Tutorial
Häufig gestellte Fragen
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Haftungsausschluss: Gemäß der MiCA-Verordnung gelten für Nutzer aus dem EWR bestimmte Beschränkungen in Bezug auf nicht autorisierte Stablecoins. Weitere Informationen findest du hier.
1. Logge dich in dein Binance-Konto ein und klicke auf [Kryptos kaufen]. Gehe zum Tab [Kaufen und Verkaufen].
2. Wähle die Kryptowährung aus, die du verkaufen möchtest, und gib den Betrag ein, den du verkaufen oder erhalten möchtest. Klicke dann auf [Verkaufen].
Wähle [Banküberweisung (SEPA)] als Zahlungsmethode aus und klicke auf [Bestätigen]. Bitte beachte, dass das zu diesem Zeitpunkt angezeigte Angebot möglicherweise nicht endgültig ist.
Du kannst neben deiner Bankkontonummer auf [Ändern] klicken, um das Bankkonto für die Auszahlung zu ändern.
3.1 Wenn du die Identitätsverifizierung für dein Binance-Konto noch nicht abgeschlossen hast, wirst du an dieser Stelle dazu aufgefordert.
3.2 Wenn du zum ersten Mal Geld von Binance auszahlst, wirst du in diesem Schritt aufgefordert, dein Bankkonto zu verifizieren. Bitte folge den Anweisungen und überweise 2 EUR auf das angegebene Konto, um dein Bankkonto zu verifizieren. Der Mindestbetrag ist 2 EUR.
Bitte habe etwas Geduld, bis die Gutschrift innerhalb von 1–3 Tagen erfolgt.
4. Bitte überprüfe die Orderdetails sorgfältig und klicke innerhalb der angezeigten Frist auf [Bestätigen]. Nach Ablauf der Frist wird das Angebot automatisch aktualisiert.
5. Bitte hab etwas Geduld, während deine Order ausgeführt wird. Dies dauert nicht länger als 30 Sekunden.
6. Nach Abschluss der Transaktion kannst du den Transaktionsstatus auf dieser Seite sehen oder oben rechts auf [Historie] klicken, um zusätzliche Details anzuzeigen.
Eine Anleitung für den Kauf von Kryptowährungen mit EUR auf Binance findest du hier.
1. Wo kann ich meine Orderhistorie einsehen?
Gehe auf der Startseite zu [Wallet] – [Transaktionshistorie], um deine Orderhistorie einzusehen.
Wähle im Menü links [Fiat-Order].
Gehe zum Tab [Verkaufen], um die Orderdetails einzusehen.
2. Wie lange dauert es, bis der EUR-Betrag auf meinem Konto/in meiner Wallet eingeht?
Es kann bis zu drei Werktage dauern, bis die Transaktion abgeschlossen ist.
3. Warum habe mein Geld nicht erhalten, obwohl die Auszahlung/Verkaufsorder erfolgreich abgeschlossen ist?
Um den Status deiner Order zu überprüfen, folge bitte diesen Schritten:
a. Überprüfe dein Konto auf neue Einzahlungen/Kauforders:
Überprüfe, ob innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach der Auszahlung bzw. Verkaufsorder eine neue Einzahlung oder Kauforder auf deinem Konto vorhanden ist.
- Wenn du eine neue Einzahlung oder Kauforder vorfindest: Dies weist darauf hin, dass die Mittel aufgrund eines Problems aufseiten deiner Bank zurückgesendet wurden. Wir empfehlen dir, deine Bank zur weiteren Abklärung zu kontaktieren.
- Wenn du keine neue Einzahlung oder Kauforder siehst: Denke daran, dass für jede Zahlungsmethode eine bestimmte Bearbeitungsdauer gilt. Falls diese Dauer noch nicht verstrichen ist, habe bitte noch etwas Geduld.
b. Wenn du dein Geld nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten hast, gehe zu [Orders] – [Fiat-Order] und klicke neben den Orderdetails auf [Kundendienst kontaktieren]. Unser Kundendienst hilft dir dann bei diesem Problem weiter.
4. Warum wurde mir eine Gebühr für eine fehlgeschlagene Auszahlung/Verkaufsorder berechnet?
Ein Fehlschlagen eines Auftrags kann aufgrund falscher Bankdaten oder eines Problems aufseiten der Empfängerbank entstehen. Die Mittel werden dann an dein Konto zurückgesendet.
Die Auszahlungs-/Verkaufsordergebühr kann nicht zurückerstattet werden, da die Rückerstattung durch ein Bankproblem verursacht wird. Um dies zu vermeiden, vergewissere dich bitte, dass alle Bankdaten korrekt sind, oder verwende ein anderes Bankkonto.