Hvis du ikke kan modtage e-mails sendt fra Binance, skal du følge instruktionerne nedenfor for at kontrollere din e-mails indstillinger:
1. Kontrollér, at du er logget ind på den e-mailadresse, der er registreret på din Binance-konto.
Nogle gange er du måske blevet logget ud af din e-mail på dine enheder og kan derfor ikke se Binances e-mails. Log på og opdater.
2. Kontrollér, at den e-mailadresse, der er registreret på din Binance-konto, er korrekt
Hvis du vil kontrollere din registrerede e-mailadresse, skal du gå til [Sikkerhed]. Sørg for, at e-mail-adressen her er korrekt.
Hvis du vil ændre din registrerede e-mailadresse, skal du følge den trinvise vejledning her.
3. Kontrollér din e-mails spammappe
Hvis din mailtjenesteudbyder flytter Binances e-mails til din spammappe, kan du markere dem som "sikre" ved at føje nogle ofte anvendte officielle Binance-mailadresser til positivlisten. For yderligere oplysninger kan du læse Sådan føjer du Binance-mails til positivlisten.
4. Kontrollér, at din e-mailklient eller tjenesteudbyder fungerer normalt
Du kan kontrollere indstillingerne for e-mailserveren for at bekræfte, at der ikke er nogen sikkerhedskonflikt, der er forårsaget af din firewall eller antivirussoftware.
5. Kontrollér, at din indbakke ikke er fuld
Hvis du har nået grænsen, kan du ikke sende eller modtage e-mails. Du kan slette gamle e-mails for at frigøre plads i indbakken.
6. Registrer fra almindelige e-maildomæner
Vi anbefaler, at du registrerer din Binance-konto med e-mailadresser fra almindelige domæner såsom Gmail, Outlook osv.