El artículo "Cómo comenzó el volante de Douyin" escrito por el fundador de Blur, Tieshun, es extremadamente valioso. Ha aprendido mucho del éxito de Douyin. Definitivamente puedes ver este artículo sobre el funcionamiento y el estilo de juego de Blur. Vale la pena leerlo para todos los creadores de web3. .
Texto original (Perdón por las imprecisiones en la traducción)
Cómo Douyin guía el volante
Douyin debe su éxito al motor de personalización de ByteDance, pero el motor de personalización por sí solo no explica cómo comenzó Douyin. Cuando TikTok se lanzó por primera vez, su funcionalidad era tan mala que a los primeros empleados les daba vergüenza pedirles a personas influyentes que publicaran en la aplicación. Para mí no tiene sentido que el algoritmo en sí pueda explicar su éxito, especialmente antes de que TikTok tenga mucho contenido orgánico para recomendar. Después de quedar atrapado en esta curiosidad, descubrí que, si bien el aclamado motor de personalización de Douyin ha contribuido a su éxito, poner en marcha el volante depende en gran medida de los esfuerzos de su equipo de operaciones.
comenzar
Cuando ByteDance lanzó Douyin, el mercado de videos cortos ya estaba de moda; la música había existido durante dos años y medio, y Meipai, la aplicación de videos cortos líder en China, tenía 160 millones de DAU y se estaba convirtiendo en celebridades gracias a sus creadores populares. El líder de este paquete es Kuaishou, que se dirige a consumidores rurales de ciudades de tercer nivel e inferiores.
Para descubrir cómo lograr que a la gente le guste su producto en un mercado tan concurrido, todo el equipo de Douyin llevó a cabo una extensa investigación competitiva. Los miembros del equipo probaron casi todos los productos de vídeos cortos de China y del extranjero: unas 100 aplicaciones. Todos los miembros del equipo utilizan el producto de vídeo corto todos los días para descubrir las fortalezas y debilidades de los jugadores existentes.
Según Kelly Zhang, directora ejecutiva de ByteDance China, la culminación de esta investigación fue cuando el equipo de Douyin se dio cuenta de que ninguno de los productos les impresionaba. Decidieron centrarse en cuatro dimensiones para diferenciarse: vídeo en pantalla completa y HD, música, filtros y recomendaciones personalizadas. De hecho, TikTok decidió lanzar un clon musical. Esto *debería* haber fallado ya que Musically ya intentó lanzarse en China hace unos años y, como se mencionó, la aplicación fue vergonzosamente mala en el lanzamiento. Además, Musically fue fundada por un equipo chino, por lo que Douyin no tiene la ventaja cultural local. La diferencia que llevó al éxito de TikTok fue el esfuerzo operativo que puso su equipo para lanzar la aplicación.
guía de cultura
Douyin se posiciona como una aplicación de moda para las élites urbanas de moda. Para garantizar que los primeros usuarios tengan una cultura que refleje este posicionamiento, Douyin recluta en gran medida a los primeros usuarios manualmente. Movilizaron a todo su personal para atraer creadores de la competencia, buscando talentos en otras redes sociales y aplicaciones de videos cortos, incluidos creadores de música mediante mensajes directos. Para permitir que los jóvenes urbanos de moda creen contenido, Douyin envía miembros del equipo a escuelas de arte de todo el país para encontrar hermosas estudiantes que se conviertan en sus usuarios. En general, el equipo convenció a cientos de personas para que se unieran prometiéndoles ayudarlos a hacerse famosos en línea.
Después de reclutar creadores en la aplicación, TikTok los trata como a la realeza y consigue que se queden. Los miembros del equipo conversan con los creadores todos los días, escuchan sus ideas y los hacen sentir involucrados en el desarrollo inicial de la plataforma y dan forma a su dirección. Enviaron regalos personalizados a los creadores e incluso enviaron videos de celebración a los empleados en sus cumpleaños. Los mejores creadores de videos recibieron obsequios como cámaras, productos de celebridades y refrigerios para que se sintieran especiales. Un miembro del personal incluso le compró al creador un árbol de Navidad. Estos esfuerzos ayudan a retener a los creadores hasta que el crecimiento de usuarios sea suficiente para retenerlos por sí solos.
Luego, el equipo de operaciones comenzó a manipular la visibilidad del video para fomentar el tipo de contenido de moda que esperaban fomentar. Los videos que no se alinean con el tono y los valores de la comunidad tendrán dificultades para ganar visibilidad. Esta acción es particularmente importante dadas las capacidades de remezcla de Douyin. Al igual que Musically, Douyin utiliza desafíos basados en temas para fomentar la creación de contenido y anima a los usuarios a repetir las creaciones de los demás para aprovechar los memes compartidos. Al resaltar los desafíos y el contenido que quieren remezclar, Douyin cataliza la creación de más contenido y refuerza la cultura que desean. Por supuesto, los usuarios pueden enviar sus propios desafíos y el equipo de operaciones a menudo trabaja con los usuarios en nuevos desafíos.
crear un rayo
El equipo de operaciones de TikTok buscó en la aplicación contenido potencialmente viral y lo amplificó. Crearon cuentas en otras plataformas para publicar contenido con marcas de agua (incluido WeChat, que era un canal importante para ellos antes de que WeChat los prohibiera) y fueron más allá de la viralidad. Por ejemplo, cuando apareció en Douyin un vídeo que imitaba a un famoso comediante chino, el equipo de operaciones siguió reproduciendo al comediante en las redes sociales hasta que compartió el vídeo con la marca de agua, lo que generó millones de visitas.
La principal fuente de poder de TikTok radica en captar la atención de los consumidores, pero intuitivamente la forma en que logran este poder es aprovechando la distribución a través de los canales sociales existentes. Es una reminiscencia del uso de Instagram para publicar fotos más hermosas en Facebook y de los primeros días de Airbnb, que publicaba listados automáticamente en Craigslist.
Por qué TikTok tuvo éxito cuando la música fracasó
Cuando Musically lanzó su competidor Mindie, habían gastado el 90% de su financiación inicial en una aplicación educativa fallida y les quedaban menos de 30.000 dólares. Para aumentar sus probabilidades de éxito, la música se lanzó a nivel mundial, lo que les hizo ganar terreno en Estados Unidos pero fracasar en China. Como ha demostrado Douyin, es posible que Musically gane el mercado chino, pero hacerlo requeriría un gran esfuerzo operativo que Musically no puede permitirse. Dada la información y el capital que tenían en ese momento, tenía más sentido que Musically se centrara en el mercado estadounidense.
Musicalmente finalmente volvió a entrar en el mercado chino unos años más tarde, pero para entonces Douyin ya había ganado terreno en China. Casi no hay música para diferenciarlo, ya que Douyin ya es un clon de música, tiene un mejor motor de recomendación y tiene una verruga más grande que ByteDance.
La importancia de la personalización
En TikTok y Sorting Hat, Eugene Wei señala perspicazmente que el motor de personalización de Bytedance contribuyó a las increíblemente altas tasas de participación de TikTok y permitió a Bytedance Music (más tarde rebautizado como TikTok) escapar de su estancamiento en el nicho de sincronización. Sin embargo, el éxito de Kuaishou, incluso en la música antes de la adquisición de ByteDance, demuestra que no se necesita un motor de personalización avanzado para despegar. Kuaishou creció musicalmente hasta llegar a millones de usuarios, utilizando un motor de personalización menos complejo, y tuvo éxito sin algoritmos tan complejos (listados con un límite de mercado de más de $ 20 mil millones); a largo plazo, los usuarios de Kuaishou de Hasta el 50 % de su contenido lo consumen los visitantes de la aplicación. siguen, mientras que los usuarios de TikTok obtienen entre el 80% y el 90% de su contenido de cuentas nuevas y populares entre otros usuarios. Los esfuerzos operativos de TikTok fueron un factor más importante para comenzar, que su motor de personalización más comúnmente citado.
otras ideas
El manual operativo de TikTok es similar a la técnica de “brasitas candentes” de Andy Johns para construir una comunidad pequeña pero comprometida antes de Zoom. Construir cultura requiere mucho esfuerzo manual y no es un problema que pueda resolverse simplemente invirtiendo dinero. De hecho, tener mucho dinero y una gran audiencia puede incluso ser un desincentivo, ya que crea un ruido que dificulta que una determinada cultura tome forma.
La cultura del bootstrapping es muy operativa desde el punto de vista operativo, a diferencia del manual de estrategias de las redes sociales anteriores, que se basaban únicamente en productos y recomendaciones superiores para lograr el éxito. Si estuviera iniciando una nueva comunidad de contenido desde cero, este es el manual que usaría:
Realice una investigación exhaustiva de productos globalmente competitivos antes de diseñar una aplicación. Copia las mejores características
Elija una comunidad de nicho para seguir primero
Reclutar creadores de contenido de competidores existentes y otras redes sociales/físicas.
Trátelos como a la realeza para que creen contenido hasta que el lado del consumidor sea lo suficientemente grande.
Resalte y recompense manualmente el contenido excelente que desea ver más
Utilice remixes y memes compartidos para aumentar la creación de este contenido.
Aprovechar las redes sociales existentes para distribuir contenido y buscar oportunidades para crear viralidad.
Luego, alimente el volante mejorando la personalización y el escalado vertical. Andy Johns tiene un excelente marco sobre cómo hacer esto.
