una encuesta de Buffer de 2023 encontró que el 98 % de los trabajadores remotos recomendarían este modelo a otros. En Binance, esta flexibilidad se traduce en la integración entre el trabajo y la vida personal. Los empleados citan ejemplos en los que necesitaban cumplir con responsabilidades personales sin comprometer la productividad.
Un alto directivo de comunicaciones comentó: "El trabajo remoto me permite vivir en una ciudad menos agitada sin preocuparme por los desplazamientos. Organizo mi día en torno a mis momentos más productivos y mis compromisos personales".
La propia Yi equilibra sus responsabilidades profesionales con compromisos personales, y a menudo trabaja desde casa para estar cerca de sus hijos. “Paso tiempo en línea, tengo reuniones en línea y todavía tengo la flexibilidad de darle un abrazo a mis hijos entre reuniones importantes”, comentó. "Este privilegio no tiene precio". Esta integración entre el trabajo y la vida personal es la base de la cultura de Binance, lo que la convierte en una opción atractiva para el talento de alto nivel.
Un experto en recursos humanos con sede en España compartió: "Puedo adaptar mi día a las interacciones con los candidatos y las responsabilidades laborales, lo que me permite seguir siendo productivo incluso en diferentes zonas horarias. Esto me ha hecho posible visitar a familiares y amigos en diferentes países sin sacrificar mi desarrollo profesional". o necesitar unas vacaciones prolongadas. Este estilo de vida ha mejorado enormemente mi equilibrio entre el trabajo y la vida personal, permitiéndome estar más presente con mis seres queridos y disfrutar de una mejor calidad de vida de la que jamás imaginé cuando decidí unirme a Binance".
La inteligencia artificial y el futuro del trabajo
De cara al futuro, la integración de la inteligencia artificial (IA), otro elemento clave de la transformación continua de la fuerza laboral, puede complementar aún más la eficiencia del modelo de trabajo remoto. La capacidad de la IA para automatizar tareas repetitivas y mejorar los roles creativos y estratégicos permitirá a los equipos distribuidos globalmente innovar y sobresalir, impulsando la próxima ola de transformación digital.
Como predice Yi, "la IA amplificará las capacidades de los individuos. Para aquellos con una gran creatividad y pensamiento crítico, las oportunidades se multiplicarán. Y los individuos creativos gravitarán naturalmente hacia empresas que ofrezcan libertad y flexibilidad".
Para los trabajadores con habilidades limitadas, este cambio podría restringir las oportunidades laborales, ya que la IA automatiza funciones que tradicionalmente dependen de la rutina y la simplicidad. Sin embargo, las personas que poseen creatividad y habilidades de pensamiento estructurado encontrarán nuevas formas de aplicarlas.
La calidad del resultado impulsado por la IA a menudo depende de la fuerza y claridad de la contribución humana. Habrá una demanda creciente de pensadores capacitados que puedan capacitarse y aprovechar las herramientas de inteligencia artificial para ofrecer los mejores resultados.
A medida que la IA remodele el mercado laboral, aumentará aún más el atractivo del trabajo remoto. Los profesionales creativos, a menudo atraídos por la autonomía, probablemente favorecerán entornos de trabajo flexibles, lo que llevará a más empresas a adoptar modelos de trabajo remoto. Esta tendencia se alinea con el aumento de los roles de autónomos y proveedores de servicios, a medida que las personas con habilidades especializadas se encuentran en una mayor demanda. La revolución de la IA promete amplificar el talento y la innovación, creando un ecosistema globalmente conectado donde prosperan los individuos más adaptables y creativos.
El futuro del trabajo es la libertad
El modelo de trabajo remoto de Binance es más que una respuesta a las tendencias tecnológicas, es un modelo para el futuro. Al priorizar la libertad, aprovechar herramientas avanzadas y fomentar una cultura de responsabilidad rigurosa, establecemos un nuevo estándar para la fuerza laboral moderna. Mientras las industrias lidian con las implicaciones de la globalización y el cambio tecnológico, Binance es una señal de lo que es posible. Esto demuestra que una fuerza laboral descentralizada y sin fronteras es viable y transformadora.
Las organizaciones dispuestas a adoptar este paradigma cosecharán los frutos de un crecimiento exponencial con el tiempo. La historia de Binance no se trata solo de adaptarse al futuro del trabajo, sino de liderarlo y demostrar que la libertad puede ser su mayor ventaja competitiva.