Berikut adalah langkah-langkah untuk membeli kripto di Binance P2P dan cara menghubungi layanan pelanggan jika terjadi masalah.
Cara Membeli Kripto di Binance P2P
1. Buat dan Verifikasi Akun Binance:
Jika belum punya akun, daftar melalui situs web atau aplikasi Binance.Selesaikan verifikasi identitas (KYC) agar bisa mengakses marketplace P2P.
2. Akses Binance P2P:
Buka aplikasi Binance atau masuk ke situs webnya.Di layar utama, pilih "P2P Trading" (atau cari fitur ini).Pastikan kamu beralih dari "Buy Crypto" ke P2P.
3. Pilih Kripto yang Ingin Dibeli:
Di bagian perdagangan P2P, kamu akan melihat berbagai pilihan seperti Bitcoin (BTC), USDT (Tether), BNB, ETH, dan lainnya.Pilih kripto yang ingin kamu beli.
4. Pilih Metode Pembayaran:
Ada berbagai penjual yang menawarkan metode pembayaran yang berbeda-beda (misalnya transfer bank, PayPal, dll).Pilih penjual yang sesuai dengan metode pembayaran, harga, dan batas perdagangan yang kamu inginkan.
5. Mulai Transaksi:
Setelah memilih penjual, klik "Buy".Masukkan jumlah kripto yang ingin kamu beli atau nilai fiat yang setara.Konfirmasikan perdagangan, dan kamu akan diberikan detail pembayaran penjual.
6. Selesaikan Pembayaran:
Lakukan pembayaran menggunakan informasi pembayaran yang diberikan oleh penjual.Penting: Jangan tandai pesanan sebagai "dibayar" sampai kamu benar-benar menyelesaikan pembayaran.
7. Tandai Pembayaran sebagai Selesai:
Setelah menyelesaikan pembayaran, kembali ke platform Binance P2P dan klik “Transferred, notify seller”.
8. Terima Kripto di Wallet Kamu:
Penjual akan melepaskan kripto setelah mereka mengonfirmasi pembayaran dari kamu.Kripto akan ditransfer ke dompet Binance kamu.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Mengalami Masalah
Jika kamu menghadapi masalah saat melakukan transaksi P2P, berikut adalah beberapa masalah umum dan cara mengatasinya:
1. Penjual Tidak Melepaskan Kripto:
Jika penjual tidak melepaskan kripto setelah kamu menandai pembayaran sebagai selesai, kamu bisa mengajukan sengketa dengan mengklik tombol "Appeal" di detail pesanan.
2. Masalah Pembayaran atau Penipuan:
Jika kamu melihat ada ketidaksesuaian dalam pembayaran atau mencurigai sedang berurusan dengan penipuan, segera hentikan komunikasi dengan penjual dan buka sengketa.
3. Akun Terkunci atau Ditangguhkan:
Jika akun Binance kamu terkunci atau ada masalah terkait akun, kamu mungkin perlu menghubungi dukungan pelanggan.
Cara Menghubungi Layanan Pelanggan Binance
Jika mengalami masalah selama transaksi P2P atau ada pertanyaan umum, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan Binance melalui cara-cara berikut:
1. Pusat Bantuan Binance (FAQ & Dukungan):
Kunjungi [Binance Support Center](https://www.binance.com/en/support) untuk menemukan artikel, panduan, dan solusi umum untuk berbagai masalah.
2. Live Chat:
Di aplikasi atau situs web Binance, kamu bisa mengakses fitur Live Chat dengan mengklik ikon dukungan di sudut kanan bawah layar.Fitur ini akan menghubungkanmu dengan chatbot, dan jika bot tidak bisa menyelesaikan masalahmu, kamu akan dialihkan ke agen manusia.
3. Ajukan Tiket:
Jika live chat tidak tersedia atau masalahmu lebih kompleks, kamu bisa mengajukan tiket dukungan.Kunjungi [Submit a Request](https://www.binance.com/en/support/requests/new), isi formulir dengan masalahmu, dan tunggu balasan melalui email.
4. Sosial Media:
Binance aktif di platform media sosial seperti Twitter (@binance) dan Reddit, di mana kadang kamu bisa mendapatkan bantuan atau pembaruan cepat.Catatan: Berhati-hatilah terhadap akun palsu atau penipu yang mengaku sebagai dukungan Binance di media sosial.
5. Grup Telegram Lokal Binance:
Binance memiliki grup Telegram resmi untuk berbagai negara dan wilayah di mana pengguna berbagi informasi dan kadang mendapat dukungan dari moderator lokal.
Pastikan kamu selalu menghubungi Binance melalui saluran resmi untuk menghindari penipuan.
Risk Disclaimer : Harga mata uang kripto memiliki risiko pasar dan volatilitas harga yang tinggi. Anda sebaiknya hanya berinvestasi pada produk yang Anda kenal dan memahami risiko terkait. Anda harus hati-hati mempertimbangkan pengalaman investasi Anda, situasi keuangan, tujuan investasi dan toleransi risiko dan berkonsultasi dengan penasihat keuangan independen sebelum melakukan investasi apa pun. Materi ini tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat keuangan. Kinerja masa lalu bukan merupakan indikator yang dapat diandalkan untuk kinerja masa depan. Nilai investasi Anda bisa turun dan naik, dan Anda mungkin tidak mendapatkan kembali jumlah yang Anda investasikan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan investasi Anda.
#P2PScamAwareness #P2PScamWarning #LowestCPI2021