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Solana Labs, das Unternehmen hinter der Layer-1-Blockchain Solana, wird mit seinem neuesten Angebot Bond die Art und Weise verändern, wie Marken mit ihren Kunden interagieren.

Bond wurde am 12. Juni offiziell eingeführt und ist eine Blockchain-basierte Kundenbindungsplattform, die Marken dabei helfen soll, langfristige Loyalität zu fördern, ohne dass eine direkte Interaktion mit Kryptowährungen erforderlich ist.

Bond zielt darauf ab, erhebliche Einschränkungen traditioneller Treueprogramme zu beheben, insbesondere den Verlust der Verbindung zu Kunden, wenn Produkte weiterverkauft oder verschenkt werden. Solana Labs betont, dass Bond es Marken ermöglichen wird, eine kontinuierliche Beziehung zu ihren Endkunden aufrechtzuerhalten und so nachhaltiges Engagement und Loyalität sicherzustellen.

Im Gegensatz zu einigen anderen jüngsten Projekten von Solana Labs, wie z. B. Solana Mobile, minimiert Bond den Fokus auf Kryptowährungen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten, bei dem Kunden möglicherweise nicht einmal merken, dass sie mit Web3-Technologie interagieren. Dieser Ansatz ermöglicht es Marken, Blockchain-Technologie zu nutzen, ohne dass vorherige Blockchain-Erfahrung erforderlich ist. Der Dienst ist über eine einzige Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) zugänglich, was ihn benutzerfreundlich und unkompliziert zu implementieren macht.

Die Bond-Plattform nutzt die Solana-Blockchain, um sammelbare „digitale Zwillinge“ und digitale Produkte in limitierter Auflage anzubieten, die reale Gegenstände ergänzen. Diese digitalen Zwillinge können die Kundenbindung verbessern und den Gesamtkundenwert steigern, indem sie zu wiederholten Interaktionen anregen. Solana Labs beschreibt diese digitalen Zwillinge als Augmented-Reality-Erlebnis, das der Kundenbindung eine neue Dimension verleiht.

Digitale Identitäten für Produkte ermöglichen es Kunden auch, die Echtheit ihrer Einkäufe zu überprüfen. Gleichzeitig können Marken ihre Produkte auch nach dem Weiterverkauf oder der Verschenkung verfolgen und so während des gesamten Produktlebenszyklus eine Verbindung zum Kunden aufrechterhalten.

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