Laut einem Bericht von NBC Bay Area versammelten sich am Montagmorgen Krankenschwestern beim San Francisco Medical Center Kaiser, um gegen den Einsatz künstlicher Intelligenz zu protestieren. Sie sorgen sich um die Sicherheit der Patienten. Außerdem sind sie unzufrieden mit der Geschwindigkeit, mit der KI in Krankenhäusern eingeführt wird, und bezeichnen sie als ungetestete und unregulierte Technologie. An dem Protest nahmen Hunderte von examinierten Krankenschwestern und Mitglieder der California Nurses Association (CNA) teil.
Pflegekräfte gegen KI-Technologie
Eines der Krankenhäuser, das mit der Integration von KI begonnen hat, ist das Kaiser SP Hospital. Auf seiner Website verweist Kaiser auf ein Überwachungssystem, das die Vitalzeichen und andere Daten eines Patienten analysiert und auf Grundlage der Ergebnisse das für den Patienten zuständige Gesundheitsteam alarmiert. Kaiser sagt, die Ausrüstung helfe, Leben zu retten.
Auf der anderen Seite sind die Pflegekräfte überhaupt nicht glücklich. Sie sagen, dass KI die menschliche Pflege niemals ersetzen wird, da sie die Bedürfnisse eines Patienten nicht erkennen kann. Eine ausgebildete Krankenschwester namens Amy Grewal sagte: „Kein Computer, keine KI kann eine menschliche Berührung ersetzen. Sie kann nicht die Hand eines geliebten Menschen halten. Man kann einem Computer keine Empathie beibringen.“ Aber Technologieexperten glauben, dass KI es Ärzten einfacher und schneller machen wird, Patienten zu diagnostizieren und zu behandeln.
„Es ist zutiefst beunruhigend zu sehen, dass Kaiser sich als führender Anbieter von KI im Gesundheitswesen präsentiert, obwohl wir wissen, dass der Einsatz dieser Technologien auf Kosten der Patientenversorgung geht und nur der Gewinnsteigerung dient“, sagte Michelle Gutierrez Vo, ausgebildete Krankenschwester und Präsidentin der CNA.
Als Reaktion auf den Protest veröffentlichte das Kaiser Medical Center die folgende Erklärung:
„Kaiser Permanente stattet Pflegekräfte mit modernsten Werkzeugen und Technologien aus, die unsere Mission unterstützen, qualitativ hochwertige und erschwingliche Gesundheitsversorgung zu bieten, um die Bedürfnisse unserer Mitglieder und Patienten bestmöglich zu erfüllen. Wir haben konsequent in Technologien investiert und diese genutzt, die es Pflegekräften ermöglichen, effektiver zu arbeiten, was zu besseren Patientenergebnissen und einer höheren Zufriedenheit der Pflegekräfte führt, und wir werden dies auch weiterhin tun.“
Schadet oder nützt KI dem Pflegeberuf?
KI ist eine hilfreiche Technologie, könnte aber auch ganze Arbeitsplätze übernehmen. Letzten Monat gab Nvidia bekannt, dass es mit Hippocratic AI zusammenarbeitet, um empathische Gesundheitshelfer zu entwickeln. Diese Helfer könnten durch Gesprächsreaktionen mit extrem geringer Latenz eine bessere menschliche Verbindung zu den Patienten aufbauen. Sie werden pro Stunde weniger kosten und bei Videoanrufen menschliche Pflegekräfte übertreffen.
Eine solche Technologie wird die meisten Pflegekräfte gegen KI aufbringen, da sie einen großen Teil ihrer Aufgaben übernehmen wird. Die Folgen des Einsatzes von KI-Technologie im medizinischen Bereich sind derzeit noch ungewiss. Manche Menschen glauben, dass sie Leben retten und Diagnose und Behandlung erleichtern wird. Andere sehen darin ein Risiko für Patienten und medizinisches Personal. Tatsächlich breitet sich KI-Technologie im Gesundheitssektor zwar schnell aus, wird aber niemals menschliche Intuition und Verbundenheit ersetzen.