Puntos destacados

  • Para brindar a los usuarios un mayor grado de control sobre sus datos personales, Binance ha lanzado una nueva función que consolida varias herramientas para ejercer derechos de privacidad en una ubicación conveniente y permite a los usuarios descargar directamente una copia de sus datos personales.

  • Con unos sencillos pasos que garantizan la seguridad de sus datos personales, los usuarios ahora pueden acceder a todo su historial de transacciones, revisión de perfil y otra información crítica de su cuenta.

  • De acuerdo con nuestros valores fundamentales, diseñamos nuestro programa de privacidad teniendo en cuenta los mejores intereses de los usuarios.

En Binance, priorizamos la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios, manteniendo estándares rigurosos en línea con las leyes de privacidad clave en todo el mundo y las mejores prácticas establecidas.

Nuestro programa de privacidad está diseñado no solo para cumplir con los niveles más estrictos de protección de datos, sino también para brindar a los usuarios un mayor control sobre sus datos personales, permitiéndoles administrar su información de manera transparente y segura. Gracias a la mejora continua y al cumplimiento de los últimos avances en el campo de la privacidad, la protección de datos sigue siendo una prioridad para Binance, lo que garantiza que respetamos y defendemos los derechos de los usuarios.

De acuerdo con este compromiso, presentamos nuestro Centro de privacidad, una nueva función que consolida varias herramientas para ejercer derechos de privacidad en una ubicación conveniente y permite a los usuarios descargar los datos de su cuenta personal de forma automática y directa desde nuestra plataforma.

Estamos orgullosos de decir que estamos entre los primeros en la industria de la criptografía en permitir la descarga directa de datos de cuentas personales, simplificando el ejercicio de los derechos de privacidad de nuestros usuarios.

Acceso optimizado para un mejor control

Anteriormente, los usuarios debían ponerse en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos (DPO) a través de correo electrónico o formulario web para obtener una copia de sus datos. Si bien nuestro equipo de DPO permanece disponible a través de ambos canales para brindar soporte, los usuarios ahora tienen la posibilidad de descargar sus datos personales directamente desde la aplicación Binance.

Esta característica es intuitiva y permite a los usuarios obtener su información bajo demanda, facilitando un mayor acceso y control sobre sus datos personales. Con solo unos pocos clics, los usuarios pueden acceder a sus datos personales almacenados por Binance, incluida la información básica del perfil, retiros, depósitos e historial comercial. Además, los usuarios pueden generar un nuevo informe cada siete días, lo que garantiza que siempre tendrán información actualizada a su alcance.

Cómo descargar tus datos personales en Binance

Aquí hay una guía paso a paso para ayudarte a descargar tus datos personales usando la nueva función de Binance:

  1. Entra a tu cuenta de Binance:

  • Abre la aplicación o el sitio web de Binance e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta. Asegúrate de utilizar la versión de la aplicación Binance o superior 2.91.0 para acceder a esta función.

  1. Navega a la Configuración de privacidad:

  • Ve a la sección de configuración de la cuenta.

  • Selecciona "Centro de privacidad" en el menú para acceder a tus datos y opciones de privacidad.

3. Solicita la descarga de datos:

  • En el Centro de privacidad, encontrarás una opción denominada "Descargar datos personales". Haz clic ahí para iniciar el proceso.

Nota: Si accedes a Binance a través del navegador web, sigue el mismo procedimiento a través de Configuración > Centro de privacidad > Descargar datos personales. La página web se verá ligeramente diferente a la de tu aplicación móvil.

4. Ingresa la información requerida:

  • Deberás proporcionar tu dirección de correo electrónico y crear una contraseña numérica segura de 8 dígitos para proteger tu archivo de datos. Asegúrate de que la contraseña sea única y fácil de recordar, ya que será necesaria para acceder al archivo descargado.

  • Recuerda que un archivo personal sólo se puede descargar una vez cada siete días. Si necesitas una descarga adicional dentro de ese período, nuestro equipo de DPO podrá ayudarte a través del formulario web.

5. Recibe un correo electrónico de confirmación:

  • Binance enviará un correo electrónico de confirmación con un enlace para descargar tu archivo de datos personales. Revisa tu bandeja de entrada para ver este correo electrónico y asegúrate de verificar que el remitente sea legítimo para evitar posibles intentos de phishing.

  • El correo electrónico incluirá el botón "Descargar su archivo". Haz clic en este botón para continuar.

6. Descarga tu información:

  • Una vez que hayas hecho clic en el enlace de descarga, tus datos se descargarán a tu dispositivo en un formato cifrado.

  • Tu archivo de datos personales estará disponible para tu revisión después de ingresar la contraseña. Asegúrate de almacenar este archivo de forma segura en tu dispositivo.

7. Accede y revisa tus datos:

  • Después de acceder a él, puedes abrir el archivo para revisar tu perfil, historial de transacciones y otra información de la cuenta.

  • Para aquellos que aún necesitan ayuda con copias de documentos KYC o tienen consultas específicas, nuestro equipo DPO está listo para ayudar. Puedes contactarlos a través de nuestro formulario web.

Soporte y recursos adicionales

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Binance y sus derechos, visita el Portal de privacidad de Binance. Si necesitas más ayuda o tienes consultas específicas, comunícate con el equipo del Oficial de Protección de Datos (DPO) de Binance a través del formulario web.

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