Každý obchodník potřebuje data. Problém je v tom, že ve Web3 je získání těchto dat složité. Odkud vaši zákazníci přicházejí, co dělají? Toto jsou základní věci ve Web2. Je to Marketing 101. Ale ve Web3 máte chování mimo řetězec a chování v řetězci a je těžké je spojit.
Vstupte do souboru Cookie3, který sám sebe popisuje jako „první otevřenou ekonomiku MarketingFi sdílenou mezi uživateli, tvůrci a podniky“. Cookie3 je mnoho věcí, včetně: Marketingový ekosystém Web3 určený ke spojení tvůrců s inzerenty, nástroj pro KOL (klíčové online influencery) ke kvantifikaci jejich reputace a především nástroj pro analýzu dat založený na AI, který umožňuje projektům pochopit obojí. off-chain a on-chain marketingové chování.
„Můžete o tom uvažovat jako o alternativě Google Analytics,“ říká Filip Wielanier, spoluzakladatel a generální ředitel Cookie3, který má ve společnosti Deloitte zkušenosti z IT i digitálního marketingu. Pomocí zásuvného modulu Cookie3 mohou projekty Web3 porozumět ROI zákazníků, celoživotní hodnotě a příspěvku k pokroku v řetězci. Wielanier vysvětluje, jak funguje analytika Cookie3, proč jsou tato data klíčová pro jakýkoli projekt a proč je Web3 marketing „situací výhodnou pro všechny, protože tvůrci budují mnohem angažovanější komunity“.
Rozhovor byl kvůli přehlednosti zhuštěn a lehce upraven.
Jaké jsou některé z největších výhod Web3 marketingu oproti Web2 marketingu?
Filip Wielanier: Ve Web3 máte možnost přímo komunikovat a motivovat své přispěvatele. A můžete decentralizovat to, čemu se ve Web2 říká „vydavatelé“. Můžete z nich udělat své vlastní ambasadory. Můžete také spolupracovat s dalšími tvůrci, kteří přispívají přímo do vašeho ekosystému, a také jim přímo poskytovat hodnotu, což je v marketingu Web2 velmi těžké. A to je přesně důvod, proč jsme vytvořili Cookie3 Affiliate – abychom jej poskytovali automatizovaným způsobem bez povolení. Cookie3 Affiliate si můžete představit jako druh dohazování mezi tvůrci a inzerenty.
Zmínil jste affiliate program Cookie3, ale jaká je celková vize Cookie3?
Současnou vizí je zajistit rozdělení reálné hodnoty mezi různé zainteresované strany, včetně maloobchodních jednotlivců, tvůrců a společností. Vytváříme celý ekosystém, abychom to poskytli všem. Právě teď v krypto, konkrétně, mají některé skupiny zasvěcených obrovskou výhodu, pokud jde o informace, a my to chceme otevřít celému trhu.
Líbí se mi to teoreticky, ale můžete uvést příklad, aby to bylo konkrétnější?
Tak určitě. Takže v podstatě jsme datová společnost. Konkrétně používáme datovou vrstvu AI a pracujeme na různých řešeních, včetně platformy pro analýzu uživatelů – analýzy cookie 3. Můžete si to představit jako alternativu Google Analytics. Pomáháme lidem porozumět tokům, jako je atribuce uživatelů, transakce a konverze v řetězci. Tyto dva světy off-chain a on-chain dat je docela těžké měřit společně a my tyto informace poskytujeme na jednom místě.
Mám to. Kdo jsou tedy vaši hlavní koncoví uživatelé obecně? Projekty nebo společnosti, které chtějí lépe porozumět svým zákazníkům?
To jo. Takže jsme B2B2C. [Business to business to Consumer.] Takže jakákoli platforma DeFi, DEX nebo platforma gamify – jak si to jen vzpomenete – která chce integrovat uživatele, musí optimalizovat své výdaje na marketing. A rádi by svou komunikaci přizpůsobili konkrétním skupinám uživatelů. Díky našim statistikám mohou konečně pochopit, kdo skutečně používá jejich platformu, jaké jsou toky a jaké jsou zdroje atribuce. Můžete vidět ROI marketingových kampaní. A ve světě Web3 máme náročné prostředí, protože existuje mimořetězová atribuce a poté konverze v řetězci, a je těžké to společně měřit.
Můžete uvést konkrétní příklad, jak může tento druh vhledu pomoci projektu?
Máme tento úžasný případ použití našeho klienta Notum. Podařilo se jim snížit marketingové náklady o 64 %. Mysleli si, že se jim daří dobře, protože k nim přišlo mnoho lidí, ale jakmile se podívali na data z řetězce, viděli, že lidé, kterým připisovali, mají ve svých peněženkách velmi nízké množství tokenů a likvidity. ne kdo chcete, aby se přihlásil do vaší platformy. Tito uživatelé nevytvářeli hodnotu ani příjmy.
Podívali se tedy na jiné kanály, které by mohly přivést menší množství lidí, ale lidi, kteří jsou hodnotnějšími uživateli. Úplně přestali vkládat peníze do uživatelů, kteří nepřinášeli hodnotu. Metriky marnivosti vás zatím dostanou.
Metriky marnivosti?
Metrika marnivosti je například, když provádíte výsadek a váš Twitter sleduje mnoho robotů a vaše čísla vypadají úžasně. Je to marnost projekt.
Jsem rád, že jsi zmínil roboty. Jak řešíte problém s roboty, když analyzujete data? A hádám, že je to nyní ve světě AI ještě složitější?
Jo, takže vám neřeknu přesné podrobnosti, protože jakmile vám to řeknu…
Je to vaše tajná omáčka!
[Oba se smějí.]
Ale víte, je to neustálá honička. Oni [špatní herci] honí. V podstatě je pronásledujeme. A existuje spousta [herců], kteří jen zneužívají určité metriky a chování, aby získali nějaké výsadky, například, a odčerpali cenné věci z výsadkové kampaně. To jsou skutečná rizika, protože někdy mluvíme o několika milionech tokenů. Pokud jde o to, jak k tomu přistupujeme, je to velmi obvyklé.
Co přesně tito špatní herci dělají?
Útočníci vytvářejí několik účtů, které se zaměřují na útoky na konkrétní protokoly nebo na interakci s konkrétními inteligentními smlouvami, aby získali nějaké pobídky nebo výsadky v nadcházející kampani. Toto je nejčastější případ použití robotů Sybil a útoků Sybil. Mohou vytvořit několik, někdy tisíce nebo dokonce desetitisíce peněženek.
Téměř musíte kromě analýzy dat působit jako firma zabývající se kybernetickou bezpečností?
Druh. A zvláště s přijetím různých řešení AI je to ještě těžší, protože tyto Sybily jsou mnohem pokročilejší a mnohem sofistikovanější, než byly ještě před rokem. Takže je to neustálý závod ve vzájemném pronásledování, protože k jejich detekci používáme modely strojového učení. A používají jiné modely, aby nebyli odhaleni.
A až naše volání skončí, bude se znovu vyvíjet.
To jo. Takže toto je skutečné prostředí a status quo, ve kterém žijeme. To je důvod, proč jsou projekty jako Worldcoin skvělými příklady toho, že Proof of Humanity je v budoucnu velmi potřebný, protože AI jsou ve svém chování stále sofistikovanější.
Jedním ze sloganů na vaší webové stránce je „Protokol MarketingFi & AI Data Layer“. Co přesně znamená „datová vrstva AI“?
To je věc, na kterou se specializujeme. Jsme datová společnost a poskytujeme tyto datové body z různých úhlů, včetně on-chain. Je to něco jako data Google Analytics. A jakmile se platforma začlení do našeho analytického pluginu, budou si moci hrát se všemi daty a pochopit chování svých uživatelů.
Můžete uvést další příklad vhledu, který by společnost mohla získat z toho všeho?
Ano jistě. Takže v zásadě lze měřit jakoukoli zmínku nebo like [na sociálních sítích]. Pokud někdo digitálně mluví o vašem produktu nebo jej propaguje, můžete vidět výsledek. To by se mohlo týkat marketingových aktivit, jako jsou reklamy nebo spolupráce s influencery nebo vyhledávací platformy. Díky nám můžete v podstatě vidět skutečný výsledek – nejen co se týče počtu návštěv nebo času, který lidé stráví na vašem webu z konkrétního zdroje a utrácejí přesné množství peněz, ale můžete vidět skutečný výsledek vašeho protokolu. Díky on-chain statistikám můžete kontrolovat a vidět, kolik likvidity pocházelo z různých zdrojů. Konečně můžete vypočítat ROI a náklady na akvizici zákazníka a celoživotní hodnotu zákazníka. Toto jsou docela základní metriky ve světě marketingu Web2, ale nejsou tak běžné ve Web3, protože je jen těžké je měřit.
Skončeme vizí Web3 o tom, jak se decentralizovaní tvůrci mohou spojit se spotřebiteli namísto používání Googlu nebo Facebooku. Můžete uvést příklad, jak to funguje?
Tak určitě. V podstatě je to inzerent, který kampaň definuje. Definuje konverzní událost, definuje odměnu za konverzní událost. Pak je tu vydavatel – v tomto případě tvůrce –, který rozhodne, zda se chce zúčastnit. A pak produkt propaguje, aby získal nějaké konverze, a za každou konverzi – kterou ověřuje náš ověřovací modul – chytrá smlouva vyplácí autorovi odměny. A tyto odměny lze také sdílet s koncovým uživatelem. Toto je jen jeden konkrétní příklad, ale existuje mnoho dalších.
A navíc díky blockchainu můžete dokonce odměňovat své komunity, pokud vás zajímají. Je to oboustranně výhodná situace pro všechny, protože tvůrci díky tomuto přístupu sdílení hodnot budují mnohem angažovanější komunity.“