Meta está cuestionando la afirmación de la Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC) de que la mayoría de los anuncios de criptomonedas en Facebook son engañosos. En una demanda iniciada en 2022, la ACCC afirma que el 58% de los anuncios de criptomonedas que examinó en la plataforma eran fraudulentos.
Meta se ha opuesto firmemente a estas afirmaciones. La empresa sostiene que la información que la ACCC tuvo en cuenta en su informe está desactualizada y no refleja con precisión el estado de su plataforma.
Las acusaciones de la ACCC surgen de una investigación en la que afirma haber descubierto 600 anuncios fraudulentos en Facebook que se remontan al menos a enero de 2018. Según el organismo de control, Meta ha estado al tanto de estos problemas durante un período prolongado. A pesar de implementar una política para erradicar los anuncios fraudulentos individuales y prohibir las cuentas asociadas, la ACCC insinúa que la empresa aún se beneficia de anuncios similares.
Según los datos del sitio web del gobierno australiano Scamwatch, la mayoría de las estafas se inician a través de canales distintos a las redes sociales. Fuente: Scamwatch Meta desafía las acusaciones de fraude de la ACCC
Meta ha defendido sus acciones para combatir el contenido fraudulento en su plataforma. Considera que los datos del comunicado de la ACCC se basan en información antigua y proceden de un “conjunto de datos limitado”. La empresa también insistió en que otros métodos de contacto siguen siendo las principales formas de estafa.
El análisis preliminar al que se hace referencia es una acusación incluida en la demanda de la ACCC y se relaciona con un estudio interno histórico de 2018 de una pequeña muestra de anuncios. Nuestra empresa defiende la demanda de la ACCC y responderá a la acusación a su debido tiempo.
– Portavoz de Meta
Meta también señaló que otros tipos de fraude son más comunes que los relacionados con los anuncios y que los datos de la ACCC pueden no representar con precisión la situación en la plataforma.
Según Meta, han utilizado revisiones manuales y tecnología automatizada, se han adherido al Código Australiano de Estafas en Línea (AOSC) y han actualizado las pautas para garantizar que los anunciantes publiquen contenido legítimo.
Celebridades y víctimas toman acción contra Meta
A pesar de los esfuerzos de Meta por combatir los anuncios fraudulentos en su plataforma, la empresa aún enfrenta batallas relacionadas con los anuncios fraudulentos.
En junio de 2022, el magnate minero australiano Andrew Forrest demandó a Facebook en California, alegando que permite la creación de anuncios fraudulentos a través de su sistema de publicidad.
Divya Das y Kim Bildsøe Lassen, presentadores de populares programas de televisión daneses, denunciaron a Meta ante la policía en abril después de descubrir que sus imágenes y palabras habían sido utilizadas en miles de anuncios de Facebook sin su conocimiento.
Cuatro víctimas de estafas en Japón también iniciaron acciones legales en abril después de ser engañadas por anuncios de inversión en línea que usaban imágenes de celebridades para atraer a víctimas involuntarias.
Según los informes de Scamwatch, más de 13 millones de dólares en pérdidas reportadas fueron resultado de estafas de inversión promocionadas en las redes sociales, en comparación con los 134 millones de dólares en pérdidas reportadas por estafas en general.
