"Masacre" de programadores
James, Andrew y Ross se convirtieron en los "tres mosqueteros" de Musk para hacerse cargo de Twitter, y son figuras clave entre más de 30 ingenieros de Tesla y SpaceX. Tienen solo veintitantos años y actúan como "verdugos", evaluando la capacidad de escritura de código y la eficiencia laboral de más de 2000 ingenieros de Twitter, incluso incluyendo su actitud laboral, y luego decidiendo el destino de estas personas.
James, Andrew y Dawal pueden acceder al repositorio completo de código de Twitter del último año con sus computadoras portátiles. "Recuperen, vean quién escribió más de 100 líneas de código el mes pasado", les dice Musk. "Quiero que averigüen quién realmente escribe código y trabaja." El plan de Musk es despedir a la mayoría de los ingenieros y conservar solo a los verdaderamente talentosos. Él dice: "Necesitamos averiguar quién escribió código importante en el equipo, y entre ellos, quién lo hizo mejor."
Veinticuatro horas después de completar la adquisición, Musk convocó a los "mosqueteros" para comenzar a implementar este plan. Musk les dijo: "Twitter ahora tiene 2500 ingenieros de software; si cada uno solo escribe 3 líneas de código al día, que es un estándar lo suficientemente ridículo, eso debería sumar casi 3 millones de líneas al año, lo suficiente para construir un sistema operativo completo. Pero actualmente ni siquiera han hecho eso, así que algo no está bien."
"Gerentes de producto que no saben nada de programación constantemente pidiendo necesidades, exigiendo crear funciones que ni ellos mismos saben cómo crear", dice James. "Es como si un general de caballería no supiera montar a caballo." Esta es una frase que Musk suele repetir.
¿La inteligencia emocional? ¡No la necesitan los fuertes!
Otros ingenieros se van a casa, y a veces Musk saca el código que están escribiendo y lo reescribe. Debido a su mala capacidad de empatía, no se da cuenta de que corregir públicamente los errores de los demás, o como él dice, "modificar su código estúpido", no es un acto que demuestre camaradería. Al igual que Steve Jobs, a Musk realmente no le importa ofender a alguien en el trabajo o asustar a alguien, siempre y cuando logren completar la tarea, aquellas que consideran imposibles.
Shawtel tiene una percepción especial que le resulta muy útil al tratar con Musk, ya que su esposo padece un trastorno del espectro autista que comúnmente se conoce como síndrome de Asperger. "Las personas como Elon, que tienen síndrome de Asperger, nunca escuchan lo que hay entre líneas cuando alguien habla, y tampoco consideran cómo lo que dicen puede afectar a los demás", dice ella. "Elon entiende mucho sobre la personalidad, pero solo lo hace por motivos de investigación, no para entender a las personas que son diferentes a él."
A medida que el equipo creció, Musk comenzó a inculcar en el equipo: tolerar el alto riesgo y someterse a su poderosa voluntad que puede distorsionar la realidad actual. "Si siempre estás negando y diciendo que esto no se puede hacer, que eso es imposible, entonces no tendrás oportunidad de participar en la próxima reunión", recuerda Mueller. "Solo quiere dejar a aquellos que pueden hacer las cosas." Este es un buen método para que más personas hagan cosas que originalmente creían imposibles. Pero también tiene un efecto negativo, que es que las personas a tu alrededor tendrán miedo, no se atreverán a decirte malas noticias, ni a cuestionar tus decisiones.