Wichtigste Erkenntnisse

• Eine Geschichte darüber, wie weltweit verteilte Entwickler bei Binance die Rolle von Chirurgen und Therapeuten dieses lebenswichtigen „Herzens“ spielen – der Handelsmaschine.

• Erfahren Sie mehr über die einzigartigen Herausforderungen und die Kultur, denen unsere Entwickler in der Blockchain-Branche und bei Binance gegenüberstehen, die Highlights ihrer Arbeit und warum sie sich entschieden haben, hier zu bleiben.

Stellen Sie sich ein Flugzeug vor, das in großer Höhe um die Erde fliegt und Millionen Passagiere zu verschiedenen Zielen befördert. Der Motor, der rund um die Uhr unermüdlich läuft, ist das schlagende Herz des Flugzeugs.

Das Herzstück des umfassenden Krypto-Ökosystems von Binance ist seine Trading-Matching-Engine, die Kryptowährungsdienste für mehr als 150 Millionen Benutzer bereitstellt, 1,4 Millionen Aufträge pro Sekunde ausführt und während Spitzenmarktzeiten ein tägliches Transaktionsvolumen von mehreren hundert Milliarden Dollar erreicht hat. Wenn Sie die Binance-App öffnen, finden Sie neben den Handelsdiensten mehr als 20 verschiedene Funktionen, darunter Zahlung, Inhalte und Verdienstmöglichkeiten usw., was sie zu einer wirklich tollen Anwendung macht.

Die weltweit verteilten Entwickler bei Binance spielen die Rolle der Chirurgen und Therapeuten dieses lebenswichtigen „Herzens“. Sie sind auch diejenigen, die dem Motor am nächsten stehen und seine Hitze spüren. So wie ein Flugzeugmotor leicht und effizient sein und eine niedrige Ausfallrate aufweisen muss, besteht die tägliche Arbeit der Entwickler darin, alles zu diagnostizieren, zu warten und zu handhaben, was mit „diesem Motor“ zu tun hat, das Problem zu lösen und seinen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

In der Sprache der Entwickler bedeutet dies, dass Sie eine Reihe unerwarteter Probleme geschickt bewältigen müssen, z. B. beim Debuggen, beim Beheben von Kompatibilitätsproblemen, beim Umgang mit Skalierungsproblemen und bei der Optimierung der Leistung.

Ungeachtet der Komplexität ist es im Wesentlichen ein Wettlauf gegen die Zeit, der den Herausforderungen ähnelt, denen sich Chirurgen stellen müssen. In einer Branche, in der die Benutzer auf die Sekunde genau unter Zeitdruck stehen, ist es entscheidend und schwierig, die Systemkapazität richtig zu verwalten und die Systemstabilität sicherzustellen, insbesondere unter extrem volatilen Marktbedingungen. In bestimmten Momenten ist der Betrieb dieser riesigen Echtzeit-Handelsmaschine inmitten von Marktschwankungen vergleichbar mit der Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten mitten im Flug in großer Höhe.

Über den Arbeitsdruck hinaus sind die Entwickler von Binance auch mit dem direktesten Feedback und den meisten Beschwerden von Benutzern konfrontiert, wenn Probleme auftreten.

Dies bedeutet, dass Entwickler in einigen Positionen rund um die Uhr auf Abruf bereitstehen und ihre Laptops sogar bei Routinetätigkeiten wie dem Einkaufen von Lebensmitteln dabei haben müssen. Andere weit verbreitete Arbeitsszenen sind Wandern, Hochseefischen oder sogar das Ansehen eines Films im Kino. Fast jeder Binance-Mitarbeiter hat Situationen wie die Arbeit auf Flughäfen oder in Restaurants erlebt, während sie für viele Ingenieure zur Routine werden. Genauso wie Chirurgen immer bereit sein müssen, einen Anruf anzunehmen und zum Operationstisch zu eilen.

Eine weitere große Herausforderung ergibt sich aus Binances einzigartigem Ansatz zur Fernarbeit. Als vollständig entfernte Organisation seit dem ersten Tag ist dies für ein Unternehmen dieser Größenordnung mit Tausenden von Mitarbeitern ungewöhnlich. Das Team von Binance umfasst sechs Kontinente und über 100 Länder und erstreckt sich über fast alle Zeitzonen der Welt.

Es ist wie eine Münze mit zwei Seiten. Die Münze mit zwei Seiten bietet auf der einen Seite Freiheit und Flexibilität, auf der anderen Seite jedoch Herausforderungen. So sind beispielsweise ungewöhnliche Besprechungszeiten aufgrund von Zeitunterschieden, Kollegen mit unterschiedlichen Sprachen und kulturellem Hintergrund sowie zusätzliche Kosten für die Kommunikation zwischen Teams die Herausforderungen auf der anderen Seite.

Jaden, ein BigData-Entwickler aus Dubai, schildert ein Szenario, in dem er einen Blick auf seinen Bildschirm werfen möchte, eine Art „inoffizielle“ Hilfestellung, um Code-Bugs zu finden, nur um dann festzustellen, dass er allein im Raum ist. „Kollegen sind immer hilfsbereit, aber es wird ein bisschen komisch, ein Meeting anzusetzen, nur um einen zufälligen Blick darauf zu werfen und sich auszutauschen“, sagt Jaden und kratzt sich am Kopf.

Die Herausforderungen bei der Kommunikation über Kontinente hinweg scheinen mit der weit verbreiteten Überzeugung übereinzustimmen, dass Entwickler im Allgemeinen einen höheren Anteil introvertierter Persönlichkeiten haben.

Einige Bemühungen hinter den Kulissen lassen sich jedoch auf der Online-Lernplattform Udemy erkennen. Binance stellt seinen Mitarbeitern Udemy-Lernkonten zur Verfügung, und das Entwicklerteam gehörte zu den ersten und aktivsten Benutzern. Dies könnte mit dem Anteil der Binance-Mitarbeiter zusammenhängen, da das Tech-Team nach der Kundendienstabteilung die größte Abteilung ist. Interessanterweise steht der Kurs zur abteilungsübergreifenden und zwischenmenschlichen Kommunikation seit langem an der Spitze der Beliebtheitsliste der Binance-Entwickler und übertrifft Java, Python, JavaScript und andere.

Manche Entwickler betrachten kulturelle Vielfalt als eine Chance zur Weiterentwicklung, die ihnen hilft, ihren Horizont zu erweitern und weltweit maßgeschneiderte Produkte und Lösungen zu schaffen.

Die Entwickler von Binance verfügen in der Regel über herausragende Hintergründe und Fähigkeiten, haben Erfahrung bei führenden Internetunternehmen oder umfassende Kenntnisse der Kryptowährungsbranche.

Was also bewegt diese intelligenten Köpfe dazu, zu Binance zu kommen und dort zu bleiben, trotz des immensen Drucks durch den Wettlauf mit der Zeit, der Fernkommunikation über Kulturen und Abteilungen hinweg und des komplexen und sich ständig ändernden externen Regulierungs- und Marktumfelds?

„Ich habe diese Art von Freiheit noch nie bei einer anderen Organisation mit Tausenden von Mitarbeitern gesehen“, sagte Shawn, ein Backend-Ingenieur hinter dem Know-Your-Customer-Tool (KYC) von Binance, der die einzigartige Freiheit und Flexibilität bei Binance hervorhebt.

Shawn erklärt, dass Freiheit nicht nur bedeutet, wie man seinen Zeitplan plant oder wo man heute arbeitet, sondern auch, ermutigt zu werden, Ideen vorzuschlagen, berufliche Grenzen zu überschreiten und aus Erfolgen und Rückschlägen zu lernen. Shawns Erfahrung ist ein Beispiel für diese Freiheit – er und sein Team haben in nur einem Monat und fünf Tagen eine neue Produktidee zum Leben erweckt und verwirklicht, die zig Millionen Benutzer beeinflusst hat.

„Bei Binance wird individuelle Kreativität gefördert und es gibt ein Gefühl der Zielstrebigkeit“, fügte Shawn hinzu.

Anders als andere Unternehmen ähnlicher Größe fördert Binance eine „Das schaffe ich“-Einstellung, die man oft in Startup-Umgebungen findet. Hier gibt es keine strikten Grenzen zwischen „meine Verantwortung“ und „nicht meine Verantwortung“. Die flache Organisationsstruktur bei Binance stellt sicher, dass Berufsbezeichnungen nicht die eigene Meinung überschatten. So werden Entwickler beispielsweise ermutigt, Verantwortung zu übernehmen und Erkenntnisse aus mehreren Perspektiven zu berücksichtigen, darunter Produkt, Marketing und natürlich Benutzer, und das auf allen Ebenen.

YZ, ein mittelgroßer Datendienstentwickler mit Sitz in Singapur, stimmt dieser Ansicht zu. Ursprünglich für den Spothandel eingesetzt, wurden ihre Datenverwaltungsplattformen erweitert, um über 20 Geschäftsszenarien zu unterstützen, angetrieben durch die proaktive Erkundung neuer Geschäftseinheitsanforderungen. „Normalerweise können wir kein unmittelbares Feedback erhalten, da unsere Produkte nicht auf Einzelhandelskunden ausgerichtet sind, und um ehrlich zu sein, kann die Arbeit mit Daten manchmal mühsam sein. Aber der Gedanke, dass unsere Bemühungen hinter einem führenden Produkt stehen, das zig Millionen von Benutzern dient, gibt uns ein starkes Gefühl der Freude und Motivation“, sagt YZ.

Neben Freiheit und Erfolgserlebnissen werden wettbewerbsfähige Gehälter und Boni angeboten, um Top-Entwickler aus aller Welt anzulocken und sich an den weltweit führenden Internetunternehmen zu orientieren. Engagement wird bei Binance anerkannt und belohnt, wie Daniel aus Dänemark, ein Junior-Entwickler mit Schwerpunkt auf Systemstabilität, bemerkt: „Bei Binance wird man belohnt, wenn man hart arbeitet, materiell und geistig, und das weiß man.“

Einer der wichtigsten Gründe für ihren gemeinsamen Erfolg war neben Freiheit und Erfolgserlebnissen die Möglichkeit, mit einigen der klügsten Köpfe der Blockchain-Branche zusammenzuarbeiten.

„Ich konnte nur mit den besten Leuten meiner Stadt zusammenarbeiten, aber bei Binance bin ich von den besten Köpfen der Tech-Branche auf der ganzen Welt umgeben.“ Mindy, eine in Frankreich ansässige Entwicklerin für Zahlungsprodukte, sagt: „Man kann sich von jedem beraten lassen, den man möchte, und die offene Atmosphäre und Interaktion bringen großartige Ideen hervor, die einem helfen, kontinuierlich zu lernen.“

Zen, ein Backend-Ingenieur aus dem Infrastrukturteam, weiß, dass das Tempo unter Arbeitsdruck und die langen Besprechungszeiten anspruchsvoll sind, aber er gibt auch zu, dass ihm die Arbeit hier Spaß macht. „Die Befriedigung, die Probleme der Benutzer zu lösen, verschafft ein Erfolgserlebnis und einen anhaltenden Adrenalinschub, den man nirgendwo sonst findet.“

„Es ist nicht einfach, ein Flugzeug während des Fluges zu warten, aber wir bauen das beste Flugzeug“, sagte er.

Weiterführende Literatur

• Die Arbeitskultur bei Binance erklärt