La plataforma de comercio de criptomonedas Robinhood llegó a un acuerdo de $3,9 millones con el Departamento de Justicia de California (DOJ), luego de una investigación sobre su presunta falla al no permitir a los clientes retirar sus criptomonedas de 2018 a 2022.
La investigación fue motivada por numerosas quejas de consumidores sobre las prácticas de Robinhood, en particular su manejo de retiros y transacciones de criptomonedas.
Se revelan supuestas violaciones y acuerdos
Según el Departamento de Justicia, Robinhood violó la Ley de Productos Básicos de California (CCL) al permitir a los clientes comprar criptomonedas sin entregarles estos activos, vendiendo efectivamente contratos de productos básicos sin cumplir con los requisitos legales.
Durante el período especificado, los clientes no pudieron retirar sus criptomonedas y se vieron obligados a vender sus tenencias a Robinhood para salir de la plataforma. El fiscal general de California, Rob Bonta, declaró:
Este acuerdo debería enviar un mensaje contundente: independientemente de si tiene una tienda física o una empresa de criptomonedas, debe cumplir con las leyes de protección al consumidor y al inversor de California.
La investigación alegó que Robinhood engañó a los clientes sobre sus prácticas comerciales. El Departamento de Justicia afirma que la plataforma se promocionó a sí misma como una plataforma que conectaba a los usuarios con múltiples lugares de negociación para garantizar precios competitivos, pero el Departamento de Justicia determinó que esto no era siempre exacto.
Además, Robinhood afirmó que poseía todas las criptomonedas propiedad de los clientes, y no reveló casos en los que los lugares de negociación de terceros mantuvieron estos activos durante períodos prolongados.
Medidas de Robinhood posteriores a la liquidación
Como parte del acuerdo, Robinhood ha aceptado varias medidas destinadas a mejorar la transparencia y la confianza de los clientes. A partir de ahora, los clientes podrán retirar sus activos de criptomonedas a sus propias billeteras.
Además, Robinhood debe asegurarse de que sus comunicaciones escritas reflejen con precisión sus prácticas comerciales y de gestión de órdenes reales. La empresa también proporcionará información clara sobre su custodia de criptomonedas.
Por último, Robinhood está obligado a informar al Departamento de Justicia de California sobre cualquier incidente que resulte en demoras en la liquidación que superen una semana.
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Fuente: NewsBTC.com
La publicación El Departamento de Justicia penaliza a Robinhood con 3,9 millones de dólares por restricciones pasadas a los retiros de criptomonedas apareció primero en Crypto Breaking News.