1. Co je „síťová adresa“? Proč se mi zobrazuje systémová zpráva „Adresa není platná. Ověřte ji u příjemce.“?
Kryptoměnová adresa je jedinečný řetězec písmen a číslic označující kryptoměnovou peněženku, kterou lze využívat k odesílání a přijímání kryptoměn. Označuje umístění peněženky v blockchainu.
Toto je například bitcoinová adresa:
Zde je další příklad, tentokrát ethereové adresy:
Jestliže jste zadali nesprávnou adresu, systém zobrazí chybovou zprávu („neplatná adresa“). Ověřte u příjemce platby správnost adresy a sítě pro výběr.
Tip: Adresu vždy zkopírujte, případně naskenujte QR kód. NEZADÁVEJTE adresu ručně. Pokud zadáte nesprávnou adresu, můžete o své prostředky přijít.
2. Co je poznámka/štítek? Proč se mi zobrazuje oznámení „Poznámka není platná“?
„Štítek“ nebo „poznámka“ je doplňková funkce u adresy, která je – navíc k adrese peněženky – nezbytná k identifikaci příjemce transakce.
„Poznámka není platná“ značí, že jste zadali nesprávnou poznámku. Ověřte u příjemce, že máte správné informace.
Příklady poznámek:
Kryptoměna | Popis |
| XRP | Pouze číslice |
| XLM | Písmena a číslice |
| EOS | Pouze číslice |
| BNB | Pouze číslice |
| ATOM | Pouze číslice |
Pokud zadáte nesprávnou adresu nebo nesprávnou poznámku, můžete o své prostředky přijít.
3. Proč se mi zobrazuje chybová zpráva „Síť je zaneprázdněna“? Co mohu udělat?
Pokud se vám zobrazí zpráva „Síť je zaneprázdněna“, znamená to, že síť je v současnosti přetížená. Zopakujte akci později nebo pro výběr prostředků zvolte jinou síť.
Více informací naleznete v článku Co mohu dělat, když byl výběr odložen.