Preguntas frecuentes
Inicio
Centro de soporte
Preguntas frecuentes
Binance Square
Pautas de Gestión de la Comunidad de Binance Square

Pautas de Gestión de la Comunidad de Binance Square

2023-03-13 09:01
Actualizado el 23 de febrero de 2024
Ten en cuenta que estas pautas también aplican a Binance Live.
Binance está comprometido a crear un entorno comunitario seguro y armonioso. En la plataforma Binance Square, promovemos un entorno comunitario de respeto mutuo y crecimiento. Para garantizar que todos los miembros de la comunidad puedan compartir y expresar sus opiniones e inspirarse viendo contenido de calidad, Binance publicó las siguientes normas de gestión de la comunidad para ofrecer la mejor experiencia a todos los usuarios.
En cuanto al contenido publicado por la comunidad, los miembros deben actuar de una manera que sea mutuamente beneficiosa de acuerdo con las Normas de contenido para creadores. Binance prohíbe las conductas que vulneren la honestidad y la autenticidad. La publicación de contenido de baja calidad o la publicación continua de publicidad también se considerarán como comportamientos perjudiciales para el desarrollo sostenible de la comunidad. Trataremos las cuentas que muestren tal comportamiento según corresponda.
Estas pautas están destinadas a todos los usuarios de la comunidad que utilizan Binance Square. Al usar Binance Square, el Usuario acepta estas pautas, además de los Términos de Uso y las Pautas de Contenido para Creadores de Binance Square.

1. Comportamientos prohibidos

Todo el contenido enviado a la plataforma debe cumplir los Términos de uso y las Pautas de Contenido para Creadores de Binance Square, así como seguir todas las reglas establecidas en este documento de pautas de gestión de la comunidad, y todas las leyes y reglamentos vigentes. El incumplimiento de estos requisitos puede resultar en la eliminación del contenido, la deshabilitación de la cuenta u otras restricciones.
Como norma general, los comportamientos prohibidos incluyen, entre otros, los siguientes:
Infracciones graves
  • Publicar o difundir contenido que infrinja las leyes, normativas o políticas relacionadas, o promueva el radicalismo, extremismo, terrorismo, actividades ilegales (incluidas, entre otras, la pornografía, las apuestas y las drogas), delitos violentos, o que contenga cualidades de discriminación racial, prejuicio religioso, prejuicio político, promueva el odio y la discriminación, u otra información ofensiva e inquietante.
  • Publicar o difundir declaraciones falsas que no hayan sido confirmadas por Binance o el personal externo correspondiente e involucren la difusión de rumores, o la difamación deliberada.
  • Publicar o difundir contenido que pueda causar daño a terceros o participar en actividades que puedan causar pérdidas financieras a los usuarios, lo que incluye, entre otros aspectos, los siguientes:
    • Comportamiento fraudulento: como crear gráficos de precios falsos, publicar información para intentar manipular el mercado y promover proyectos fraudulentos.
    • Dirigir a los usuarios a una plataforma de terceros, lo que incluye, entre otras opciones:
      • Promociones de plataformas de terceros para obtener ganancias, incluidas, entre otras, la página de inicio de X (antes Twitter), la página de inicio de Youtube, etc. (solo se permite mantenerlas en la biografía)
      • Cuentas personales o grupos no públicos, lo que incluye la información de contacto personal o grupos privados en plataformas de terceros, como WeChat, Telegram o Discord
      • Sitios web que Binance determine que son sospechosos o poco seguros
      • Enlaces descargables para obtener ganancias
      • Ten en cuenta que permitimos el contenido tutorial educativos (como análisis en la cadena, tutoriales de airdrop) o canales de terceros publicados con fines de cita y declaración de derechos de autor. Binance se reserva el derecho de interpretación final de la revisión del contenido. Los resultados de la revisión final no pretenden ser un consejo de inversión; los usuarios deben hacer su propia investigación (DYOR) antes de invertir.
    • Solicitar información confidencial (como direcciones de billetera, direcciones de contratos, información de inicio de sesión, etc.).
    • Phishing.
    • Promover servicios pagos a otros usuarios de la plataforma o solicitar pagos, pedir dinero, etc.
  • Usar medios ilegales para publicar o participar en eventos de la plataforma o participar en otros comportamientos que pongan en peligro los derechos e intereses legítimos de otros. Esto incluye, entre otros comportamientos, generar participación falsa utilizando bots, publicar información falsa sobre eventos, incentivar la interacción, registrar cuentas de forma masiva, etc.
  • Intentos de vender, comprar o solicitar otras formas de pago a cambio de una cuenta de Binance Square, nombre de usuario, apodo, foto de perfil, biografía, etc.
    • Ten en cuenta que el nombre de usuario es necesario y debe establecerse cuando creas tu cuenta. Una vez establecido, no podrás cambiar tu nombre de usuario, a menos que se te notifique lo contrario. Puedes modificar tu foto de perfil y tu biografía una vez cada 30 días.
Infracciones generales
  • Publicar contenido con fines de marketing sin indicar claramente que está patrocinado por un patrocinador; o publicar información engañosa sobre un producto, servicio o empresa que exagere, incite o incentive a los usuarios.
  • Publicar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros usuarios (como copiar o compartir sin autorización el contenido publicado por otras personas).
  • El uso de la marca comercial de otra persona, incluido su nombre, palabra, logotipo, frase o dispositivo, de una manera que pueda inducir a errores o confundir a otros sobre tu asociación. Asociarse o usar la marca comercial de proyectos descentralizados, comunidades o una marca comercial que no sea propiedad de nadie.
    • Ten en cuenta que, si crees que un nombre de usuario infringe tus derechos de marca registrada, puedes informarlo al Servicio de atención al cliente de Binance con la información de tu marca registrada. Binance Square investigará de manera proactiva el problema, pero solo procesará las solicitudes enviadas por el propietario de la marca registrada. Binance se reserva el derecho de restablecer cualquier nombre de usuario, apodo, foto de perfil, biografía o suspender una cuenta si se detecta una infracción.
  • Intimidar, acosar, invadir la privacidad, abusar, atacar u otra conducta similar.
  • Insinuar que mantienes una colaboración o afiliación falsas con Binance, mediante, entre otros:
    • El uso de logotipos o marcas comerciales de Binance o imágenes oficiales en una imagen de perfil.
    • El uso de íconos o imágenes oficiales de Binance en el contenido publicado, para engañar a otros e insinuar falsamente la existencia de una relación colaborativa con Binance.
    • El uso de términos que puedan dar lugar al engaño, como "Binance" en tu alias, etc.
  • Abusar de la función de denuncia en la plataforma, como, por ejemplo, enviar comentarios o denuncias falsos para intentar dañar la reputación de un tercero.
  • Publicar contenido pornográfico, obsceno, sexualmente sugestivo y otros tipos de contenido inapropiado.

2. Comportamientos que se fomentan

  • Ayudar a Binance a fomentar la comunidad de Binance Square promoviendo interacciones significativas y genuinas, y respetando a todos los usuarios en la plataforma.
  • Hacer tu propia investigación (DYOR) antes de enviar cualquier contenido para asegurarte de que la información que compartes es válida, confiable y está actualizada.
  • Publicar contenido con una lógica clara y una estructura adecuada. Binance Square fomenta el contenido detallado con una temática clara.
  • Hacer sugerencias razonables y factibles para la plataforma.
  • Expresar razonablemente puntos de vista u opiniones personales, compartir tu experiencia y conocimiento, ayudarse mutuamente y crecer con otros usuarios de la comunidad.
  • Ser honesto y transparente. Ser claro y transparente con tu contenido para establecer un entorno comunitario genuino y confiable en Binance Square.
  • Gestionar los comentarios de tus contenidos a diario y ayudarnos a mantener un ambiente comunitario ordenado y civilizado.

3. Gestión de la comunidad

Como norma general, las posibles sanciones según el nivel correspondiente de la infracción son las siguientes:
Las sanciones posibles por cometer infracciones graves incluyen, entre otras, las siguientes:
  • Primera infracción: se enviará una advertencia y se restringirá el tráfico.
  • Segunda infracción: se suspenderá el permiso del infractor para publicar y comentar por 3 días.
  • Tercera infracción: se suspenderá el permiso del infractor para publicar y comentar por 7 días.
  • Cuarta infracción: se suspenderá el permiso del infractor para publicar y comentar por 14 días.
  • Quinta infracción: se congelará la cuenta del infractor de forma permanente (incluido el permiso para publicar y comentar).
Las sanciones posibles por cometer infracciones generales incluyen, entre otras, las siguientes:
  • Primera infracción: se enviará una advertencia.
  • Segunda infracción: se enviará una advertencia y se restringirá el tráfico. 
  • Tercera infracción: se suspenderá el permiso del infractor para publicar y comentar por 3 días.
  • Si un usuario infringe la norma más de tres veces, su cuenta estará sujeta a restricciones acumulativas sobre publicaciones, comentarios y tráfico, según la gravedad de la infracción.
Nota: Las sanciones impuestas en virtud de estas Pautas de Gestión de la Comunidad Binance Square solo afectarán tu acceso y uso de la plataforma Binance Square, pero no de otros productos y servicios de Binance. Si tienes comentarios sobre alguna decisión de penalización, comunícate con el servicio de Atención al cliente de la plataforma en un plazo de tres días hábiles.
Nos reservamos todos los derechos de tomar las medidas e imponer las sanciones que consideremos adecuadas ante múltiples infracciones o múltiples tipos de infracciones (es decir, cuando se cometan varios tipos de infracciones simultáneamente), así como en el caso de infracciones graves (es decir, incluidas, entre otras, las infracciones que puedan tener un impacto perjudicial a largo plazo en la plataforma o sus usuarios, o que puedan tener un impacto significativo en la opinión pública respecto a Binance o su reputación, etc.), lo que incluye, entre otras acciones, la adopción de medidas para congelar de forma inmediata y permanente el permiso para publicar y comentar por parte de la cuenta infractora y las cuentas vinculadas, y/o iniciar procedimientos judiciales u otros procedimientos que consideremos adecuados para buscar compensaciones y soluciones legales.
Si se comete una infracción de Nivel 1 (grave) en la sección de comentarios, la cuenta infractora y las cuentas vinculadas se congelarán de forma permanente (incluido el permiso para publicar y comentar).
La comunidad de Live establece especificaciones ligeramente distintas para la gestión de infracciones en distintos niveles. Consulta los anuncios oficiales de la comunidad de Live.
Binance Square continuará imponiendo sanciones a todo el contenido nuevo y existente que infrinja nuestras pautas. Entre tales sanciones se incluyen la eliminación completa o parcial del contenido relevante, la modificación o eliminación de apodos o perfiles relevantes, y el restablecimiento de imágenes de perfil a la imagen de perfil predeterminada.
Por último, te agradecemos por formar parte de esta comunidad dinámica y por brindarle tu apoyo. Si encuentras contenido o cuentas que crees que infringen las Pautas de la Comunidad de Binance Square, contáctanos para que podamos revisarlas y tomar las medidas adecuadas. Puedes dar aviso a través de la interfaz de Binance Square en cada contenido, comentario y perfil.
Para obtener más información, lee los Términos de uso y las Pautas de Contenido para Creadores de la plataforma comunitaria Binance Square.
Nota: 
(1) Como se mencionó, los niveles de clasificación y las normas de gestión de la comunidad en las Secciones 1 y 3 anteriores se proporcionan únicamente como referencia general. No pretenden vincular, restringir, limitar ni interferir con el criterio único y absoluto de Binance Square para determinar, según cada caso, la gravedad del comportamiento prohibido en cuestión y las sanciones/penalizaciones apropiadas (si son necesarias).
(2) El Usuario acepta que ha leído, entendido y aceptado estos Términos (y cualquier modificación posterior que pueda emitirse) y las disposiciones de cualquier otro término y condición vigente que pueda considerarse incluido en estos Términos.
(3) Binance se reserva el derecho de enmendar o cancelar estas normas a su criterio, en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.