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Revolut ha lanzado un llamamiento urgente a las instituciones italianas y a la Unión Europea para que adopten un nuevo enfoque en la lucha contra el fraude en línea. Datos recientes indican que las plataformas sociales, en particular las de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger), se han convertido en los principales vehículos de fraude, lo que hace necesaria una intervención más incisiva.
“`Revolut: Una alarma basada en datos preocupantes
Según los datos recopilados por Revolut, en el segundo semestre de 2023, el 79% de las estafas en Italia se originaron en las redes sociales, y las plataformas Meta representaron el 59% de estos casos y el 27% de los importes robados.
A nivel del EEE (Espacio Económico Europeo), el 77 % de todas las estafas denunciadas por los clientes de Revolut comenzaron en las redes sociales. Estos datos subrayan la urgencia de abordar el fraude desde su raíz.
El frodi más común.
Los fraudes más comunes que afectan a los clientes de Revolut son las estafas de compras e inversiones.
Las estafas en compras, donde las víctimas compran artículos inexistentes o diferentes a lo anunciado, representan el 70% de los casos denunciados.
Las estafas de inversión, que prometen beneficios rápidos a cambio de grandes sumas de dinero, aunque representan sólo el 12% de los casos, representan el 61% del dinero perdido.
Revolut exige una acción de las instituciones
Woody Malouf, jefe de delitos financieros de Revolut, dijo:
“Apoyamos firmemente la propuesta de la Comisión Europea para mejorar las medidas de prevención del fraude implementadas por los bancos. Sin embargo, los bancos no pueden ser la única línea de defensa. Es necesario que la UE y los Estados miembros ayuden a las BigTech a identificar y eliminar activamente contenidos fraudulentos en su origen con las herramientas y mecanismos adecuados”.
El contexto regulatorio
En 2023, la Comisión Europea presentó nuevas propuestas legislativas que incluyen el Reglamento de Servicios de Pago (PSR), destinado a introducir medidas para combatir el fraude relacionado con la suplantación de empleados bancarios. Los Estados miembros ahora están ultimando su posición sobre estas reglas, y se espera una decisión para junio de 2024.
Innovación continua
Revolut continúa innovando sus sistemas de seguridad para proteger a sus clientes. La empresa analiza más de 500 millones de transacciones cada mes para detectar posibles fraudes y alerta a los clientes cuando sus transacciones parecen sospechosas. A pesar de estos esfuerzos, Revolut pide una cooperación más amplia para abordar el fraude en línea de manera global e integrada.
Conclusiones
El atractivo de Revolut destaca la necesidad de un enfoque más colaborativo y proactivo en la lucha contra el fraude online. Con el aumento de las actividades fraudulentas en las redes sociales, es esencial que las instituciones y plataformas tecnológicas europeas trabajen juntas para proteger a los consumidores y mantener la integridad del sistema financiero digital.
Revolut, fundada en 2015, ha crecido rápidamente hasta atender a más de 40 millones de clientes en todo el mundo. Con su oferta de servicios innovadores, continúa redefiniendo el sector financiero, promoviendo una mayor inclusión y accesibilidad.
Este llamamiento a la acción representa un paso importante hacia un sistema más seguro y fiable, donde el fraude en línea pueda abordarse de forma eficaz y coordinada a nivel europeo.
