Σε αυτό το άρθρο, ας πάρουμε την Binance ως παράδειγμα, για να δούμε πώς γίνεται ο έλεγχος του ID συναλλαγής (TxID).
Αν έχετε καταθέσει στην Binance αλλά τα κεφάλαια δεν εμφανίζονται, μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση συναλλαγής και το TxID στην πλατφόρμα από την οποία κάνατε ανάληψη.
Ένα ID συναλλαγής (TXID) ή hash συναλλαγής είναι μια μοναδική συμβολοσειρά χαρακτήρων που δίνεται σε κάθε συναλλαγή που επαληθεύεται και προστίθεται στο blockchain. Με άλλα λόγια, το TxID είναι ένας αριθμός ταυτοποίησης που εισάγει ετικέτα σε κάθε συναλλαγή στο blockchain. Με το TxID, μπορείτε να αναζητήσετε το ιστορικό κατάθεσης και ανάληψής σας.
Μπορείτε να βρείτε το TxID σας από την πλατφόρμα από την οποία κάνατε την ανάληψη. Για παράδειγμα, μπορείτε να βρείτε το TxID από το [Ιστορικό συναλλαγών] στην Binance ή μέσω των ακόλουθων βημάτων.
1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Binance. Κάντε κλικ στο [Πορτοφόλι] και επιλέξτε [Επισκόπηση]από το αναπτυσσόμενο μενού.
2. Κάντε κλικ στο [Ιστορικό συναλλαγών]. Εδώ μπορείτε να δείτε όλο το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεών σας. Μπορείτε να βρείτε το TxID στην επιλογή [TxID].
Μπορείτε επίσης να δείτε το ιστορικό συναλλαγών σας στο [Πορτοφόλι] - [Spot]- [Ιστορικό συναλλαγών] στην εφαρμογή Binance. Κάντε κλικ στην αντίστοιχη συναλλαγή για να βρείτε το TxID.
Όταν επικοινωνείτε με την Υποστήριξη Binance για προβλήματα σχετικά με καταθέσεις και αναλήψεις, μπορείτε να παρέχετε το TxID της συναλλαγής στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.
Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο TxID για να δείτε την κατάσταση της αντίστοιχης συναλλαγής σε εκείνον τον Blockchain Explorer. Σημειώστε ότι τα κεφάλαιά σας θα μεταφερθούν στο αντίστοιχο μπλοκ αφότου οι κόμβοι επιβεβαιώσουν τη συναλλαγή. Αν υπάρχει συμφόρηση στο δίκτυο, μπορεί να πάρει περισσότερη ώρα να φτάσουν τα κεφάλαιά σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε τις παρακάτω συχνές ερωτήσεις:
Γιατί δεν έχει πιστωθεί η κατάθεσή μου;
Γιατί δεν έχει φτάσει η ανάληψή μου;