Última actualización: 26 de julio de 2024
Aviso legal: De conformidad con los requisitos del reglamento MiCA, las stablecoins no autorizadas están sujetas a determinadas restricciones para usuarios del EEE. Para obtener más información, haz clic aquí.
1. Inicia sesión en tu aplicación de Binance, toca el ícono de la parte inferior y selecciona [Comprar].
2. Selecciona la criptomoneda que quieres comprar.
A continuación, ingresa la cantidad que quieras comprar. También puedes cambiar la moneda fiat aquí.
3. Selecciona [Tarjeta (Visa/Mastercard)] como método de pago y toca en [Confirmar].
4. Si nunca antes has comprado criptomonedas con una tarjeta, se te pedirá que introduzcas los datos de tu tarjeta en este paso.
Es posible que se te solicite que esperes 24 horas si vinculas demasiadas tarjetas a la vez. Si la tarjeta no se puede vincular, puedes probar con una tarjeta emitida por un banco diferente o con un país emisor diferente si es posible.
5. Si aún no completaste la verificación de identidad de tu cuenta Binance, deberás hacerlo en este paso.
6. Revisa detenidamente los detalles del pago y las comisiones de transacción antes de tocar [Confirmar]. Ten en cuenta que el precio y la cantidad correspondiente de criptomonedas pueden recalcularse automáticamente en cualquier momento.
7. Si corresponde, se te redirigirá a la página de transacciones de tu banco. Sigue las instrucciones para validar el pago.
8. Ten paciencia mientras se procesa la orden. Verás las criptomonedas que compraste en tu cuenta en breve.
Preguntas frecuentes: tarjetas y pago
1. Si utilizaste una tarjeta bancaria para comprar criptomonedas, ¿cuáles son los métodos de pago admitidos?
Binance admite tarjetas de crédito y débito VISA y Mastercard, así como Apple Pay y Google Pay. Las divisas admitidas son las siguientes:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF y ZAR.
2. Dice que el país emisor de mi tarjeta no se admite. ¿Qué países emisores de tarjetas admite actualmente Binance?
En este momento, Binance admite más de 220 países emisores. Intenta con una tarjeta de otro país emisor si la tienes.
3. ¿Cuántas tarjetas bancarias puedo vincular a mi cuenta?
Puedes vincular hasta cinco tarjetas bancarias.
Preguntas frecuentes: transacciones
1. ¿Se cancelará la transacción si no puedo completar la compra dentro del límite de tiempo?
Sí, si no completas la orden en el límite de tiempo, la transacción no será válida y deberás enviar una nueva.
2. Si mi compra falla, ¿puedo recuperar el monto pagado?
Si se deduce el pago de una transacción fallida, el monto del pago se reintegrará en tu tarjeta. El proceso de reintegro puede tardar unos días en aparecer en el estado de cuenta de tu tarjeta.
3. ¿Por qué hay una comisión adicional cuando compro criptomonedas?
Algunos bancos pueden percibir las transacciones de criptomonedas como pagos casi en efectivo. Por lo tanto, algunos bancos pueden cobrar una comisión adicional por comprar criptomonedas con tus tarjetas. Si te cobraron una comisión adicional, comunícate primero con tu banco para aclarar el motivo.
4. ¿Por qué veo este mensaje de error: "Transacción rechazada por el banco emisor. Ponte en contacto con tu banco o prueba con otra tarjeta bancaria" o "La tarjeta que estás usando no es admitida. Usa otra tarjeta e inténtalo de nuevo".
Algunos bancos y proveedores de tarjetas pueden restringir las transacciones con criptomonedas debido a sus políticas internas. Si tu transacción está bloqueada, es posible que debas consultar con tu banco o proveedor de tarjeta sobre sus reglas para las operaciones con criptomonedas. Otra opción es que intentes usar otra tarjeta (del mismo banco o de un banco diferente).
5. ¿Por qué recibí menos criptomonedas de lo que esperaba? ¿Hay otros factores involucrados, como las tasas de conversión, además de las comisiones?
Ten en cuenta que, si compras criptomonedas con tarjeta, las tasas de conversión o los precios también pueden afectar el monto final que recibes, además de las comisiones. Puedes consultar los detalles de tu orden en la página [Detalles de transacción].
6. ¿Qué tengo que hacer si hay un error con mi compra? ¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre el error y cómo solucionarlo?
Ve a [Historial de Fiat] y busca la orden fallida. Tócala y podrás ver el motivo del error.
Si necesitas más ayuda, puedes tocar el botón de Atención al cliente para hablar con un agente.
Preguntas frecuentes: ajustes e historial de órdenes
1. Una vez completada la orden, ¿dónde puedo ver la criptomoneda que compré?
Tus criptomonedas se acreditarán a tu billetera Spot poco después de completar la transacción. Puedes consultar el estado de la orden en el botón de la parte superior derecha: [Historial de transacciones] para ver tu historial de compras.
Para obtener más información sobre el uso de tarjetas bancarias en Binance, visita la página de Preguntas frecuentes: Guía de compra con tarjetas de crédito/débito.